Garantie, Technischer Service, Ersatzteile, Zubehör; Herstellergarantie Von Bora; Garantieverlängerung; Service - bora Classic 2.0 Bedienungsanleitung

9 Garantie,
technischer Service,
Ersatzteile, Zubehör
u Beachten Sie alle Sicherheits- und Warnhinweise
(siehe "2 Sicherheit").
9.1

Herstellergarantie von BORA

BORA übernimmt für seine Produkte für 2 Jahre eine
Herstellergarantie gegenüber seinen Endkunden. Diese Garantie
besteht für den Endkunden zusätzlich zu den gesetzlichen
Mängelansprüchen gegenüber dem Verkäufer unserer Produkte.
Die Herstellergarantie gilt für die hier angeführten BORAProdukte, die
von autorisierten BORA Händlern oder von BORA geschulten
Verkäufern gekauft werden und innerhalb der Europäischen Union
(Überseegebiete ausgeschlossen) der Schweiz, Liechtenstein,
Ukraine, Russland, Norwegen, Serbien, Israel, UK, Island, Indien,
Australien und Neuseeland installiert sind, mit Ausnahme von BORA
als Universal- oder Zubehörartikel bezeichnete Produkte:
T
Kochfelder
T
Kochfeldabzugssysteme
T
Lüfter
Mit Übergabe des BORA Produktes an den Endkunden beginnt die
Herstellergarantie und gilt für 2 Jahre. Mittels einer Registrierung auf
www.mybora.com kann die Herstellergarantie auf 3 Jahre verlängert
werden.
Die Herstellergarantie setzt voraus, dass ein fachgerechter (nach
Maßgaben der zum Montagezeitpunkt aktuellen BORA Lüftungsfibel
und Bedienungsanleitung) Einbau der BORA Produkte durch einen
autorisierten BORA Händler erfolgte. Der Endkunde hat sich während
der Nutzung an die Vorgaben und Hinweise der Bedienungsanleitung
zu halten.
Bei Inanspruchnahme der Herstellergarantie muss der Mangel direkt
bei BORA angezeigt werden und der Rechnungsbeleg des Kaufs ist
nachzuweisen. Wahlweise kann der Nachweis des Kaufs über eine
Registrierung auf www.mybora.com erbracht werden.
BORA garantiert, dass alle BORA Produkte frei von Material- und
Produktionsfehlern sind. Der Fehler muss zum Zeitpunkt der
Übergabe des Produktes an den Endkunden bereits bestanden
haben. Durch Inanspruchnahme einer Garantieleistung wird die
Laufzeit nicht unterbrochen und beginnt nicht von Neuem.
BORA wird Mängel von BORA Produkten nach eigenem Ermessen
durch Reparatur oder Austausch beheben. Sämtliche Kosten für eine
Behebung von Mängeln, die unter die Herstellergarantie fallen, trägt
BORA.
Ausdrücklich nicht von der Herstellergarantie von BORA erfasst sind:
T
BORA Produkte, die nicht von autorisierten BORA Händlern oder
von BORA geschulten Verkäufern erworben wurden
T
Beschädigungen, die aus Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
erfolgen (betrifft auch Pflege- und Reinigung des Produktes). Diese
stellen einen unsachgemäßen Gebrauch dar.
T
Beschädigungen, die durch normale Abnutzung entstanden sind
z.B. Gebrauchsspuren am Kochfeld
T
Beschädigungen durch äußere Einwirkungen (wie
Transportschäden, Eintritt von Kondenswasser, Elementarschäden,
wie Blitzeinschlag)
T
Beschädigungen durch Reparaturen oder Reparaturversuche, die
nicht von BORA oder von BORA dafür autorisierten Personen
durchgeführt wurden
bora.com
Garantie, technischer Service, Ersatzteile, Zubehör
T
Beschädigungen an der Glaskeramik
T
Beschädigung aufgrund von elektrischen Spannungsschwankungen
T
Folgeschäden oder über den Mangel hinausgehende
Schadenersatzansprüche
T
Beschädigungen an Kunststoffteilen
Gesetzliche Ansprüche, insbesondere gesetzliche Mängelansprüche
oder Produkthaftung, werden durch die Garantie nicht eingeschränkt
und können unentgeltlich in Anspruch genommen werden.
Ist ein Mangel von der Herstellergarantie nicht erfasst, kann der
Technischen Service von BORA in Anspruch genommen werden.
Die daraus resultierenden Kosten werden nicht von BORA
übernommen.
Auf diese Garantiebedingungen ist das Recht der Bundesrepublik
Deutschland anzuwenden.
Sie erreichen uns:
BORA Vertriebs GmbH & Co KG, Innstraße 1, 6342 Niederndorf,
Österreich
T
Telefon: +800 7890 0987
Montag bis Donnerstag von 08:00 – 18:00 Uhr und Freitag von
08:00 – 17:00 Uhr
T
E-Mail: info@bora.com
9.1.1 Garantieverlängerung
Bei Registrierung unter www.bora.com/registration können Sie die
Garantie verlängern.
9.2

Service

BORA Service:
siehe Rückseite der Bedienungs- und Montageanleitung
u Kontaktieren Sie bei Störungen, die Sie nicht selbst beheben
können, Ihren BORA Fachhändler oder das BORA Service Team.
Das BORA Service Team benötigt die Typenbezeichnung und die
Fabrikationsnummer Ihres Gerätes (FD-Nummer).
Beide Angaben finden Sie auf dem Typenschild auf der vorletzten
Seite der Bedienungsanleitung, sowie auf der Geräteunterseite.
9.3

Ersatzteile

u Verwenden Sie bei Reparaturen nur Originalersatzteile.
u Reparaturen dürfen nur vom BORA Service Team durchgeführt
werden.
Ersatzteile erhalten Sie bei Ihrem BORA Händler und auf der
BORA Online-Serviceseite unter www.bora.com/service oder
unter der angegebenen Servicenummer.
9.4 Zubehör
Spezielles Zubehör CKA2:
T
Classic Einströmdüse CKAED
T
Classic Einströmdüse All Black CKAEDAB
T
Classic Fettfiltereinheit inkl. Fettfilterauffangwanne CKAFFE
DE
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