Beheben Von Problemen Mit Der Präsenzerkennung Und Der Funktion Zur Reaktivierung Bei Berührung; Beheben Von Problemen Mit Dem Vorderen Bedienfeld; Berührung - SMART Board 6000 serie Benutzerhandbuch

KAPITEL 3
PROBLEMBEHANDLUNG
Beheben von Problemen mit der
Präsenzerkennung und der Funktion zur
Reaktivierung bei Berührung
Problem
Das Display wird nicht aktiviert,
wenn Sie den Raum betreten.
Das Display schaltet sich ein,
obwohl es das nicht sollte.
Das Display wird nicht reaktiviert,
wenn der Benutzer den
Bildschirm berührt.
Es treten andere Probleme mit
der Präsenzerkennung oder der
Funktion zur Reaktivierung bei
Berührung auf oder das Problem
wird durch die genannten
Lösungsvorschläge nicht
behoben.
Beheben von Problemen mit dem vorderen
Bedienfeld
Problem
Die vorderen Bedienfelder
reagieren nicht, wenn Sie darauf
drücken.
31 smarttech.com/de/kb/171166
Lösungen
Stellen Sie sicher, dass alle Kabel fest angeschlossen sind und die
l
Präsenzerkennung aktiviert ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Präsenzerkennungssensor in keinster
l
Weise blockiert wird.
Stellen Sie die Option „Reaktivierungszeit" so ein, dass die Benutzer
l
ausreichend Zeit zum Verlassen des Raums haben.
Stellen Sie sicher, dass sich das Display nicht in der Nähe folgender
l
Gegenstände befindet und bewegen Sie das Display gegebenenfalls weiter
davon weg.
Direktes Sonnenlicht
o
Helles Licht
o
Gebläseluftkanäle
o
Plasma-Displays
o
Infrarot-Audiosysteme und andere Infrarot-Quellen
o
Polierte Böden, Glaswände oder andere reflektierende Oberflächen
o
Beachten Sie, dass der Präsenzerkennungssensor des Displays eine
l
Reichweite von 5 m hat.
Vergewissern Sie sich, dass die Benutzer den Bildschirm mindestens eine
l
Sekunde lang berühren.
Beachten Sie, dass die Modelle SPNL-6000-V1 mit der Scaler-Firmware
l
1.1.0.6 oder einer älteren Version nicht aktiviert werden, wenn Sie den
Bildschirm berühren.
Siehe Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in der SMART
Knowledge Base (Wissensdatenbank) auf Seite 36.
Lösungen
Um das vordere Bedienfeld wieder zu aktivieren, drücken Sie auf die
Standby-Taste, bis die Tasten aufleuchten.