Cisco 7832 Serie Administratorhandbuch Seite 457

Installation des Cisco IP-Telefon
Parameter
Referral Services Codes (Weiterleitungsservicecodes)
Administratorhandbuch für Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Konferenztelefon 7832-Serie Version 11.3(1) und höher
Vertikale Serviceaktivierungscodes
Beschreibung
Über diese Codes erhält das IP-Telefon Anweisungen
zum weiteren Vorgehen, wenn der Benutzer den
aktiven Anruf in die Warteschleife setzt und den
zweiten Wählton anhört.
Ein oder mehrere Sterncodes können für diesen
Parameter konfiguriert werden, z. B. *97|*98|*123
usw. Die max. Gesamtlänge ist 79 Zeichen. Dieser
Parameter wird angewendet, wenn der Benutzer das
aktive Gespräch in die Warteschleife setzt (durch
Hook-Flash) und den zweiten Wählton hört. Gibt der
Benutzer beim zweiten Wählton nun einen Sterncode
und eine laut aktuellem Rufnummernplan gültige
Zielnummer ein, führt das Telefon eine Weiterleitung
ohne Rückfrage an die angegebene Zielnummer durch.
Wenn der Benutzer beispielsweise den Code *98
wählt, gibt das IP Telefon einen speziellen Wählton
(Eingabeton) wieder, während es auf die Eingabe einer
Zielnummer durch den Benutzer wartet. Die Nummer
wird wie beim normalen Wählen mit dem
Rufnummernplan abgeglichen. Sobald eine
vollständige Nummer eingegeben wurde, sendet das
Telefon eine REFER-Anfrage ohne Rückfrage an die
Partei in der Warteschleife, wobei das „Refer-To
Target" (Ziel der Weiterleitung) *98<Zielnummer>
entspricht. So kann das Telefon Anrufe zur weiteren
Verarbeitung (z. B. Parken von Anrufen) an einen
Anwendungsserver übergeben.
Die hierfür verwendeten Sterncodes dürfen nicht mit
anderen vertikalen Servicecodes kollidieren, die vom
IP-Telefon intern verarbeitet werden. Sie können
Sterncodes löschen, die das Telefon nicht verarbeiten
soll.
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