Canon iR2270 Serviceplan Seite 49

Canon Deutschland GmbH
10 Service
10.1 Konzept
Die iRxx70 Serie wurde als Officesystem mit großer Zuverlässigkeit und Haltbarkeit für ein durchschnittli-
ches, empfohlenes Ausgabevolumen von 14.000 Ausgaben (iR4570) pro Monat entwickelt. Mit den entspre-
chenden Erweiterungen ist die iRxx70 Serie als stand- alone- Kopierer und Netzwerk Drucksystem mit einer
breiten Zubehörpalette konfigurierbar.
Um das hohe Qualitätsniveau der Ausdrucke sicherzustellen, ist eine regelmäßige Wartung notwendig. Auf-
grund der Komplexität des Systems ist durch Canon vorgesehen, dass diese Wartungsarbeiten durch einen
von Canon auf diesem System ausgebildeten Servicetechniker vorgenommen werden.
Canon Deutschland erwartet, daß alle Systempartner, die für den Verkauf der iRxx70 Serie autorisiert wer-
den, einen eigenen Service anbieten, wobei dem Endkunden Serviceverträge mit Preisen für die einzelnen
Ausgabearten (Druck/ Kopie/Scan) angeboten werden. Eine dementsprechende Erfassung der Zählerstände
ist mit den vorhandenen Softwarezählern gegeben. Aus diesen Softwarezählern können im Servicemodus
des Kopierers 5 Zähler (1 Zähler fest) ausgewählt werden, die dann über das Kopiererdisplay für den Benut-
zer zugänglich gemacht werden.
Ein Spot Service bietet sich für dieses Produkt nicht an.
10.2 Verbesserungen
Bei der Entwicklung der iRxx70 Serie wurden umfassende Verbesserungen z.B. im Vergleich zur
iR 2200-Baureihe integriert. Diese lassen sich wie folgt zusammenfassen.
Einheit/Baugruppe
Scanner
Entwicklereinheit
Fixier-Einheit
License Management
sp_iRxx70.doc
13.12.04
Serviceplan
iR 2270/2870/3570/4570
Hauptverbesserung
Verbesserung des Service:
− Contact Image Sensor (CIS) : Der Scanner ist auf Grund nicht mehr nötiger Spie-
gel wartungsfreundlicher.
Tonerpatronentausch
− Der Austausch der Tonerpatrone durch den Endanwender ist durch das neue
Verfahren einfacher geworden. Dadurch entsteht wesentlich geringere Ver-
schmutzung des Systems.
Reduzierung der Servicekosten:
− Die Konstruktion wurde grundlegend überarbeitet. Durch Verwendung von Wax-
toner sind Reinigungsmaßnahmen in der Fixierung nicht nötig.
Viele Eigenschaften der Systeme werden durch die Generierung der Lizenzschlüssel
aktiviert, die vom Canon LMS Server heruntergeladen werden können. Dadurch
reduziert sich der Serviceaufwand zusätzliche PCBs zu installieren deutlich.
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Intern/ Systempartner
IR2270/2870/3570/4570