Inhaltsverzeichnis
Werbung
Bei Problemen���
Bei Problemen���
Problem
Telefonkonferenz
kann nicht
aufgebaut werden
Kamerabild wird nicht
korrekt dargestellt
Mauszeiger ist
nicht auf dem
Bildschirm sichtbar
Kein Ton
Schlechte
Videoqualität
Es ist kein Bild auf
angeschlossenem
Bildschirm oder
es wird kein Video
aufgenommen
Videokonferenzgerät
reagiert nicht
Tritt ein Problem auf, das in der vorstehenden Tabelle nicht aufgeführt ist oder kann das
Problem mit den Lösungsvorschlägen nicht gelöst werden, wenden Sie sich bitte an Ihren
lokalen EPOS Partner�
Einen EPOS Servicepartner in Ihrem Land finden Sie unter eposaudio�com�
Mögliche Ursache
Firewall blockiert
die Verbindung
Kameraposition
ist nicht optimal
Mauszeiger verschwindet
nach einer Weile
Stecker ist nicht
korrekt eingesteckt
Privacy-Modus für
Mikrofon ist aktiv: Vorn
am Videokonferenzgerät
leuchten die LEDs blau
Unzureichende
Internetverbindung
Kunststoffschutz
an Kameraobjektiv
nicht entfernt
Es ist die falsche
Eingangsquelle auf
dem angeschlossenem
Bildschirm ausgewählt
Stecker ist nicht
richtig angeschlossen
Privacy-Modus für
Kamera aktiv: Vorn am
Videokonferenzgerät
leuchten die LEDs rot
Beim Videokonferenzgerät
ist ein unerwarteter Fehler
aufgetreten
Lösung
Überprüfen und ändern Sie
>
die Firewall-Einstellungen
Ihres Netzwerks�
Ändern Sie die
>
Kameraplatzierung oder/und
die Zoomstufe�
Drücken Sie die Pfeiltaste
>
der Fernbedienung�
Prüfen Sie die
>
Kabelverbindung�
Drücken Sie die
>
Stummschalttaste oben auf
dem Videokonferenzgerät�
Überprüfen Sie die Leistung
>
Ihrer Internetverbindung�
Kunststoffschutz entfernen�
>
Eingangsquelle am
>
Bildschirm ändern�
Prüfen Sie die
>
Kabelverbindung�
Drücken Sie die
>
Kamerataste oben auf
dem Videokonferenzgerät�
1
Zum Neustart Netzteil
ausstecken und einstecken�
2
Zurücksetzen der
Video-Konferenzlösung�
31
Seite
–
19
–
9
28
–
–
9
9
28
–
32
Werbung
Inhaltsverzeichnis
