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K A P I T E L 5
Fehlerbehebung beim Interactive Whiteboard System
Beheben von Interactive Whiteboard-
Problemen
Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Behebung von Problemen mit Ihrem Interactive
Whiteboard.
Weitere Informationen, die in diesem Abschnitt nicht abgedeckt werden, finden Sie im Dokument
SMART Board M600 Interactive Whiteboard – Benutzerhandbuch (smarttech.com/kb/170410).
Beheben von Betriebsproblemen
So beheben Sie Betriebsprobleme:
Bestätigen Sie, dass alle Kabel fest auf der Rückseite der Stiftablage, am Computer und am
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Steuermodul angeschlossen sind.
Führen Sie das Kalibrierverfahren durch, das im Dokument SMART Board M600 Interactive
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Whiteboard – Benutzerhandbuch (smarttech.com/kb/170410) beschrieben wird.
Setzen Sie das interaktive Whiteboard zurück, indem Sie das Netzkabel aus der
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Wandsteckdose ziehen und es dann wieder anschließen.
Führen Sie wenn nötig weitere Schritte zur Fehlerbehebung mit der SMART Board Diagnose
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unter Anleitung des SMART Supports durch.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel korrekt an einen vollfunktionsfähigen USB-
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Anschluss am Computer und an das Interactive Whiteboard angeschlossen ist.
Beheben von Projektorproblemen
Beheben von Projektorfehlern
Systemadministratoren können die folgenden Projektorfehler selbsttätig beheben, bevor sie sich
an den SMART Support wenden. Durch eine erste Fehlersuche an Ihrem Projektor wird die Zeit
eines Support-Anrufs verringert.
Ihr Projektor reagiert nicht mehr
Wenn Ihr Projektor nicht mehr reagiert, führen Sie das folgende Verfahren durch.
So starten Sie einen nicht mehr reagierenden Projektor neu:
1. Wechseln Sie mit dem Projektor in den Standby-Modus. Warten Sie dann 30 Minuten, bis er
abgekühlt ist.
2. Ziehen Sie das Netzkabel aus dem Netzausgang und warten Sie dann wenigstens
60 Sekunden lang.
3. Schließen Sie das Netzkabel an und schalten Sie dann den Projektor ein.
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