Philips HomeRun 9000 Serie Bedienungsanleitung Seite 747

Problema
O robot não liga.
Não é possível
emparelhar o robot
com a app.
A app e o robot
perderam a ligação.
O e-mail com o
código de verificação
não foi recebido.
aceda à app do robot Philips HomeRun ou visite home.id, onde pode encontrar
vídeos de assistência e perguntas frequentes. Pode também contactar o Centro
de Apoio ao Cliente no seu país.
Possível causa
A bateria tem pouca
carga.
A temperatura
ambiente é
demasiado baixa ou
demasiado alta.
O robot já não está
no modo de
emparelhamento.
A ligação Wi-Fi (sinal)
não está boa.
Foi selecionada uma
rede Wi-Fi incorreta.
Foi utilizada uma
palavra-passe
incorreta.
Foi selecionado um
modelo de robot
incorreto na app.
Foi transferida uma
app incorreta.
O robot ficou fora do
alcance do sinal de
Wi-Fi.
O robot entrou no
modo sleep
(adormecer).
A palavra-passe de
Wi-Fi foi alterada.
O nome da rede Wi-
Fi foi alterado.
A conta da app foi
alterada.
O e-mail com o
código de verificação
pode demorar até
um minuto a chegar.
Solução
Carregue o robot na base antes de o utilizar.
Utilize o robot a uma temperatura entre 8 °C e 35 °C.
Coloque o robot novamente no modo de emparelhamento
premindo os botões de regressar e iniciar/parar ao mesmo
tempo (poderá ver a luz de leitura branca no robot).
Coloque o robot numa área com um bom sinal de Wi-Fi.
Certifique-se de que selecionou a rede Wi-Fi correta.
Certifique-se de que utilizou a palavra-passe da rede Wi-Fi
correta.
Certifique-se de que selecionou o modelo de robot correto.
Utilize sempre a app que transferiu através do código QR a
partir do manual de início rápido.
Aguarde até o robot voltar a uma área com um bom sinal de
Wi-Fi.
O robot irá entrar no modo sleep (adormecer) se não tiver
regressado à base. Prima qualquer botão no robot para
reativá-lo. Em seguida, envie-o para a base através da app ou
premindo o botão de regressar.
Quando os detalhes de Wi-Fi forem alterados: adicione o
robot à app novamente.
Quando os detalhes de Wi-Fi forem alterados: adicione o
robot à app novamente.
Quando os detalhes da conta forem alterados, adicione o
robot à app novamente.
Aguarde mais de um minuto pelo e-mail.
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