HP LaserJet MFP M232 Serie Referenzhandbuch Seite 19

Hjelp og tips til Wi-Fi og tilkobling
Hvis programvaren ikke finner skriveren under oppsettet, sjekker du følgende forhold for å løse
problemet.
Potensielt problem
Tidsavbrudd for skriverens Wi-Fi-
oppsettmodus
Datamaskin eller mobilenhet er for
langt unna skriveren
Datamaskin er tilkoblet et virtuelt
privat nettverk (VPN) eller et eksternt
jobbnettverk
Wi-Fi er slått av på datamaskinen
(Datamaskin koblet til med Ethernet)
Bluetooth og plasseringstjenester er
slått av på mobilenheten
Hjelp og støtte
For feilsøking og videoer om skriveren,
kan du gå til HPs nettsted for kundestøtte.
Skriv inn modellnavn for å finne skriveren.
Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel.
Hvis statuslampen ikke er lilla, kan det hende
at skriveren ikke er i Wi-Fi-oppsettmodus. Start
oppsettmodus på nytt:
1. Hvis kontrollpanelet ikke lyser, trykker du på
for å avslutte hvilemodus.
2. Trykk på og hold inne
du slipper knappen. Alle knappene på
kontrollpanelet vil lyse.
3. Trykk på og samtidig en gang, før du slipper
knappene. Statuslampen vil pulsere i lilla.
4. Vent i ett minutt. Lukk og åpne HP Smart på
nytt, og prøv deretter å koble til på nytt.
Flytt datamaskin eller mobilenhet nærmere
skriveren. Enheten kan være utenfor rekkevidden til
skriverens Wi-Fi-signal.
Koble fra et VPN før du installerer HP Smart-
programvaren. Du kan ikke installere apper fra
Microsoft Store når du er tilkoblet et VPN. Koble til
VPN igjen etter at du har fullført skriveroppsettet.
Merk: Vurder plasseringen og sikkerheten til Wi-Fi-
nettverket før du kobler fra et VPN.
Hvis datamaskinen er koblet til med Ethernet, slår
du på datamaskinens Wi-Fi mens du konfigurerer
skriveren. Koble fra Ethernet-kabelen midlertidig for
å fullføre oppsettet over Wi-Fi.
Hvis du konfigurerer med en mobilenhet, slå du på
Bluetooth og plasseringstjenester. På denne måten
kan programvaren finne nettverket og skriveren din.
Merk: Plasseringen din blir ikke bestemt. Ingen
plasseringsinformasjon blir sendt til HP som en
del av oppsettprosessen.
hp.com/support/ljM232MFP
Løsning
i 5 sekunder, før
19