Häufig Gestellte Fragen; Kundendienst; Erweiterte Unterstützung - Medion MD99300 Bedienungsanleitung

19. Häufi g gestellte Fragen
Wie schalte ich den Tablet-PC aus, wenn das System blockiert ist?
 Drücken Sie den Ein-/Ausschalter für ca. 10 Sekunden. Das Gerät schaltet sich
aus und kann dann wieder neu gestartet werden (s. Seite 18).
Wie kann ich den Tablet-PC auf die Werkseinstellung zurückstellen?
 Tippen Sie auf Einstellungen > Sichern und Zurücksetzen > Auf Werkszu-
stand zurück im Hauptmenü, um das System in den Werkszustand zurückzu-
stellen.
Achtung: Hierbei werden Ihre gespeicherten Daten gelöscht!
Wie kann ich die Lebensdauer des Akkus verlängern?
 Reduzieren Sie die Helligkeit des Displays auf ein angemessenes Helligkeitsni-
veau.
 Schalten Sie WLAN und Bluetooth ab.
 Reduzieren Sie den Wert Ruhezustand des Displays.
Was mache ich, wenn das Bild/Foto nicht klar ist?
 Stellen Sie sicher, dass die Schutzfolie abgezogen ist.
 Prüfen Sie, ob das Objektiv sauber ist (nachdem ein Foto geschossen wurde oder
ein Video gespeichert wurde) und reinigen Sie es ggf. mit einem weichen, fussel-
freien Tuch.
Was kann ich tun, wenn eine microSD-Karte nicht eingelesen wird?
 Stecken Sie die microSD-Karte erneut in den vorgesehen Kartensteckplatz und
starten Sie den Tablet-PC.
Wie kann ich die Beleuchtung automatisch regulieren?
 Aktivieren Sie die automatische Helligkeitsfunktion. Wählen Sie dazu Einstellun-
gen > Display > Helligkeit und aktivieren Sie die Auswahlmöglichkeit Automa-
tische Helligkeit.
Warum sind Bluetooth und WiFi ausgeschaltet?
 Prüfen Sie, ob der Flugmodus aktiv ist. In diesem Fall können die Funktionen
Bluetooth und WLAN nicht aktiviert werden. Schalten Sie den Flugmodus aus.
20.

Kundendienst

20.1. Erweiterte Unterstützung
Bitte wenden Sie sich bei Problemen an den Kundendienst und wir werden versu-
chen, Ihnen bei der Lösung zu helfen. Bevor Sie uns jedoch anrufen, sollten Sie bitte
Ihren Kaufbeleg und folgende Informationen zur Hand haben:
• Welche Mitteilung, wenn überhaupt, erscheint auf dem Bildschirm?
• Welche Schritte haben Sie bereits unternommen, um das Problem zu beheben?
• Sollten Sie schon einmal eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie sie uns
bitte mit.
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