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Erläuterungen zur Aufzeichnung
Gespräche die aufgezeichnet werden
Ein aufzeichenbares Gespräch ist jedes Gespräch, das am Telefon im Sprach-
Verbindungszustand ist. Das kann jedes abgehende oder ankommende Ge-
spräch sein. Dabei spielt es keine Rolle, ob ein Gespräche direkt über das Tele-
fon oder über eine Anwendung zustande kommt.
• Abgehend
• Ankommend
• Rückfrage
• Übernahme
• Wiederaufnahme
• Zweitgespräch
• Aufgeschaltetes Gespräch
1
• Konferenz
• Automatische Gesprächsannahme
• Gesicherte oder nichtgesicherte Verbindung
Gespräche die nicht aufgezeichnet werden
• Abgehende Gespräche, die noch nicht den vollständigen Verbindungsstatus
erreicht haben wie z. B. ein läutender Anruf.
• Gespräche im Haltezustand
Erweiterte Funktionen
2
1. Eine Konferenz
kann während der Aufzeichnung aufgebaut oder aufgelöst
werden.
2. Während der Aufzeichnung kann eine Rückfrage erfolgen
3. Während der Aufzeichnung steht auch die Übergabe zur Verfügung.
4. Während der Aufnahme kann ein Zweitgespräch angenommen werden.
Nicht unterstützt werden
1. Abspielen der Aufzeichnungen über das Telefon.
2. Löschen von Aufzeichnungen über das Telefon.
3. Bearbeitungsroutinen für Aufzeichnungen über das Telefon.
Aufzeichnungshinweise
Wird ein Gespräch aufgezeichnet, so erhalten Sie folgende Hinweise:
• Aufzeichnungssymbol
• Piepton (mehrfach in Abständen bei Ihnen und dem Gesprächspartner)
• Piepton (einfach bei Aufzeichnungsbeginn bei Ihnen und dem Gesprächspart-
ner)
Der akustische Hinweis kann auch ausgeschaltet sein. Fragen Sie dazu Ihr
Fachpersonal.
1. Nur Server-basierte Konferenz
2. Nur Server-basierte Konferenz
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am Display (permanent)