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Lösen von Softwareproblemen
Beheben allgemeiner Windows-Probleme
Fehlermeldung:
"Allgemeine Schutzverletzung Ausnahme OE"
"Spool32"
"Ungültiger Vorgang"
Mögliche Ursache
Beheben einfacher Macintosh-Probleme
Tabelle 12-1
Der Druckertreiber wird im Print Setup Utility (Druckerkonfigurationsprogramm) nicht aufgeführt.
Mögliche Ursache
Möglicherweise wurde die Software für das Produkt nicht oder nicht
ordnungsgemäß installiert.
Die PPD-Datei ist beschädigt.
Der Produktname wird nicht in der Druckerliste der Druckerauswahl oder des Druckerkonfigurationsprogramms angezeigt.
Mögliche Ursache
Das Produkt ist möglicherweise nicht bereit.
DEWW
Probleme mit Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.4 und höher
Lösung
Schließen Sie alle Softwareprogramme, starten Sie Windows
neu, und versuchen Sie es erneut.
Löschen Sie alle temporären Dateien aus dem
Unterverzeichnis TEMP. Ermitteln Sie den Namen des
Verzeichnisses, indem Sie die Datei AUTOEXEC.BAT öffnen
und nach der Anweisung "Set Temp =" suchen. Der Name
hinter dieser Anweisung ist das TEMP-Verzeichnis. In der
Regel ist dies C:\TEMP. Der Name kann jedoch neu definiert
werden.
Weitere Informationen zu Windows-Fehlermeldungen finden
Sie in der im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Microsoft Windows-Dokumentation.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass sich die PPD-Datei im folgenden
Festplattenordner befindet: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<spr>.lproj, wobei "<lang>" für den
aus zwei Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache
steht. Installieren Sie die Software gegebenenfalls neu. Im Leitfaden
zur Inbetriebnahme finden Sie Anleitungen zur Installation.
Löschen Sie die PPD-Datei aus dem folgenden Festplattenordner:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<spr>.lproj, wobei „<lang>" für den aus zwei Zeichen
bestehenden Code der verwendeten Sprache steht. Installieren Sie
die Software erneut. Im Leitfaden zur Inbetriebnahme finden Sie
Anleitungen zur Installation.
Lösung
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind,
das Produkt eingeschaltet ist und die LED „Bereit" leuchtet.
Schließen Sie das USB-Kabel an einen anderen Anschluss am
Computer an.
Lösen von Softwareproblemen 183
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Fehlerbehebung
