SMART SBID-7075 Montage- Und Wartungshandbuch Seite 68

KAPITEL 7
PROBLEMBEHANDLUNG
Problem
Die Videowiedergabe ist ruckartig
oder die Audiowiedergabe erfolgt
nicht synchron mit der Video-
wiedergabe.
Teile des Bildes werden nicht rich-
tig angezeigt, wenn ein Stre-
aming-Video freigegeben und auf
dem Display angezeigt wird.
Der Bildschirm reagiert nicht auf
Ihre Berührungen, oder Sie kön-
nen nicht mit den Stiften schrei-
ben oder zeichnen.
60 smarttech.com/de/kb/171164
Lösungen
Falls Ihr Netzwerk langsam oder überladen ist, wirkt sich dies auf die Bild-
l
schirmfreigabe aus. Kontaktieren Sie Ihren Administrator.
Nicht alle Geräte sind für die Videoencodierung für die Bildschirmfreigabe
l
ausgelegt, weshalb das Video-Streaming eventuell nicht erwartungsgemäß
funktionieren könnte.
Das Teilen von Videos oder das Spielen von Videospielen mit häufigen Bild-
l
schirmaktualisierungen erfordert viel Netzwerkbandbreite. Versuchen Sie,
die Bildqualität zu reduzieren, um die Leistung zu verbessern.
Siehe Beurteilen der Auswirkung der Bildschirmfreigabe auf Ihre Netzwerk-
Datennutzung auf Seite 34.
Die Bildschirmfreigabe wurde nicht für den Einsatz mit Chromebooks opti-
l
miert. Beste Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie die Nutzung auf statische
Inhalte beschränken.
Das Display und der Computer sind eventuell mit verschiedenen kabellosen
l
Zugangspunkten verbunden, was die Latenz erhöhen kann. Ziehen Sie das
Ethernet-Kabel am Computer ab und schließen Sie es dann wieder an oder
schalten Sie die Wi-Fi-Funktion aus und dann wieder ein, um zu versuchen,
eine Verbindung zu einem näher gelegenen Zugangspunkt herzustellen.
Vergewissern Sie sich, dass die Antenne an der iQ Appliance angebracht ist.
l
Wenn Sie Inhalte von einer Registerkarte eines Chrome-Browsers frei-
geben, geben Sie den kompletten Desktop frei. Weiter Informationen dazu
finden Sie im Benutzerhandbuch zum SMART Board 7000 Interactive Dis-
play (smarttech.com/kb/171163).
Berührungsinteraktionen werden nicht unterstützt, während Sie die Bild-
schirmfreigabe verwenden.