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Dell Latitude 5420 Rugged Servicehandbuch
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Dell Latitude 5420 Rugged Servicehandbuch

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Inhaltsverzeichnis

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Dell Latitude 5420 Rugged
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P85G
Vorschriftentyp: P85G001

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Verwandte Anleitungen für Dell Latitude 5420 Rugged

Inhaltszusammenfassung für Dell Latitude 5420 Rugged

  • Seite 1 Dell Latitude 5420 Rugged Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P85G Vorschriftentyp: P85G001...

  • Seite 2: Anmerkungen, Vorsichtshinweise Und Warnungen

    Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2018 2019 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder Tochterunternehmen. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis 1 Arbeiten am Computer........................7 Sicherheitshinweise................................7 Sicherheitsvorkehrungen..............................7 Schutz vor elektrostatischer Entladung........................8 ESD-Service-Kit................................8 Transport empfindlicher Komponenten........................9 Ausschalten des Computers............................... 10 Ausschalten des – Windows............................10 Ausschalten des Computers — Windows 7....................... 10 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers....................10 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................
  • Seite 4 Fehlerbehebung bei Touchpad.............................52 Fehlerbehebung bei Ihrem Stift........................... 53 Realtek HD-Audiotreiber...............................53 Kamerafunktionen................................. 54 Festplattenlaufwerksoptionen............................. 56 Dell Command | Configure............................62 Intel HD-Grafiktreiber..............................66 3 Entfernen und Einbauen von Komponenten...................67 Sicherheitshinweise................................67 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................67 Sicherheitsvorkehrungen..............................68 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers................
  • Seite 5 Einbauen der unteren Gehäuseabdeckung.........................88 Tastatur....................................90 Entfernen der Tastatur..............................90 Einsetzen der Tastatur..............................91 WWAN-Karte..................................93 Entfernen der WWAN-Karte............................93 Einbauen der WWAN-Karte............................94 WLAN-Karte..................................95 Entfernen der WLAN-Karte............................95 Einbauen der WLAN-Karte............................95 Global Positioning System (GPS)............................96 Entfernen des GPS-Moduls............................96 Einbauen des GPS-Moduls............................97 Speichermodule...................................
  • Seite 6 Diagnose-LED..................................161 Ein- und Ausschalten des WLAN............................. 162 BIOS recovery..................................162 BIOS-Wiederherstellung über Festplatte........................163 BIOS-Wiederherstellung über USB-Stick........................163 Self-Heal (Automatische Reparatur)..........................164 Kurseinführung................................164 Anweisung für die automatische Reparatur......................164 Unterstützte Latitude-Modelle...........................164 5 Wie Sie Hilfe bekommen......................166 Kontaktaufnahme mit Dell..............................166 Inhaltsverzeichnis...

  • Seite 7: Arbeiten Am Computer

    Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.

  • Seite 8: Standby-Stromversorgung

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

  • Seite 9: Komponenten Eines Esd-Service-Kits

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.

  • Seite 10: Ausschalten Des Computers

    1. Sorgen Sie dafür, dass Sie einen fest Stand haben. Um einen stabilen Stand zu haben, stellen Sie die Füße etwas auseinander und drehen Sie die Zehen nach außen. 2. Spannen Sie die Bauchmuskeln an. Die Bauchmuskulatur unterstützt den Rücken, wenn Sie etwas anheben, und gleicht so die Last aus.

  • Seite 11: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Sie den Computer einschalten. VORSICHT: Verwenden Sie ausschließlich Akkus für genau diesen Dell-Computer, um Beschädigungen des Computers zu vermeiden. Verwenden Sie keine Akkus, die für andere Dell-Computer bestimmt sind. 1. Schließen Sie alle externen Geräte an, etwa Port-Replicator oder Media Base, und setzen Sie alle Karten wieder ein, etwa eine ExpressCard.

