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420 MBUX Multimediasystem
Ablehnung der Datenschutzabfrage
R
Länderkennung des Fahrzeugs
R
eingestellte Sprache des Multimediasystems
R
Rufnummer der im Fahrzeug verbauten Kom-
R
munikationsplattform
Datenübertragung bei aktivierten Mercedes me
connect Diensten
Erst im zweiten Schritt werden, nur bei den jewei-
lig aktivierten Diensten, weitere fallspezifische
Daten übermittelt, um einen optimalen Service zu
ermöglichen.
Eine Übersicht der übermittelten Daten ist in den
Datenschutzhinweisen für die Mercedes me con-
nect Dienste enthalten. Diese finden Sie in Ihrem
Mercedes me Benutzerkonto.
Datenverarbeitung
Die im Rahmen des Anrufs übermittelten Daten
werden nach Abschluss des Anrufs in den über-
mittelnden Systemen gelöscht, sofern sie nicht für
andere aktivierte Mercedes me connect Dienste
verwendet werden.
Die fallbezogenen Daten werden im Mercedes-
Benz Kundencenter verarbeitet, gespeichert und,
sofern zur Fallbearbeitung erforderlich, an die
vom Mercedes-Benz Kundencenter beauftragten
Servicepartner weitergeleitet. Beachten Sie die
Datenschutzhinweise auf der Mercedes me Inter-
netseite unter https://www.mercedes.me oder in
der Bandansage unmittelbar nach dem Rufaufbau
zum Mercedes-Benz Kundencenter.
%
Die Bandansage ist nicht in jedem Land ver-
fügbar.
Mercedes me connect
▌Informationen zu Mercedes me connect
%
Mercedes me connect oder einzelne
Mercedes me connect Dienste sind nicht in
jedem Land verfügbar. Informieren Sie sich in
einem Mercedes-Benz Servicestützpunkt, ob
diese Funktionen in Ihrem Land verfügbar
sind.
Mercedes me connect besteht aus einer Vielzahl
von Diensten.
Über das Multimediasystem und die Dachbedien-
einheit können Sie z.B. folgende Dienste nutzen:
Unfall- und Pannenmanagement (me-Taste
R
oder die situationsabhängige Anzeige im Multi-
mediasystem)
Mercedes-Benz Notrufsystem (automatischer
R
Notruf und SOS-Taste)
Das Mercedes me connect Unfall- und Pannenma-
nagement und die Mercedes-Benz Notrufzentrale
stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
Die me-Taste und die SOS-Taste finden Sie in der
Dachbedieneinheit des Fahrzeugs (
Sie können das Mercedes-Benz Kundencenter
auch über das Multimediasystem anrufen
(
Seite 416).
/
Beachten Sie, dass es sich bei Mercedes me con-
nect um einen Service von Mercedes-Benz han-
delt. In Notfällen wenden Sie sich zunächst an die
bekannten nationalen Notrufnummern. In Notfäl-
len können Sie auch das Mercedes-Benz Notruf-
system (
Seite 427) verwenden.
/
Beachten Sie die Mercedes me connect Nut-
zungsbedingungen und die Datenschutzhinweise
Seite 415).
/
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