15.3.8
Symptôme : L'eau chaude n'atteint PAS la
température (aucun ballon installé)
Ne s'applique pas à la Suisse
Causes possibles
Le débit d'eau chaude sanitaire
est trop élevé.
Le réglage de la température
pour le circuit d'eau est trop bas.
Aucun transfert de chaleur en
raison d'une formation de tartre
ou d'encrassement dans
l'échangeur de chaleur, côté eau
chaude sanitaire.
Température de l'eau froide
<10°C.
La température de l'eau chaude
sanitaire oscille entre le chaud et
le froid.
15.4
Résolution des problèmes sur la
base des codes d'erreur
Si un problème se produit au niveau de l'unité, l'interface utilisateur
affiche un code d'erreur. Il est important de comprendre le problème
et de prendre des mesures avant de réinitialiser un code d'erreur.
Cette opération est réservée à un installateur agréé ou à votre
revendeur local.
Ce chapitre vous offre une vue d'ensemble de tous les codes
d'erreur possibles et de leur description à mesure qu'ils s'affichent
sur l'interface utilisateur.
Consultez le manuel d'entretien pour un dépannage détaillé de
chaque erreur.
15.4.1
Codes d'erreur: vue d'ensemble
Codes d'erreur de la chaudière à gaz
Le dispositif de commande sur la chaudière à gaz détecte les
défaillances et les affiche à l'écran à l'aide de codes d'erreur.
Si le voyant clignote, le dispositif de commande a détecté un
problème. Une fois le problème rectifié, redémarrez le dispositif en
appuyant sur le bouton
.
EHYKOMB33AA
Pompe à chaleur hybride Daikin Altherma hybrid – module de la
chaudière à gaz
4P353067-1L – 2022.09
Mesure corrective
Réglez l'installation d'entrée.
Augmentez le point de consigne
de l'eau chaude sanitaire sur la
page d'accueil de l'eau chaude
sanitaire de l'interface utilisateur.
Détartrez ou purgez l'échangeur
côté ECS.
La température d'entrée de l'eau
est trop basse.
▪ Le débit est trop faible. Un
débit d'eau minimal de 5 l/min
est recommandé pour garantir
le confort.
▪ Augmentez
le
point
de
consigne
de
l'eau
chaude
sanitaire sur la page d'accueil
de l'eau chaude sanitaire de
l'interface utilisateur.
Le tableau suivant présente une liste de codes d'erreur et leurs
solutions possibles.
Code
Cause
Solution possible
d'erreur
10, 11,
Défaillance du
▪ Vérifiez les câblages.
12, 13,
capteur S1
▪ Remplacez le S1.
14
20, 21,
Défaillance du
▪ Vérifiez les câblages.
22, 23,
capteur S2
▪ Remplacez le S2.
24
0
Défaillance du
Remplacez le capteur S1 et/ou S2.
capteur après
l'auto-test.
1
Température trop
▪ Il y a de l'air dans l'installation.
élevée.
▪ La pompe ne fonctionne PAS.
▪ Débit insuffisant dans l'installation.
▪ Les radiateurs sont fermés.
▪ Le réglage de la pompe est trop
2
Les capteurs S1
▪ Vérifiez le réglage des câbles.
et S2 ont été
▪ Remplacez les capteurs S1 et S2.
échangés.
4
Aucun signal de
▪ L'arrivée du gaz est fermée.
flamme.
▪ Écartement
▪ La pression de l'alimentation en
▪ La vanne de gaz ou l'unité
5
Faible signal de
▪ Bac
flamme.
▪ Vérifiez le réglage de la vanne de
6
Défaillance de
▪ Remplacez le câble d'allumage et
détection de la
flamme.
▪ Remplacez l'unité d'allumage.
▪ Remplacez
8
Vitesse de
▪ Le ventilateur s'accroche dans le
ventilation
incorrecte.
▪ Câblage entre le ventilateur et le
▪ Vérifiez qu'il n' a pas de mauvais
▪ Remplacez le ventilateur.
29, 30
Défaillance du
Remplacez le dispositif de
relais de la vanne
commande.
de gaz.
15 Dépannage
faible.
des
contacts
inexistant ou incorrect.
gaz est trop basse ou chute.
d'allumage n'est PAS allumée.
de
purge
de
condensat
bloqué.
gaz.
le
capuchon
de
la
bougie
d'allumage.
le
dispositif
commande.
boîtier.
boîtier.
contact dans le câblage.
Manuel d'installation et de fonctionnement
129
de