Unterstützung Durch Das Support-Team - AVM FRITZ!Box 6360 Cable Handbuch

Unterstützung durch das Support-Team
27.4 Unterstützung durch das Support-Team
Gehen Sie bei FRITZ!Box-Problemen wie folgt vor:
1.
2.
3.
Nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informationsquel-
len, bevor Sie sich an den Support wenden.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns je-
derzeit eine E-Mail-Anfrage schicken.
Sie erreichen den Service-Bereich unter
1.
2.
FRITZ!Box 6360 Cable
Wenn Sie Fragen zur Inbetriebnahme der FRITZ!Box ha-
ben, lesen Sie bitte noch einmal folgende Kapitel:
– Bevor Sie die FRITZ!Box anschließen
– FRITZ!Box anschließen
– Computer mit Netzwerkkabel anschließen
Seite 20
–
Computer über WLAN mit FRITZ!Box verbinden
Seite 22
Sollte etwas nicht funktionieren, zum Beispiel der Ver-
bindungsaufbau, lesen Sie das Kapitel
ab Seite 149.
Lesen Sie unsere Tipps aus der AVM-Wissensdatenbank
im Bereich „Service":
avm.de/service
Dort finden Sie Antworten auf Fragen, die unsere Kunden
häufiger an den Support stellen.
Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr Be-
triebssystem und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie Un-
terstützung benötigen.
Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fragen.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, dann erreichen Sie
über die Schaltfläche „Weiter" das E-Mail-Formular.
173
ab Seite 16
ab Seite 18
Hilfe bei Fehlern
avm.de/service
ab
ab