Telefon- Und Faxprobleme; Ankommende Anrufe - Brother MFC-J5330DW Online Benutzerhandbuch

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Telefon- und Faxprobleme

Telefonleitung oder Anschlüsse
Probleme
Wählen funktioniert nicht. (Kein
Wählton)
Das Gerät beantwortet Anrufe
nicht.

Ankommende Anrufe

Probleme
Das Gerät „hört" eine Stimme als
Rufton.
Faxanruf manuell vom Telefon
zum Gerät weiterleiten.
Benutzerdefinierte Funktionen bei
einer einzelnen Leitung.
> Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben
Mögliche Abhilfe
Überprüfen Sie alle Anschlüsse. Stellen Sie sicher, dass das
Telefonanschlusskabel in die Telefonsteckdose und den LINE-Anschluss am
Gerät eingesteckt ist. Wenn Sie DSLoder VoIP-Dienste buchen, wenden Sie sich
an den Dienstanbieter, um Anweisungen zum Anschließen zu erhalten.
Wenn Sie ein VoIP-System verwenden, sollten Sie die VoIP-Einstellung in
„Sicher (für VoIP)" ändern. Dabei wird die Modemgeschwindigkeit verringert und
ECM (Fehlerkorrekturmodus) deaktiviert.
uu Zugehörige Informationen: Telefonleitungsinterferenz/VoIP
(Nur für einige Länder verfügbar.)
Ändern Sie die Ton-/Impulswahleinstellung.
uu Zugehörige Informationen: Festlegen des Ton- oder Impuls-Wählmodus
Wenn an das Gerät ein externes Telefon angeschlossen ist, können Sie ein Fax
manuell senden, indem Sie den Hörer des externen Telefons abheben und die
Nummer auf dem externen Telefon wählen. Warten Sie, bis Sie den
Faxempfangston hören und senden Sie dann das Fax.
Wenn kein Wählton zu hören ist, schließen Sie ein funktionierendes Telefon und
eine Telefonleitung an die Buchse an. Heben Sie dann den Hörer des externen
Telefons ab und hören Sie, ob ein Wählton zu hören ist. Wenn noch immer kein
Wählton zu hören ist, wenden Sie sich an Ihren Telefonanbieter, um die Leitung
und/oder die Wand-Buchse überprüfen zu lassen.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Empfangsmodus für Ihre
Verwendungsweise des Gerätes eingestellt ist.
uu Zugehörige Informationen: Auswählen des richtigen Empfangsmodus
Prüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist. Sofern möglich, rufen Sie das Gerät an,
um zu prüfen, ob der Anruf angenommen wird. Wenn der Anruf immer noch nicht
angenommen wird, prüfen Sie, ob das Telefonanschlusskabel in die
Telefonsteckdose und in den LINE-Anschluss am Gerät eingesteckt ist. Wenn Ihr
Gerät bei einem Anruf nicht klingelt, bitten Sie die Telefongesellschaft, die
Leitung zu prüfen.
Mögliche Abhilfe
Wenn die Fax-Erkennung eingeschaltet ist, achtet das Gerät verstärkt auf
Faxsignale. Es kann vorkommen, dass es Stimmen oder Musik als Rufton eines
Faxgerätes interpretiert. Deaktivieren Sie dann das Gerät, indem Sie
drücken. Vermeiden Sie dieses Problem, indem Sie die Fax-Erkennung
ausschalten.
uu Zugehörige Informationen: Einstellen der Faxerkennung
Wenn Sie den Anruf auf einem Nebenanschluss oder einem externen Telefon
angenommen haben, drücken Sie den Fernaktivierungs-Code (die werkseitige
Einstellung ist *51). Wenn Sie den Anruf auf einem externen Telefon
angenommen haben, drücken Sie die Starttaste, um das Fax zu empfangen.
Wenn das Gerät antwortet, legen Sie auf.
Wenn an der Leitung, an der das Gerät angeschlossen ist, auch andere
Funktionen, wie Anklopfen, Anklopfen/Anrufer-Kennung, Anrufer-Kennung, Voice
Mail, Anrufbeantworter, Alarmsysteme oder andere individuelle Funktionen
ausgeführt werden, kann dies eventuell Probleme beim Senden und Empfangen
von Faxen verursachen.
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