Häufig Gestellte Fragen - Compleo eSTATION smart RFID LTE Bedienungsanleitung

14 | Bedienungsanleitung Compleo eSTATION smart RFID LTE (IEIA-139/IEIA-140)
Häufig gestellte Fragen
Die Status LED leuchtet nicht
• Keine Spannungsversorgung, bitte den Fehler­
stromschutzschalter (RCD) und den Leitungs­
schalter überprüfen, gegebenenfalls einschalten.
• LED defekt, bitte kontaktieren Sie Ihren
Servicepartner.
Die Ladesäule reagiert nicht auf mein
Elektrofahrzeug
• Das Elektrofahrzeug unterstützt nicht die
Fahrzeugerkennung über das Pilotsignal gemäß
IEC 61851.
• Das Ladekabel ist defekt
• Die Sicherung kann gefallen sein
• Es wurde keine Authentifizierung durchgeführt
Wie kommen die Messwerte von meiner
Ladestation zu Compleo?
In den Compleo Ladesäulen befindet sich
eich rechtskonforme Zähltechnik (SmartMeter).
Die relevanten Zählwerte werden per Mobilfunk
an unser Rechenzentrum übertragen.
Was passiert, wenn ich am Standort meiner
Compleo Ladesäule oder LadeBOX keinen
Mobilfunk-Empfang habe?
Der Mobilfunkempfang ist vor dem Kauf der Lade­
station zu klären. Gegebenenfalls ist dann eine
Abrechnung der einzelnen Ladevorgänge nicht
möglich und es kann nur die gesamt verbrauchte
Strommenge per manuelle Ablesung am Zähler
durch Öffnen der Ladesäule erfasst werden.