Verwandte Anleitungen für Panasonic KX-TVP50
Inhaltszusammenfassung für Panasonic KX-TVP50
- Seite 1 Sprachprozessorsystem Bedienerführung POWER KX-TVP50 Modell-Nr. Bitte lesen Sie diese Anleitung vor der Nutzung des Systems durch und bewahren Sie sie auf.
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Seite 2: Einleitung
Einleitung Vielen Dank, dass Sie sich für das Sprachprozessorsystem Panasonic Model KX-TVP50 entschieden haben. Das Panasonic-Sprachprozessorsystem (SPS) bietet leistungsfähige Möglichkeiten, Sprachkommunikation zu organisieren und durch Ihre Sprachmailbox die eigene Produktivität zu steigern. Als Inhaber einer SPS-Mailbox – also als Teilnehmer – können Sie eine breite Palette von Funktionen nutzen: •... -
Seite 3: Aufbau Des Handbuchs
Einleitung Aufbau des Handbuchs Dieses Handbuch enthält folgende Abschnitte: Abschnitt 1 Einrichten einer Mailbox Beschreibt die Prozeduren zur Personalisierung Ihrer Mailbox. Abschnitt 2 Anhören von Nachrichten Erklärt den Zugriff auf empfangene Nachrichten und deren Verwaltung. Abschnitt 3 Nachrichtenverteilung Erklärt, wie Sie Nachrichten versenden, einschließlich Aufzeichnung und Verteilung. Abschnitt 4 Spezialfunktionen Beschreibt die Spezialfunktionen Ihrer Mailbox. -
Seite 4: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Abschnitt 1 Einrichten einer Mailbox ....1.1 Öffnen Ihrer Mailbox (Einloggen) ........1.2 Aufsprechen Ihrer persönlichen Ansage . -
Seite 5: Öffnen Ihrer Mailbox (Einloggen)
Öffnen Ihrer Mailbox (Einloggen) Für den Zugriff auf den Teilnehmerdienst müssen Sie Ihre Mailbox zunächst öffnen. VON IHRER NEBENSTELLE Rufnummer des SPS oder VON EINER ANDEREN NEBENSTELLE Geben Sie die Ruf- Abheben nummer des SPS ein VON IHRER NEBENSTELLE (Wenn der direkte Mailbox-Zugriff eingeschaltet ist) Nachricht anhören WENN SIE IHR PASSWORT EINGESTELLT HABEN Nachricht übermitteln... -
Seite 6: Aufsprechen Ihrer Persönlichen Ansage
Aufsprechen Ihrer persönlichen Ansage Anrufer, die zu Ihrer Mailbox gelangen, hören zuerst immer Ihre persönliche Begrüßungsansage. Sie können drei verschiedene persönliche Ansagen aufzeichnen: Ansage bei Nichtantwort, Ansage bei Besetzt und Ansage außerhalb der Geschäftszeit. Das SPS spielt die entsprechende Ansage abhängig vom zeitlichen Eintreffen des Rufes. Auf persönliche Ansagen folgt immer ein Signalton, und es besteht die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen. -
Seite 7: Festlegen, Ändern Und Löschen Ihres Passwortes
Aufsprechen Ihrer persönlichen Ansage (Forts.) • Eine persönliche Begrüßungsansage für eine Anrufer-Kennung kann nur aufgesprochen werden, wenn Ihre Berechtigungsklasse dieses zulässt. Zur Aufzeichnung einer persönlichen Begrüßungsansage für eine Anrufer-Kennung siehe 4.10 Aufsprechen Ihrer persönlichen Ansage für eine Anrufer-Kennung. • Verlassen Sie das Menü auf jeden Fall erst NACHDEM die Begrüßungsansage bestätigt wurde. -
Seite 8: Aufsprechen Ihres Namens
Aufsprechen Ihres Namens Die Aufzeichnung Ihres Namens informiert die Anrufer darüber, dass sie die richtige Mailbox erreicht haben (wird zum Beispiel eine Nachricht an einen Teilnehmer weiter- geleitet, hört der Anrufer die Ansage des Teilnehmernamens). Wenn ein Anrufer die Mailbox-Nummer nicht kennt und die Mailbox durch Eingabe der ersten drei oder vier Buchstaben des Inhabernamens angibt, spielt ihm das SPS außerdem eine Reihe aufgezeichneter Namen vor, aus denen er den richtigen auswählen kann. -
