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FEHLERBEHEBUNG
Ausführliche Hinweise zur Fehlerbehebung finden Sie unter www.memup.com in den häufig gestellten
Fragen (FAQ).
1. Das Gerät ist eingeschaltet, aber es passiert nichts oder das Bild wackelt?
Der Video-Ausgang-Modus wird automatisch durchsucht standardmäßig, wenn Sie auf Ihrer
Mediagate VX, ob Stecker richtig angeschlossen sind wechseln.
2. Beim Wiedergeben einer Videodatei werden keine Untertitel angezeigt?
Kontrollieren Sie, ob der Name der Videodatei und der Name der Untertiteldatei übereinstimmen.
3. Bei der Wiedergabe eines Videos ist kein Ton zu hören?
Kontrollieren Sie im SETUP-Menü, ob der Audioausgabemodus korrekt eingestellt ist.
Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellung und ob die Stummschaltung aktiviert ist.
Probieren Sie verschiedene TV-Ausgänge aus, um zu überprüfen, ob der Fehler auch dort auftritt.
4. Die MX-HD nicht lesen können alle meine Video-Dateien?
Der VX Chipsatz kann einige Dateien mit neuen Codecs nicht lesen. Auch ein Firmware Upgrade hilft
nicht, da der Chipsatz davon unberührt bleibt. Eine Übersicht der akzeptierten Codecs finden Sie
unter www.memup.com im Bereich „Spezifikationen" der Mediagate VX oder in der Anleitung unter
„Technische Daten"
Für weitere Fragen steht Ihnen der Service unter service-germany@memup.com per email oder telefonisch
unter 030-319 80 41 88 von 09-17 Uhr Mo-Fr. zur Verfügung.
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