  • Seite 12: Technologie Und Komponenten

    Technologie und Komponenten Dieses Kapitel erläutert die in dem System verfügbare Technologie und Komponenten. Themen: • Verwenden Ihres Computers • AC-DC-Adapter • Akku • Prozessoren • Arbeitsspeichermerkmale • Grafikoptionen • Corning Gorilla Glass • Nutzung des Stifts • Medienkartenleser • UEFI BIOS •...

  • Seite 13: Stealth-Modus

    Deaktivieren des Stealth-Modus im System-Setup (BIOS) 1. Schalten Sie den Computer ab. 2. Schalten Sie den Computer ein und tippen Sie bei der Anzeige des Dell-Logos mehrmals auf die F2-Taste, um das System-Setup- Menü aufzurufen. 3. Erweitern Sie die Anzeige und öffnen Sie das Menü Systemkonfiguration.

  • Seite 14: Ein-/Ausschalten Der Tastatur-Hintergrundbeleuchtung Oder Einstellen Der Helligkeit

    Anpassen der Tastatur mit Hintergrundbeleuchtung im System-Setup (BIOS) 1. Schalten Sie den Computer aus. 2. Schalten Sie den Computer ein und tippen Sie, wenn das Dell-Logo erscheint, mehrmals auf die F2-Taste, um das System-Setup-Menü aufzurufen. 3. Im Menü Systemkonfigurationen wählen Sie RGB Tastatur-Hintergrundbeleuchtung.

  • Seite 15: Aktivieren Und Deaktivieren Der Wireless-Funktion (Wlan)

    Sperrfunktion der Funktionstaste Fn. ANMERKUNG: Die Tastatur verfügt über eine Sperrfunktion der Fn-Funktionstaste. Nach der Aktivierung werden die sekundären Funktionen in der oberen Zeile der Tasten als Standard verwendet und die Verwendung der Fn-Taste ist nicht mehr erforderlich. Abbildung 1. Beschriftungen der Fn-Taste 1.
  • Seite 16 • Fn-Sperre ändert nur zwischen primärem und sekundärem Verhalten der Tasten F1–F12. • F7 ist der Stealth-Modus; einzigartiges Verhalten für Rugged- und Semi-Rugged-Plattformen. Über diese Taste werden der LCD- Bildschirm, alle Wireless-Geräte, alle Warnmeldungen, alle Anzeigeleuchten, der Ton, der Lüfter usw. ausgeschaltet. Tabelle 1.

  • Seite 17: Ac-Dc-Adapter

    Netzadapters im BIOS 1. Starten Sie Ihren Computer neu bzw. schalten Sie ihn ein. 2. Wenn der erste Text oder wenn das Dell-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, tippen Sie auf <F2>, bis die Meldung Entering Setup (Setup aufrufen) angezeigt wird.
  • Seite 18 4. Der Status zeigt die Wattleistung des angeschlossenen Netzadapters. Alle gefundenen Fehler bei dem Netzadapter oder dem DC- In-Anschluss werden hier angezeigt. 90 W Technologie und Komponenten...
  • Seite 19 130 W Technologie und Komponenten...

  • Seite 20: Led Und Kabel

    LED und Kabel Technologie und Komponenten...

  • Seite 21: Akku

    3 Zellen, 51 Wh (langer Lebenszyklus, einschließlich 3 Jahre eingeschränkter Garantie) Die Batterie befindet sich auf der Rückseite des Systems und ist Hot-Swap-fähig. Dies ist ein anderes Design als bei den Dell Vorgänger- Laptops, die es notwendig machten, das System auszuschalten, wenn die Batterie entfernt wird. Die untere Abdeckung muss nicht entfernt werden.

