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Setup- und Schnellreferenzhandbuch
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Problemlösung
Dell stellt eine Reihe von Hilfewerkzeugen zur Verfügung, die Ihnen bei
Problemen mit dem Computer weiterhelfen. Neueste Informationen
zur Fehlerbehebung finden Sie auf der Support-Website von Dell unter
support.dell.com. Online-Informationen über Tools zur Fehlerbehebung
finden Sie auch im Kapitel „Weitere Hilfe" des Benutzerhandbuchs.
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, für deren Lösung Sie die
Hilfe von Dell benötigen, erstellen Sie eine detaillierte Beschreibung der
Fehler, des Signaltoncodes oder der Diagnoseanzeige. Tragen Sie unten
die Expressdienst-Codenummer und Service-Kennnummer ein, und
wenden Sie sich an die für Ihren Standort zuständige Service-Adresse.
Weitere Informationen über Service-Kennnummer und die Expressdienst-
Codenummer finden Sie unter „Informationsquellen und Unterstützung"
auf Seite 79.
Expressdienst-Codenummer:___________________________
Service-Kennnummer:___________________________
Auf Ihrem System befinden sich folgende Tools, die Ihnen bei der
Problembehebung nützlich sein können:
D
E L L
-D
I A G N O S E P R O G R A M M
verschiedene Systemkomponenten und unterstützt Sie bei der Fehlersuche.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Ausführen des Dell-
Diagnoseprogramms" auf Seite 84. —
F
A
O L G E N D E
N Z E I G E N B Z W
F U N K T I O N E N H I N W E I S E N U N D
C
M I T D E M
O M P U T E R B E H I L F L I C H S E I N
D A Z U F I N D E N
S
I E I M
S
– Befinden sich auf der Vorderseite des Computers.
Y S T E M A N Z E I G E N
D
I A G N O S E A N Z E I G E N
– Befinden sich auf der Rückseite des Computers.
S
– Werden auf dem Bildschirm angezeigt.
Y S T E M M E L D U N G E N
S
I G N A L T O N C O D E S
– Werden als akustische Signale vom Computer
ausgegeben.
– Das Dell-Diagnoseprogramm überprüft
. S
I G N A L E K Ö N N E N A U F M Ö G L I C H E
I
L
H N E N B E I M
: W
E I T E R E
Benutzerhandbuch.
F
-
E H L
P
Ö S E N V O N
R O B L E M E N
I
N F O R M A T I O N E N