Seite 9: Abschnitt 2 Anhören Von Nachrichten
Anhören von Nachrichten Das SPS spielt die neuen und die in Ihrer Mailbox gespeicherten Nachrichten ab. Dabei nennt es das zu jeder Nachricht gehörende Datum, die Zeit und den Absender. Die Nachricht wiederholen Teilnehmer- Hauptmenü Vorhergehende Nachricht abspielen Einloggen bei Drücken Drücken Nächste Nachricht abspielen... -
Seite 10: Antworten Auf Nachrichten
Antworten auf Nachrichten Mit dieser Funktion können Sie auf Nachrichten antworten, die von anderen Teilnehmern über deren Mailboxen ausgeliefert wurden. • Sie können nur auf Nachrichten antworten, die an Sie weitergeleitet wurden oder von der Funktion „Nachrichten an andere Teilnehmer hinterlassen“ stammen. AUFSPRECHEN EINER NACHRICHT Teilnehmer- Hauptmenü... -
Seite 11: Nachrichtenweiterleitung
Nachrichtenweiterleitung Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Nachrichten zu anderen Mailboxen weiterzuleiten. • Wenn eine Nachricht als privat gekennzeichnet wurde, kann sie nicht an andere Mailboxen weitergeleitet werden. OPTION1: Eingabe der Mailbox Teilnehmer- über die NUMMER. Hauptmenü oder OPTION2: Eingabe der Mailbox Einloggen bei Ihrer Mailbox. -
Seite 12: Zugang Zu Ihrer Mailbox Über Ein Externes Telefon
Zugang zu Ihrer Mailbox über ein externes Telefon Diese Prozedur dient zur Fernabfrage Ihrer Nachrichten. Mailbox-Nr. Rufen Sie das SPS von Drücken Sie # und 6. Drücken Sie , und geben Sie Ihre Mailbox-Nr. ein. einem externen Telefon an. FALLS ERFORDERLICH Passwort Geben Sie Ihr Passwort ein, Drücken Sie 1, um die... -
Seite 13: Abschnitt 3 Nachrichtenverteilung
Nachrichten an andere Teilnehmer hinterlassen Diese Funktion wird benutzt, wenn Sie identische Nachrichten an mehrere Teilnehmer schicken wollen. OPTION 1: Eingabe der Mailbox über die NUMMER Teilnehmer- oder Hauptmenü OPTION 2: Eingabe der Mailbox über den NAMEN Einloggen bei Ihrer Mailbox. Drücken Sie die 2. -
Seite 14: Einstellen Des Zeitpunktes Der Nachrichtenübermittlung Und/Oder Des Status Privat
Nachrichten an andere Teilnehmer hinterlassen (Forts.) AUFSPRECHEN EINER NACHRICHT EINSTELLUNG DES ZEITPUNKTES DER NACHRICHTENÜBERMITTLUNG UND/ODER DES STATUS PRIVAT Aufsprechen einer Drücken Sie 1, Drücken Sie 2, oder Nachricht. um die Aufz. um die Nachricht SOFORTIGE VERTEILUNG zu beenden. zu bestätigen. EINSTELLEN DES ZEITPUNKTES DER NACHRICHTENÜBERMITTLUNG UND/ODER DES STATUS PRIVAT EINSTELLUNG DES ZEITPUNKTES DER NACHRICHTENÜBERMITTLUNG... -
Seite 15: Überprüfen Der Mailboxverteilung
Überprüfen der Mailboxverteilung Mit dieser Funktion können Sie den Status von Nachrichten überprüfen, die Sie in Ihrer Mailbox zur Verteilung an andere Mailboxen gespeichert haben. • Sie können den Verteilungsstatus von bis zu 84 Nachrichtenverteilungen überprüfen. WENN DIE NACHRICHT NOCH NICHT EMPFANGEN WURDE Teilnehmer- Hauptmenü... -
Seite 16: Einrichten Einer Liste Für Die Externe Nachrichtenübermittlung
Einrichten einer Liste für die ext. Nachrichtenübermittlung Durch das Erstellen einer Liste für die externe Nachrichtenübermittlung können Sie mit einem einzigen Bedienvorgang die gleiche Nachricht an mehrere Personen außerhalb des SPS und/oder Nebenstellen verteilen lassen. Sie können gleichzeitig bis zu zwei Listen anlegen, die jeweils bis zu 8 Teilnehmer enthalten dürfen. -