  • Seite 22: Prozessoren

    Prozessoren Dieser Laptop wird mit den folgenden Intel i5-SkyLake-Prozessoren der 6. Generation oder KabyLake-Prozessoren der 7./8. Generation geliefert: • Intel Core i3, 7130U-KabyLake-Prozessor • Intel Core i5, 8350U-KabyLake- oder 6300U-SkyLake-Prozessoren • Intel Core i7, 8650U-KabyLake-Prozessorreihe ANMERKUNG: Die Taktrate und Leistung variieren abhängig vom Workload und anderen Variablen. Skylake Prozessor Intel Skylake ist der Nachfolger des Intel®...
  • Seite 23 Funktion Funktionsbeschreibun SKL-Y SKL-U SKL-H Cachenutzung der letzten Ebene (Last Level Cache, LLC) zwischen Prozessor und GFx- Kernen Intel Smart Sound- Technologie Intel Turbo Boost- Technologie 2.0 Cache der letzten Ebene Bis zu 4 M Bis zu 4 M Bis zu 4 M (Last Level Cache, LLC) Spannungsoptimierer Anzeige...

  • Seite 24: Allgemeiner Vergleich Mit Broadwell Prozessor

    Allgemeiner Vergleich mit Broadwell Prozessor Abbildung 3. Vergleich mit Broadwell Prozessor Kaby Lake – Intel Core-Prozessoren der 7. und 8. Generation Die Intel Core-Prozessorreihe der 7. und 8. Generation (Kaby Lake) ist der Nachfolger der Reihe Sky Lake R. Die Hauptfunktionen umfassen: •...
  • Seite 25 DDR4-Speicher (Dynamic Random-Access) ist mit einer anderen Passung versehen als SDRAM und DDR. Damit soll verhindert werden, dass Benutzer den falschen Typ Speicher im System installieren. DDR4 benötigt 20 Prozent weniger Volt bzw. nur 1,2 Volt im Vergleich zu DDR3, der eine Stromversorgung von 1,5 Volt für den Betrieb benötigt.

  • Seite 26: Grafikoptionen

    Speicherfehler Bei Speicherfehlern auf dem System wird der neue 2-Gelb- oder 3-Weiß-Fehlercode angezeigt. Wenn alle Speicher ausfallen, lässt sich das LCD-Display nicht einschalten. Beheben Sie mögliche Speicherfehler, indem Sie funktionierende Speichermodule in Speicheranschlüssen an der Unterseite des Systems oder unter der Tastatur ausprobieren, wie in einigen tragbaren Systemen. Grafikoptionen Technische Daten der Grafikkarte Tabelle 5.
  • Seite 27 Tabelle 6. Technische Daten der Intel HD-Grafikkarte 620 Integrierter Grafik-Controller Grafikkarte Intel HD 620 Bustyp Interner PCIe Speicherschnittstelle K .A. (Unified Memory Architecture) Grafikkartenstufe Geschätzter maximaler Stromverbrauch (TDP) 15 W (inkludiert in CPU-Leistung) Bildschirmunterstützung Im System: HDMI 2.0 USB Typ-C Maximale vertikale Bildwiederholfrequenz Bis zu 85 Hz, abhängig von der Auflösung Unterstützung für Betriebssystemgrafik/Video-API...
  • Seite 28 Integrierter Grafik-Controller Intel UHD-Grafikkarte 620 (Intel Core der 8. Generation) Bei 3 Bildschirmen: • (Nativ oder angedockt) je bis zu 1920 x 1200 maximale Auflösung Anzahl der unterstützten Bildschirme • Systemports: max. 3 Bildschirme mit LCD plus max. 1 Bildschirm an jedem Ausgang (HDMI, VGA (14/15 Zoll) •...
  • Seite 29 Grafikkarte Intel HD 520 Die Intel HD-Grafik 520 (GT2) ist eine integrierte Grafikeinheit, die in verschiedenen Ultra-Low-Voltage-Prozessoren (ULV-Prozessoren) der Skylake-Generation verbaut ist. Die GT2-Version der Skylake-GPU verfügt über 24 Ausführungseinheiten (Execution Units, EUs) mit einer Taktfrequenz von bis zu 1 050 MHz (je nach CPU-Modell). Da die HD 520 weder über dedizierten Grafikspeicher noch über einen eDRAM-Cache verfügt, muss sie auf den Hauptspeicher zugreifen (2 x DDR3L mit 1 600 MHz oder DDR4 mit 2 133 MHz, jeweils 64 Bit).
  • Seite 30 Technische Daten Grafikkarte Intel HD 520 Maximale Auflösung über DP 1.2/eDP 1.3 3840 x 2160 bei 60 Hz Maximale Auflösung über HDMI 3840 x 2160 bei 30 Hz Intel HD/UHD-Grafikkarte 620 Die Intel HD/UHD-Grafikkarte 620 (GT2) ist eine integrierte Grafikeinheit, die in verschiedenen Ultra Low Voltage (ULV)-Prozessoren der SkyLake-Generation zu finden ist.

