ZÁRUKA
Jménem Poskytovatele záruky poskytuje prodejce záruku platnou na území Polské republiky na dobu 24
měsíců od data prodeje. Záruka za prodané zboží nevylučuje, neomezuje ani nepozastavuje oprávnění
Kupujícího vyplývající z předpisů o právech spotřebitelů.
ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
1.
Reklamace a záruka se vztahují výhradně na skryté vady vzniklé vinou výrobce.
2.
Reklamace bude prodejnou nebo servisem přijata potom, co zákazník předloží:
•
platný, čitelný a správně vyplněný záruční list s razítkem a podpisem prodejce,
•
platný prodejní doklad o nákupu zařízení s datem prodeje,
•
reklamované zboží nebo vadnou součástku.
V případě nákupu na dálku je záruční list platný pouze na základě prodejního dokladu (účtenka /
faktura).
3.
Reklamace bude vyřízena v termínu do 14 dnů od chvíle nahlášení vady Zákazníkem.
4.
Výrobní vady a poškození, které se projeví během záruční lhůty, budou opraveny zdarma v termínu
nejpozději do 21 dnů od data dodání zboží do prodejny nebo servisu.
5.
V případě nutnosti dovézt importovanou součástku se může doba záruční opravy prodloužit o dobu
nezbytnou pro její dovezení, avšak ne více než o 40 dnů.
6.
Záruka se nevztahuje na:
•
mechanická poškození a na vady, které tato poškození vyvolala,
•
poškození a vady vzniklé v důsledku nesprávného používání nebo používání v rozporu
s určením, nesprávného uchovávání, montování a údržby zařízení,
•
poškození a opotřebení provozních součástek, jako jsou: lanka, pásky, pryžové prvky, pedály,
pěnová madla, kolečka, ložiska, čalounění.
•
činnosti spojené s montáží a s údržbou, které je uživatel povinen v souladu s návodem
provádět sám.
7.
Záruku nelze využít v následujících případech:
•
po uplynutí záruční lhůty,
•
pokud zákazník provedl nebo nechal provést na vlastní ruku opravy a změny zařízení
s použitím nepůvodních částí,
•
když zjištěná vada vyplývá z nesprávného nainstalování, nebo vznikla v důsledku nedodržování
pravidel správného provozování popsaných v návodu na obsluhu,
•
jiného používání než domácí,
•
poškození vzniklých během dopravy.
8.
Duplikáty záručních listů se nebudou vydávat.
9.
V rámci záruky může zákazník požadovat následující druhy bezplatného plnění:
•
opravu výrobku,
•
výměnu výrobku,
•
snížení ceny výrobku,
•
rozvázání kupní smlouvy a úplné vracení nákladů.
10. Za účelem nahlášení reklamace je třeba:
g) Uvést výrobek nebo jeho část, které se reklamace týká.
h) Předložit prodejní doklad uvádějící název a adresu prodejce, datum a místo nákupu, druh
výrobku nebo platný záruční list s razítkem prodejny.
i)
V případě, že bude reklamovaný výrobek dodaný špinavý, servis může odmítnout jej
přijmout nebo nechat provést vyčištění na náklady zákazníka, s jeho písemným souhlasem.
11. V případě pozitivního vyřízení reklamace bude zařízení opraveno nebo vyměněno za nové anebo
budou zákazníkovi vráceny peníze. Náklady na dopravu zboží k zákazníkovi zaplatí servis výrobce.
12. V případě odmítnutí záruční reklamace obdrží zákazník podrobné opodstatnění tohoto rozhodnutí
a v termínu do 14 dnů od chvíle rozhodnutí bude zařízení odesláno zákazníkovi na jeho náklady.
CZ
96