Seite 17: Nachrichten Für Die Externe Übermittlung Abschicken
Nachrichten für die externe Übermittlung abschicken Diese Funktion dient zum Aufsprechen und zum Abschicken von Nachrichten für die externe Übermittlung. • Der Einsatz dieser Funktion muss vorher vom Systemverwalter oder vom System-Manager für Sie freigegeben worden sein. AN 1 EMPFÄNGER AN EINEN EXTERNEN TEILNEHMER Teilnehmer- Amtsleitungs-Zugangscode... -
Seite 18: Anhören Von Nachrichten Bei Externer Übermittlung
Anhören von Nachrichten bei externer Übermittlung Diese Funktion dient zum Anhören von Nachrichten bei externer Übermittlung. FALLS ERFORDERLICH 4-stelliges Passwort Nehmen Sie einen Drücken Sie 1, Geben Sie das vom Drücken Drücken Sie Auflegen. Anruf vom SPS um den Anruf um die Nachricht Absender vergebene Sie #. -
Seite 19: Überprüfung Und Einrichten Des Status Der Externen Nachrichtenübermittlung
Überprüfung und Einrichten des Status der externen Nachrichtenübermittlung Nach dem Aufzeichnen Ihrer Nachrichten für die externe Übermittlung haben Sie die Möglichkeit, die Verteilungstermine oder die angegebenen Empfänger zu prüfen. Sie können diesen Bericht nur anhören, wenn die Nachrichten noch nicht übermittelt wurden. Nach dem Anhören haben Sie die Möglichkeit, Nachrichten zu löschen oder Verteilungs- termine zu ändern. -
Seite 20: Abschnitt 4 Spezialfunktionen
Sie die 4. Sie die 1. • Die Durchsagefunktion ist nur verfügbar, wenn Sie eine TK-Anlage der Serie Panasonic KX-TA oder KX-TD haben. Überwachende Nebenstelle Der Anrufer wird auf zwei Arten an die überwachende Nebenstelle weitergeleitet. Die eine Möglichkeit ist über den automatischen Abfragedienst, wenn im Modus für unvollständige Anrufe der Status für die Übergabe an die überwachende Nebenstelle eingestellt wurde... -
Seite 21: Modus Für Unvollständige Anrufe
Treffen Sie Ihre Auswahl. Auflegen. • Die Durchsagefunktion ist nur verfügbar, wenn Sie eine TK-Anlage der Serie Panasonic KX-TA oder KX-TD haben. Modus für den Nachrichtenempfang Mit dieser Funktion können Sie festlegen, ob Anrufer an Ihre normale Mailbox oder an Ihre Interviewmailbox übergeben werden. -
Seite 22: Persönliche Gruppenverteilungslisten
Persönliche Gruppenverteilungslisten Eine persönliche Gruppenverteilungsliste wird benötigt, um dieselbe Nachricht in einem einzigen Bedienvorgang an mehrere Mailboxen zu verteilen. Es können bis zu vier Listen aufgestellt werden, von denen jede bis zu zwanzig Mailbox-Einträge enthalten kann. Teilnehmer- Group No. Hauptmenü Einloggen bei Drücken Drücken... -
Seite 23: Löschen Von Gruppenverteilungslisten-Namen
Löschen von Gruppenverteilungslisten-Namen Diese Funktion dient zum Löschen eines Gruppenverteilungslisten-Namens. Teilnehmer- Gruppen-Nr. Hauptmenü Einloggen bei Drücken Drücken Geben Sie die Nummer der Ihrer Mailbox. Sie die 5. Sie die 4. Gruppenverteilungsliste (1-4) ein. Drücken Sie die Taste 1, um Drücken Sie die Taste 3, um Auflegen. -
Seite 24: Wenn Sie 1 Drücken
Benachrichtigung über nicht abgehörte Nachrichten (Forts.) Ändern der Betriebsart für die Benachrichtigung über Infolampe Teilnehmer- Status Ausgabegerät ändern Hauptmenü Zuordnen einer Telefon- oder Pieper-Nr. Einloggen bei Drücken Drücken Drücken Sie die gewünschte Taste. Ihrer Mailbox. Sie die 6. Sie die 2. WENN SIE 1 DRÜCKEN Ändern Bestätigen... -