  • Seite 31: Amd Radeon 540 Grafikkarte

    Technische Daten Intel HD/UHD-Grafikkarte 620 DirectX DirectX 12 (FL 12_1) Max. Anzahl unterstützter Bildschirme Bis zu 3 DP 1.2/eDP 1.3 mit max. Auflösung 3840 x 2160 bei 60 Hz HDMI mit max. Auflösung 3840 x 2160 bei 30 Hz AMD Radeon 540 Grafikkarte Tabelle 11.

  • Seite 32: Corning Gorilla Glass

    Grafikcontroller AMD Radeon RX-Grafikkarte 540 Unterstützte Auflösungen und maximale Bildwiederholfrequenzen • max. digital: einfacher DisplayPort 1.4 – 5120 x 2880 bei 60 Hz (Hz) (mDP/USB Typ-C zu DP) • max. digital: zweifacher DisplayPort 1.4 – 5120 x 2880 bei 60 Hz (mDP/USB Typ-C zu DP) Anzahl der unterstützten Bildschirme Bis zu fünf Bildschirme mit 4096 x 2160 bei 60 Hz Corning Gorilla Glass...

  • Seite 33: Chemische Verstärkung

    Vickers-Härtetest (Belastung 200 g) 489 kgf/mm • Nicht verstärkt • Verstärkt 596 kgf/mm 596 kgf/mm Bruchzähigkeit 0,69 MPa m Ausdehnungskoeffizient (0 °C – 300 °C) 78,8 x 10 /°C Chemische Verstärkung Leistungsfähigkeit von >850 MPa CS, bei einer Schichttiefe von 50 µm Die technischen Angaben können sich jederzeit ändern Optisch Tabelle 15.

  • Seite 34: Nutzung Des Stifts

    Frequenz (MHz) Dielektrizitätskonstante Dielektrischer Verlust 1.977 6,97 0,014 2.466 6,96 0,014 2.986 6,96 0,014 Eine abgeschlossene Koaxialleitung, die der in den technischen Hinweisen 1520 und 1355-R des NIST ähnelt Corning Gorilla Glass 5 auf den Prüfstand stellen. • Höhere Widerstandsfähigkeit (bis zu 1,8x) mit Abriebfestigkeit. •...

  • Seite 35: Stiftbewegungen

    wird, geöffnet. Stiftbewegungen Stiftbewegungen ermöglichen es Ihnen, mit dem Stift Aktionen auszuführen, die normalerweise eine Tastatur erfordern, wie z. B. das Drücken von <Bild auf> oder die Nutzung der Richtungspfeiltasten. Stiftbewegungen sind schnelle Gesten in bestimmte Richtungen. Sie können in einer von acht Richtungen eine kurze Linie zeichnen. Wenn der Tablet-PC eine Stiftbewegung erkennt, führt er die jeweilige Aktion aus.

  • Seite 36: Medienkartenleser

    Medienkartenleser ANMERKUNG: Der Medienkartenleser ist auf tragbaren Geräten in die Systemplatine integriert. Wenn ein Hardwarefehler vorliegt oder das Lesegerät defekt ist, muss die Systemplatine ausgetauscht werden. Der Medienkartenleser erweitert den Nutzen und die Funktionen tragbarer Systeme, insbesondere in Kombination mit anderen Geräten, wie digitalen Kameras, tragbaren MP3-Playern und Handgeräten.

