Hach SC4500 Benutzerhandbuch Seite 55

Problem
Das Symbol für die
Claros-Verbindung ist
durchgestrichen.
Zeitsynchronisation aus
NTP-Dienst nicht
erreichbar
Mögliche Ursache
Kein Zugriff auf Claros, aber
Zugang zum Internet
Der Controller kann nicht auf den
NPT-Internetdienst zugreifen, um
die Uhr automatisch zu
synchronisieren.
The controller has Claros enabled
but there is no access to internet.
Der Controller kann nicht auf den
NPT-Internetdienst zugreifen, um
eine Verbindung zu Claros
herzustellen.
Lösung
Wenn dies der erste Verbindungsaufbau des
Controllers zu Claros ist, stellen Sie sicher, dass
der Controller in Claros eingerichtet wurde.
Wenn der Controller bereits zuvor eine
Verbindung zu Claros hergestellt hat, schalten Sie
den Controller aus und wieder an.
Überprüfen Sie die Verbindung des Controllers.
Siehe Anzeigen von Geräteinformationen
auf Seite 48.
Falls der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Kundendienst.
Stellen Sie sicher, dass es keine Einschränkungen
für den externen Zugriff im Controller-Netzwerk
gibt.
Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung und stellen
Sie sicher, dass das Netzwerk Zugriff auf den
NTP-Internetdienst hat.
Wenn der Controller keine Verbindung zu Claros
herstellt, gehen Sie zu CONTROLLER >
Verbindung > Claros und deaktivieren Sie Claros.
Fügen Sie dann das Datum und die Uhrzeit
manuell in den Controller-Einstellungen hinzu.
Make sure that the controller connects to the
internet. Überprüfen Sie die Verbindung des
Controllers.
Stellen Sie sicher, dass es keine Einschränkungen
für den externen Zugriff im Controller-Netzwerk
gibt.
Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung und stellen
Sie sicher, dass das Netzwerk Zugriff auf den
NTP-Internetdienst hat.
Vergewissern Sie sich, dass der UDP-Port
123 offen ist und die Adresse pool.ntp.org im
Netzwerk zugelassen ist.
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