Anrufverteilung Und Anrufordnung - Siemens HiPath 4000 V5 Dokumentation

A31003-H3150-F100-3-18, 01/2011
HiPath 4000 V5, Leistungsmerkmalbeschreibung
– Vermitteln (Überweisungsverkehr) mit und ohne Ankündigen.

6.1.9 Anrufverteilung und Anrufordnung

Es können Vermittlungsplatzgruppen wahlweise mit Doppelwarteschlange oder
Mehrfachwarteschlange konfiguriert werden. Diese Auswahl bestimmt die
Anrufverteilung, die Anrufordnung und die Anrufsignalisierung der Vermittlungs-
platzgruppe.
Die HiPath 4000 unterstützt Vermittlungspatzgruppen mit Doppelwarteschlange:
1. Anrufverteilung
• Anrufe, die nicht gezielt bei einem bestimmten Vermittlungsplatz signalisiert
werden müssen, werden bei Anlagen mit mehr als einem Vermittlungsplatz
auf die abfragebereiten Plätze umlaufend verteilt, so dass alle möglichst
gleichmäßig belastet werden.
• Ein gezielter Anruf bei einem Vermittlungsplatz, der ausser Betrieb ist, wird
einem beliebigen anderen Platz zugeteilt.
• Ein Wiederanruf wird bei dem Platz signalisiert, der zuletzt die Leitung aktiv
bedient hat (gezielter Anruf).
• Zuteilen von Anrufen zu Vermittlungsplatzgruppen
– Gruppen werden mit Hilfe folgender Parameter definiert:
• Kennzahl im kommenden Externverkehr,
• Kennzahl im kommenden Internverkehr,
• Teilnehmergruppe, aus der der interne Anruf kommt,
• Querleitungen, über das ein externer Anruf nach Wahl der Meldek-
ennzahl kommt.
– Mit Hilfe der Betriebstechnik werden die Vermittlungsplätze den Gruppen
zugeordnet.
– Verbindungen können von jeder Gruppe zu Teilnehmer jeder Gruppe
aufgebaut werden. Beim Vermitteln wird aber die dann entstehende
Verbindung (Anrufer-Nebenstelle) auf Zulässigkeit geprüft.
– Max. 16 Vermittlungsplatz Gruppen je Anlage
– Ein Anruf, der auf eine besetzte Gruppe trifft, wartet, bis einer der Plätze
der Gruppe frei wird.
– Ein gezielter Anruf, der nicht zugeteilt werden kann, bzw. ein Anruf, für
den im Moment kein VF in der VF-Gruppe vorhanden ist, wird bei einem
beliebigen VF in der selben VF-Gruppe signalisiert.
hipath4000_lm.c06.fm
Vermittlungsplatzfunktionen
Leistungsmerkmale
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