GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y PREGUNTAS FRECUENTES
ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de descargas y la puesta en marcha accidental de la unidad,
apágala y desenchúfala antes de solucionar cualquier fallo.
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Aparece «Add Grill» (añadir parrilla) en la pantalla del panel de control.
Debes instalar la parrilla. Una vez instalada, cierra la tapa y pulsa el botón START (iniciar) para dar comienzo
al cocinado.
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Aparece «Add Food» (añadir alimentos) en la pantalla del panel de control.
La unidad ha completado el precalentamiento y ahora es el momento de añadir los ingredientes.
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Aparece «Shut Lid» (cerrar la tapa) en la pantalla del panel de control.
La tapa está abierta y tiene que cerrarse para que la función seleccionada dé comienzo.
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Aparece «E» en la pantalla del panel de control.
El producto no funciona correctamente. Ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente llamando
al 0900 839 453 Para que podamos ayudarte mejor, registra tu producto en línea en ninjakitchen.eu/
registerguarantee y ten el producto a mano cuando llames.
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¿Qué debo hacer si no se enciende mi parrilla?
1 Comprueba que el interruptor diferencial (ID) está bien enchufado y que se haya pulsado el botón de
reinicio.
2 Verifica que el interruptor de pulsado esté en la posición ON (encendido).
3 Asegúrate de que el selector no esté en la posición OFF (apagado).
Si el producto no se enciende después de seguir los pasos anteriores, ponte en contacto con el Servicio de
atención al cliente llamando al 0900 839 453
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¿Se deben incorporar los ingredientes antes o después del precalentamiento?
Para tener los mejores resultados, deja que la unidad se precaliente antes de agregar los ingredientes.
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¿Se debe llenar todo el compartimento de ahumado con pellet?
Sí, llena siempre el compartimento de ahumado hasta arriba. Hemos perfeccionado la cantidad de pellet que
hace falta para cada sesión de ahumado. Independientemente de la función que se utilice o de la cantidad
de comida que haya, la parrilla los quemará adecuadamente.
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¿Cuándo se debe pulsar el botón Woodfire Flavour Technology (tecnología para un sabor a leña)?
Pulsa este botón Woodfire Flavour Technology (tecnología para un sabor a leña) antes de pulsar el botón de
inicio cuando quieras añadir un sabor ahumado a la comida y estés empleando las funciones Grill (cocinar
a la parilla), Air Fry (freír con aire), Roast (asar), Bake (hornear) o Dehydrate (deshidratar). No es necesario
pulsar el botón Woodfire Flavour Technology (tecnología para un sabor a leña) con la función Smoker
(ahumar). No te aconsejamos que uses esta tecnología con la función Reheat (recalentar), puesto que
la comida ya tiene sabor.
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¿Por qué saltan chispas del compartimento de pellet?
Podrían saltar pequeñas chispas del compartimento de pellet si se levanta la tapa de la parrilla cuando haya
viento.
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¿Dónde se debe guardar el pellet?
Guarda en todo momento el pellet en un lugar seco. La presencia de humedad en el pellet podría afectar a la
ignición y a la calidad del sabor del humo.
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¿Se debe usar alguna clase de aceite o sprays antiadherentes al ahumar?
No, no recomendamos el uso de aceites o sprays antiadherentes al ahumar ya que el humo no se adhiere tan
bien a los alimentos.
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¿Cómo se debe desechar el pellet quemado después del ciclo de cocinado?
El pellet puede seguir ardiendo una vez finalizado el tiempo de cocción. No toques ni retires el
compartimento de ahumado hasta que la parrilla haya dejado de expulsar humo, el pellet se haya consumido
por completo y el compartimento de ahumado se haya enfriado. Retira luego el compartimento de ahumado
y desecha de forma segura, y una vez esté fría, la ceniza que contiene.
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¿Por qué el precalentamiento tarda tanto?
Los tiempos de precalentamiento pueden variar según la función que se esté utilizando y la temperatura de
la parrilla.
Función GRILL (cocinar a la parrilla): temperatura HI (alta) aproximadamente 8-12 min | MED (media)
6-11 min | LO (baja) 5-9 min.
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GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y PREGUNTAS FRECUENTES
ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de descargas y la puesta en marcha accidental de la unidad,
apágala y desenchúfala antes de solucionar cualquier fallo.
Funciones AIR FRY (freír con aire), BAKE (hornear) y ROAST (asar): 3 minutos.
SMOKER (ahumar), DEHYDRATE (deshidratar) y REHEAT (recalentar): no hay tiempo de precalentamiento.
Si se añade el sabor a leña mediante el botón Woodfire Flavour Technology (tecnología para un sabor a
leña), el tiempo de ignición supondrá que el precalentamiento dure entre 2 y 4 minutos adicionales.
Si se utiliza el producto en condiciones climatológicas adversas, como, por ejemplo, durante fuertes lluvias,
el tiempo de precalentamiento podría alargarse.
Si utilizas un cable alargador, asegúrate de que sea adecuado para su uso al aire libre con aparatos de
exterior. El uso de un cable que no sea adecuado puede provocar que el cable se sobrecaliente, se funda o
que haya una caída de tensión.
Aunque se recomienda encarecidamente precalentar para obtener los mejores resultados, puedes omitir
este paso manteniendo pulsado el botón START/STOP (iniciar/detener) durante 3 segundos. El mensaje
«ADD FOOD» (añadir alimentos) se iluminará en la pantalla. Abre la tapa y coloca los ingredientes en la
unidad. Cuando se cierre la tapa, empezará el cocinado y el temporizador iniciará la cuenta atrás.
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¿Se puede desactivar Woodfire Flavour Technology (tecnología para un sabor a leña)?
Si has pulsado el botón Woodfire Flavour Technology (tecnología para un sabor a leña) y has pulsado el
botón START (inicio) para que dé comienzo la función de cocción, tienes la opción de pulsar de nuevo el
botón Woodfire Flavour Technology para desactivarla, siempre que el ciclo de ignición no haya alcanzado
el 75 % (el porcentaje aparece indicado en la barra de progreso de la pantalla). Si el pellet está en plena
combustión y la parrilla ha pasado al ciclo de precalentamiento (se indica en la pantalla), no podrás
desactivar Woodfire Flavour Technology (tecnología para un sabor a leña).
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¿Se puede añadir más pellet durante el ciclo de cocción?
Se puede añadir más pellet durante el uso de la función SMOKER (ahumar), una vez que se haya quemado
por completo la primera carga de pellets. Mantén pulsado el botón Woodfire Flavour Technology (tecnología
para un sabor a leña) durante 4 segundos para que se prenda el nuevo acopio de pellet del compartimento.
Si usas la función de ahumado de forma consecutiva con distintos alimentos, te aconsejamos rellenar el
compartimento de ahumado con la pala para pellet cuando se haya quemado la mitad. NO lo rellenes más
de 2 veces. NO vuelvas a prender el mismo pellet.
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