Wiederherstellen Des Betriebssystems - Dell Latitude 5420 Servicehandbuch

Blinkmuster
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Kamerastatusanzeige: Gibt an, ob die Kamera in Betrieb ist.
● Stetig weiß leuchtend – Kamera ist in Betrieb.
● Aus – Kamera ist nicht in Betrieb.
Statusanzeige der Feststelltaste: Gibt an, ob Feststelltaste aktiviert oder deaktiviert ist.
● Stetig weiß - Feststelltaste ist aktiviert.
● Aus - Feststelltaste ist deaktiviert.

Wiederherstellen des Betriebssystems

Wenn das Betriebssystem auf Ihrem Computer auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet werden kann, wird automatisch Dell
SupportAssist OS Recovery gestartet.
Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert
ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten
können. Mit dem Tool können Sie eine Diagnose von Hardwareproblemen durchführen, Ihren Computer reparieren, Dateien sichern oder
Ihren Computer auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Sie können das Tool auch über die Dell Supportwebsite herunterladen, um Probleme mit Ihrem Computer zu beheben, wenn das primäre
Betriebssystem auf dem Computer aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen nicht gestartet werden kann.
Weitere Informationen über Dell SupportAssist OS Recovery finden Sie im Benutzerhandbuch zu Dell SupportAssist OS Recovery unter
www.dell.com/support.
104 Fehlerbehebung
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Problembeschreibung
Hauptplatinen-/Chipsatzfehler
LCD-Fehler (SBIOS-Meldung)
LCD-Fehler (Erkennung eines
Fehlers bei der Stromschiene
durch den EC)
CMOS-Batteriefehler
PCI- oder Videokarten-/
Chipfehler
BIOS-Wiederherstellungsimage
nicht gefunden
BIOS-Wiederherstellungsimage
gefunden aber ungültig
Stromschienenfehler
Beschädigte Aktualisierung von
SBIOS erkannt.
Zeitüberschreitung beim Warten
auf Antwort auf HECI-Meldung
von ME.
Lösungsvorschlag
muss das Speichermodul ersetzt
werden.
Bauen Sie die Systemplatine
wieder ein.
Tauschen Sie das LCD-Modul
aus.
Bauen Sie die Systemplatine
wieder ein.
Zurücksetzen der CMOS-
Batterieverbindung Wenn das
Problem weiterhin besteht,
tauschen Sie die RTC-Batterie
aus.
Bauen Sie die Systemplatine
wieder ein.
Flash mit neuester BIOS-Version
Wenn das Problem weiterhin
besteht, muss die Systemplatine
ersetzt werden.
Flash mit neuester BIOS-Version
Wenn das Problem weiterhin
besteht, muss die Systemplatine
ersetzt werden.
Bauen Sie die Systemplatine
wieder ein.
Bauen Sie die Systemplatine
wieder ein.
Bauen Sie die Systemplatine
wieder ein.