Seite 25: Interviewmailbox
Interviewmailbox Eine Interviewmailbox spielt den Anrufern vorformulierte Fragen vor und zeichnet deren Antworten auf. Sie können bis zu 10 Fragen aufnehmen und die dazugehörigen Antwort- zeiten für einen Zeitraum von vier bis 32 Sekunden festlegen. Die Antworten werden aufgezeichnet und in der richtigen Reihenfolge gespeichert. Die Antwortzeiten müssen eingestellt werden, und Fragen müssen aufgesprochen werden. -
Seite 26: Aufsprechen Ihrer Persönlichen Ansage Für Eine Anrufer-Kennung
Anrufer-Kennungen für persönliche Begrüßungsansagen für eine Anrufer-Kennung. • Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie eine TK-Anlage der Serie Panasonic KX-TA oder KX-TD haben. • Falls Sie diese Funktion nicht nutzen können, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemverwalter oder System-Manager. Es kann sein, dass er sie gesperrt hat. -
Seite 27: Für Eine Anrufer-Kennung
Zuordnung von Anrufer-Kennungen für persönliche Begrüßungsansagen für eine Anrufer-Kennung 4.11 Diese Funktion dient zur Zuweisung von Anrufer-Kennungen für vorher aufgezeichnete persönliche Begrüßungsansagen. Jeder Begrüßungsansage können bis zu 8 Anrufer- Kennungen zugeordnet werden. • Um Anrufer-Kennungen zuzuweisen, sprechen Sie zunächst eine persönliche Begrüßungsansage auf. -
Seite 28: Zuordnung Von Anrufer-Kennungen Für Persönliche Begrüßungsansagen
Kennungs-Vorabfrage) und (3) das SPS Sie per Durchsage ruft. • Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie eine TK-Anlage der Serie Panasonic KX-TA oder KX-TD haben. • Der Systemverwalter oder der System-Manager kann die maximale Anzahl von Anrufer-Kennungen für die Ansage des Anrufernames für jede Dienstklasse ändern. -
Seite 29: Erstmalige Zuordnung Und Aufzeichnung
Ansage des Anrufernamens (Forts.) 4.12 ERSTMALIGE ZUORDNUNG Teilnehmer- UND AUFZEICHNUNG Hauptmenü oder HINZUFÜGEN ODER LÖSCHEN Einloggen bei Ihrer Mailbox. Drücken Sie die 5. Drücken Sie die 5. • Um eine zugeordnete Anrufer-Kennung und/oder einen Anrufernamen zu ändern, löschen Sie sie zunächst und fügen Sie dann die neuen hinzu. -
Seite 30: Mithören Von Voice Mail-Nachrichten
Sie einfach den Hörer auf. • Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie eine TK-Anlage der Serie Panasonic KX-TA oder KX-TD haben und der Systemverwalter Ihre Nebenstelle mit dieser Funktion ausgerüstet hat. • Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen zu dieser Funktion an Ihren zuständigen Anlagenerrichter. -
Seite 31: Anhang
Kurzanleitung Anhang... -
Seite 32: Glossar
Glossar Abfrageplatz Es können bis zu drei Rufnummern als Abfrageplatz zugeordnet werden. Dies ist die Nebenstelle, an der Anrufe ankommen, wenn der Anrufer ein Impulswahltelefon hat oder die [0] wählt. Abteilungswahl Eine zugeordnete Nummer (1–9) für die Weiterleitung eines Anrufers von außen an eine bestimmte Nebenstelle. - Seite 33 Automatische Konfiguration (Nur verfügbar bei APT/DPT-Integration.) Das SPS kann automatisch Informationen vom Telefonsystem der Serie KX-TA oder KX-TD abrufen. Hierdurch wird Zeit bei der erstmaligen Konfiguration gespart. Automatische Weiterleitung Ermöglicht es, noch nicht angehörte Nachrichten zu kopieren oder an eine andere Mailbox weiterzuleiten.
