Anhang; Fehlersuche - Siemens Gigaset USB Stick 54 Handbuch

Anhang

Fehlersuche

Problem
Treiber werden
nicht gefunden.
Symbol für Gigaset
WLAN Adapter
Monitor erscheint
nicht in der
Taskleiste.
Der PC erkennt den
Gigaset USB Stick
54 nicht.
Die Verbindungs-
qualität ist schlecht,
oder es kommt zu
Funkstörungen
(Interferenzen)
Ursachen und Maßnahmen
Auf Ihrem PC waren evtl. bereits früher WLAN- oder LAN-Adap-
ter installiert. Es ist möglich, dass die Treiber im falschen Instal-
lationspfad gesucht werden.
ì
Geben Sie den Pfadnamen der Treiber manuell ein. Die Trei-
ber sind abgelegt im Verzeichnis
CD-ROM:\Installation\Gigaset USB Stick 54\Driver
Die Software Gigaset WLAN Adapter Monitor oder der Treiber
für das Gerät wurde nicht korrekt installiert oder das Gerät ist
im Geräte-Manager deaktiviert.
ì
Prüfen Sie zunächst im Geräte-Manager der Systemsteue-
rung, ob das Gerät vorhanden und aktiviert ist. Aktivieren
Sie es gegebenenfalls.
Ist es nicht vorhanden, deinstallieren Sie die Software und
installieren Sie sie erneut, wie im Kapitel „Installieren des
Gigaset USB Stick 54" auf Seite 9 beschrieben.
Der Gigaset USB Stick 54 sitzt nicht richtig in der Buchse.
ì
Prüfen Sie den Sitz des Steckers und drücken Sie ihn gege-
benenfalls richtig in die Buchse.
ì
Prüfen Sie im Gerätemanager des Windows-Betriebssys-
tems, ob der USB-Anschluss aktiviert oder deaktiviert ist.
Aktivieren Sie es gegebenenfalls.
ì
Vergrößern Sie den Abstand zwischen Ihrem Gigaset USB
Stick 54 und dem Gerät, das die Funkstörungen verursacht.
ì
Schließen Sie den PC, an dem der Gigaset USB Stick 54
installiert ist, und das Gerät, das die Funkstörungen verur-
sacht, über verschiedene Netzsteckdosen an das Stromnetz
an.
ì
Stellen Sie Ihren PC mit dem Gigaset USB Stick 54 nicht in
der Nähe von Mikrowellengeräten oder Geräten zur kabello-
sen Video-Audio-Übertragung, z. B. Babyphone, und auch
nicht in der Nähe von großen Metallgegenständen auf. Fra-
gen Sie Ihren Händler oder einen erfahrenen Funktechniker
um Rat.
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