  • Seite 37: Uefi Bios

    Bei älteren Systemen und allen neueren Systemen mit der UEFI BIOS-Plattform können Kunden das Dell Command Configure Toolkit (DDC) zum Anpassen der BIOS-Optionen oder sogar zum Ändern der Eigentums- oder Systemkennnummer innerhalb von Windows herunterladen. Diese Technologie wird im Abschnitt Software und Troubleshooting genauer beschrieben.

  • Seite 38: Out-Of-Band-Systemverwaltung - Verwaltbarkeit Bei Intel Vpro Und Intel Standard

    Verwendung der Systemverwaltungsinfrastruktur des Benutzers, wie SCCM, nahtlos an den Endbenutzer geliefert. Dell Command | vPro Out of Band ist eine Konsole zur Erweiterung der Hardwareverwaltung auf Systeme, die offline sind oder deren Betriebssystem nicht erreichbar ist (exklusive Funktion von Dell).

  • Seite 39: Fingerabdruckleser

    Der Fingerabdruckleser ist eine optionale Funktion, die nicht alle Systeme haben. Im Lieferumfang des Treibers für den Fingerabdruckleser ist ein Softwarepaket von Dell ControlVault enthalten, das die erforderlichen Funktionen für das Gerät bietet. Dell bietet vollständigen Support für die Software, genau wie für die Latitude-Systeme.

  • Seite 40: Geschwindigkeit

    Geschwindigkeit Die aktuelle USB 3.0 /USB-3.1 Gen-1-Spezifikation definiert drei Geschwindigkeitsmodi: Super-Speed, Hi-Speed und Full-Speed. Der neue SuperSpeed-Modus hat eine Übertragungsrate von 4,8 Gbit/s. Die Spezifikation übernimmt weiterhin die USB-Modi Hi-Speed- und Full- Speed, die jeweils als USB 2.0 und 1.1 bekannt sind. Die langsameren Modi arbeiten weiterhin bei 480 Mbit/s und 12 Mbit/s und bewahren ihre Rückwärtskompatibilität.

  • Seite 41: Kompatibilität

    • Netzwerkbetrieb • Adapterkarten & Hubs mit USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 Kompatibilität Gute Nachrichten: der USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 wurde von Anfang an so geplant, dass er mit USB 2.0 friedlich koexistieren kann. USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 gibt neue physische Verbindungen an. Daher profitieren neue Kabel von den höheren Geschwindigkeitsmöglichkeiten des neuen Protokolls.

  • Seite 42: Usb Typ-C Und Usb

    Smartphones Verwendung finden. Man könnte ein Notebook an ein externes Display anschließen, das wiederum mit dem Stromnetz verbunden ist, und das Display würde während des Betriebs das Notebook aufladen – das alles geschieht über den kleinen USB-Typ-C- Stecker. Für diese Funktion müssen sowohl das Gerät als auch das Kabel USB Power Delivery unterstützen. Diese müssen über einen USB-Typ-C-Anschluss verfügen.

  • Seite 43: Performance (Leistung)

    Performance (Leistung) • Jumbo-Frames (bis zu 9 KB) • 802.1Q und 802.1p • Empfangsseitige Skalierung (Receive Side Scaling; RSS) • Zwei Warteschlangen (Tx und Rx) Stromversorgung • Energieeffizienz (Ultra Low Power) beim Trennen von Kabeln (<1 mW) ermöglicht Plattformunterstützung für verbundenen Standbymodus •...

  • Seite 44: Hdmi 2.0-Funktionen

    oder einem A/V-Receiver und einem kompatiblen digitalen Audio- und/oder Videobildschirm, wie z. B. einem digitalen TV-Gerät (DTV). HDMI ist für die Verwendung mit Fernsehgeräten und DVD-Playern vorgesehen. Die Hauptvorteile sind weniger Verkabelungsaufwand und Vorkehrungen zum Schutz von Inhalten. HDMI unterstützt Standard, Enhanced oder High-Definition Video sowie mehrkanalfähiges Digital-Audio über ein einziges Kabel.

