Sintomo
Cause possibili
•
Masimo Cloud
non disponibile
•
•
Visualizzazione di
dati dell'utente
errati
Il Wi-Fi non è attivato
e/o non è configurato
correttamente.
Il servizio wireless è
debole o non
disponibile nella
posizione corrente.
Utente non corretto
attualmente collegato
all'app Masimo
SafetyNet Alert.
Fasi successive
•
Assicurarsi che lo smartphone si trovi nel raggio
d'azione della rete wireless per la connessione al
sistema.
•
Verificare che la funzionalità wireless dello
smartphone sia attivata e configurata
correttamente. Consultare il Manuale
dell'operatore o le Istruzioni per l'uso dello
smartphone.
•
Verificare le impostazioni e la disponibilità di rete
Wi-Fi.
•
Verificare la disponibilità wireless per la posizione.
•
Aggiornare il software dello smartphone.
Consultare il Manuale dell'operatore o le Istruzioni
per l'uso dello smartphone.
•
Rivolgersi all'assistenza clienti Masimo. Vedere
Assistenza clienti
•
Assicurarsi che l'utente corretto abbia effettuato
l'accesso all'app Masimo SafetyNet Alert.
•
Uscire dall'utente non corretto e accedere
all'account corretto.
•
Riavviare l'app SafetyNet ed effettuare l'accesso al
sistema.
•
Rivolgersi all'assistenza clienti Masimo. Vedere
Assistenza clienti
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