Instandsetzung; Erreichbarkeit Und Reaktionszeit - Compleo eSTATION smart RFID LTE Bedienungsanleitung

Instandsetzung

Instandsetzung
Der Betreiber der eSTATION smart RFID LTE ist
für die ordnungsgemäße Instandsetzung im
Schadens­ oder Störungsfall verantwortlich.
Im Instandsetzungsfall führt der Betreiber auf
eigene Kosten die ordnungsgemäße Instandset­
zung durch, beauftragt einen in einer durch
Compleo anerkannten Schulung geschulten
Dritten oder führt die Instandsetzung selbst
durch. Compleo kann innerhalb von Deutsch­
land mit der Instandsetzung beauftragt werden.
Die Instandsetzung umfasst erforderliche Maß­
nahmen zur Rückführung der Ladestation in
einen sicheren und funktionsfähigen Zustand.
Bei Feststellung einer Beschädigung während
einer Inspektion/Wartung sollten beschädigte
Teile soweit möglich unverzüglich ausgetauscht
werden. Zum Zweck der Instandsetzung hält
Compleo Ersatzteile bereit. Im Fall eines Austau­
sches von Komponenten der Ladeinfrastruktur
ist ein Instandsetzungsprotokoll zu erstellen.
Erreichbarkeit und
Reaktionszeit
Zur Meldung von Beschädigungen ist vom Betrei ber
der eSTATION smart RFID LTE aufgrund gesetzlich
festgeschriebener Sorgfaltspflichten eine rund
um die Uhr erreichbare Störungshotline bereit­
zustellen. Innerhalb von Deutschland kann dies
die Compleo Störungs hotline sein.
Je nach Art der aufgetretenen Beschädigung
gelten unterschiedliche Zeitgrenzen zur
Problembehebung:
• bei Gefahr in Verzug: unverzüglich.
• bei Ausfall wesentlicher Funktionen:
im Ermessen des Ladesäulenbetreibers.
• bei Bagatellschäden ohne Funktionsbeein­
trächtigung: im Ermessen des Ladesäulen­
betreibers.
Rückbau/Abbau
Der Rückbau bzw. Abbau einer eSTATION smart
RFID LTE darf nur von entsprechend geschultem
Fachpersonal erfolgen.
Das Demontageprotokoll ist auszufüllen und
an Compleo zu schicken.
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