- Seite 34 Impulswahltelefon Ein Telefon, das nur eine Impulswahl durchführen kann. Anrufer, die ein Impulswahltelefon benutzen, werden automatisch zum Abfrageplatz oder zur allgemeinen Mailbox weitergeleitet. Inband-Signalisierung Die Rufzuschaltungs-Kennung (oder Anschlußkennung), mit der das SPS und die TK- Anlage integriert werden. Es werden Kommunikationswege benutzt, um die Infolampe einzuschalten.
- Seite 35 Logische Nebenstelle (Alle Anrufe werden zur Mailbox weitergeleitet) Eine Nebenstelle, bei der Anrufe immer direkt zur Mailbox gelangen. Diese Funktion wird von Teilnehmern benutzt, die oft nicht erreichbar sind oder die kein Telefon haben. Mailbox-Kapazität (Aufzeichnungszeit) Die Gesamtzeit für Nachrichten in der Mailbox eines Teilnehmers. Sollte vom Systemverwalter oder vom System-Manager auf einen Wert zwischen 5 und 100 Minuten eingestellt werden.
- Seite 36 Nachrichtenspeicherzeit Die Zeit, welche das System eine Nachricht speichert, bevor es die Nachricht wieder löscht. Nachrichtenübersicht Erlaubt es dem Teilnehmer, nur die ersten 4 Sekunden jeder Nachricht anzuhören. Eine weitere Möglichkeit ist es, die Taste [2] zu drücken, während eine Nachricht abgespielt wird.
- Seite 37 Sprachansagen sind vorher aufgezeichnete Sätze im SPS, mit denen Teilnehmer und Nicht-Teilnehmer Anleitungen innerhalb bestimmter SPS-Bedienvorgänge erhalten. Das KX-TVP50 unterstützt 3 Sprachansagen: (1) System-Sprachansagen (vom Werk in Englisch aufgezeichnete Ansagen), (2) Sprachansagen Benutzer 1 (vom Nachrichtenverwalter beliebig aufgezeichnet), und (3) Sprachansagen Benutzer 2 (vom Nachrichtenverwalter beliebig aufgezeichnet).
- Seite 38 Stations-Programmierung Programmierung über das eigene Telefon. System-Gruppenverteilungsliste Das System kann eine interne Liste von zwanzig Mailbox-Gruppen enthalten. Jede Gruppe kann zwanzig Mailboxen enthalten. Auf jede Gruppe wird über eine System- Gruppenverteilungslisten-Nummer zugegriffen, die vom Systemverwalter vergeben wird. Eine Aufzeichnung unter einer System-Gruppenverteilungslisten-Nummer gelangt in die Mailboxen aller Mitglieder dieser Gruppe.
- Seite 39 Verzögerte Rufdurchschaltung Die verzögerte Rufdurchschaltung wird auf zwei Arten angewendet: (1) Das SPS wird als Ziel für nicht beantwortete Anrufe innerhalb der Rufumleitungsfunktion Ihrer TK-Anlage benutzt.: (2) Eine Rufverteilung 1:N umfasst Telefone und SPS-Anschlüsse. Damit die Telefonteilnehmer die Möglichkeit haben, Anrufe zu beantworten müssen die SPS- Leitungen auf eine verzögerte Rufdurchschaltung programmiert werden.
- Seite 40 Kyushu Matsushita Electric Co., Ltd. 1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japan Copyright: Copyright dieses Handbuchs Kyushu Matsushita Electric Co., Ltd. (KME). Sie dürfen dieses Handbuch nur für den internen Gebrauch mit diesem Modell ausdrucken. Ansonsten darf dieses Handbuch ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch KME in keiner Form ganz oder in Teilen reproduziert werden.