Probleme mit der Stromversorgung
Der Scanner wird nicht eingeschaltet
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Der Scanner wurde angehalten oder abgeschaltet
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Scanner schaltet sich immer wieder aus
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Der Scanner wird nicht eingeschaltet
Wenn der Scanner nach dem Drücken der Netztaste
Der Scanner ist möglicherweise nicht mit der Stromversorgung verbunden. Vergewissern Sie sich, dass das
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Netzkabel weder vom Scanner noch von der Stromquelle abgezogen wurde.
Möglicherweise ist das Netzteil defekt.
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Überprüfen Sie, ob die Netz-LED auf dem Bedienfeld leuchtet.
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Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz, an
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der/dem das Netzteil angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird.
Falls die LED nicht leuchtet, obwohl die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz
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ordnungsgemäß funktioniert, deutet dies auf ein defektes Netzteil hin. Unter
DSFlow8500fn2
Der Scanner wurde angehalten oder abgeschaltet
Wenn der Scanner nicht mehr richtig scannt, gehen Sie wie folgt vor. Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob der
Scanner funktioniert, indem Sie einen Scanvorgang starten. Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit
dem nächsten Schritt fort.
1.
Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass USB-Kabel und Netzteil fest angeschlossen sind.
Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USB-Kabel ist möglicherweise
nicht mit dem Scanner kompatibel.
2.
Stellen Sie sicher, dass der Scanner mit Strom versorgt wird.
a.
Überprüfen Sie, ob die Netz-LED auf dem Bedienfeld leuchtet.
b.
Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz, an
der/dem das Netzteil angeschlossen ist, mit Strom versorgt wird.
c.
Wenn die Netzsteckdose bzw. der Überspannungsschutz mit Strom versorgt wird und die Netz-LED
trotzdem nicht leuchtet, ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, warten Sie 30 Sekunden, und
schließen Sie es wieder an.
d.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, ist das Netzteil möglicherweise defekt. Unter
www.hp.com/go/DSFlow8500fn2
zusätzliche Unterstützung.
3.
Starten Sie den Computer neu.
4.
Windows: Öffnen Sie auf dem Computer die Systemsteuerung und verwenden Sie das Tool Hinzufügen/
Entfernen (unter Windows 7 und Windows 8 das Tool Programme und Features) um die folgenden
Anwendungen zu deinstallieren:
122 Kapitel 5 Lösen von Problemen
oder
www.hp.com/support/sjflowN9120fn2
oder
www.hp.com/support/sjflowN9120fn2
nicht eingeschaltet wird, prüfen Sie Folgendes:
erhalten Sie zusätzliche Unterstützung.
www.hp.com/go/
erhalten Sie
DEWW