  • Seite 45: Bestimmen Des Chipsatzes Im Geräte-Manager Bei Windows 7

    Bestimmen des Chipsatzes im Geräte-Manager bei Windows 7 1. Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung → Geräte-Manager. 2. Erweitern Sie Systemgeräte und suchen Sie den Chipsatz. Intel-Chipsatz-Treiber Überprüfen Sie, ob die Intel-Chipsatz-Treiber bereits auf dem Laptop installiert sind. Technologie und Komponenten...

  • Seite 46: Herunterladen Des Chipsatz-Treibers

    Nach der Installation Herunterladen des Chipsatz-Treibers 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website Dell.com/support auf. 3. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Cpmputermodell.

  • Seite 47: Überprüfen Der Prozessornutzung Im Task-Manager

    Überprüfen der Prozessornutzung im Task-Manager 1. Drücken und halten Sie die Taskleiste. 2. Wählen Sie Task-Manager starten. Das Fenster Windows Task-Manager wird angezeigt. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Leistung im Fenster Windows Task-Manager. Die Details zur Prozessorleistung werden angezeigt. Überprüfen der Prozessornutzung im Ressourcenmonitor 1.

  • Seite 48: Überprüfen Des Systemspeichers Im System-Setup (Bios)

    Die Informationen zum Arbeitsspeicher werden im rechten Fenster angezeigt. Testen des Arbeitsspeicher über ePSA 1. Schalten Sie das System ein oder starten Sie es neu. 2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen durch, nachdem das Dell Logo angezeigt wird: • Mit Tastatur: Drücken Sie F12.

  • Seite 49: Bestimmen Des Bildschirmadapters

    Abbildung 7. Bildschirmadapter Herunterladen von Treibern 1. Schalten Sie den Laptop ein. 2. Rufen Sie die Website Dell.com/support auf. 3. Klicken Sie auf Produkt-Support, geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Laptops ein und klicken Sie auf Senden. ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Laptop-Modell.

  • Seite 50: Ändern Der Bildschirmauflösung

    1. Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung → Bildschirm. 2. Verwenden Sie den Schieberegler Bildschirmhelligkeit anpassen zum Aktivieren oder Deaktivieren der automatischen Helligkeitsanpassung. ANMERKUNG: Sie können die Helligkeit auch manuell mithilfe des Schiebereglers Helligkeitsstufe anpassen. Ändern der Bildschirmauflösung 1. Drücken und halten Sie den Desktop-Bildschirm und wählen Sie Anzeigeeinstellungen. 2.

  • Seite 51: Die Verwendung Des Touchscreens Bei Windows 8/ Windows 10

    2. Klicken Sie auf Display (Anzeigen). 3. Ändern Sie bei Bedarf die Anzeigeeinstellungen. Die Verwendung des Touchscreens bei Windows 8/ Windows 10 Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Touchscreen zu aktiveren oder zu deaktivieren: 1. Rufen Sie die Charm-Leiste auf und tippen Sie auf Alle Einstellungen 2.

  • Seite 52: Reinigen Des Bildschirms

    Hier finden Sie einige leichte Schritte zur Bestimmung des Problem bei einem Touchpad, bei dem eine ungleichmäßigen Bewegung des Zeigers auftritt: 1. Besorgen Sie sich den neuesten Treiber von der Dell Supportwebsite – Die meisten Probleme können ganz einfach durch das Herunterladen eines Treibers behoben werden. Dies sollte immer einer der ersten Schritte bei der Diagnose eines Touchpad-Problems sein.

  • Seite 53: Fehlerbehebung Bei Ihrem Stift

    Sie das Touchpad. Wenn es bereits aktiviert ist, besorgen Sie sich den neuesten Treiber von der Dell Supportwebsite. 3. Testen Sie das Gerät in der Dell ePSA-Diagnose – Um eine potenzielle Problemsoftware zu beseitigen, führen Sie die Dell ePSA Diagnostics aus und testen Sie das Gerät dort.

  • Seite 54: Schlechte Tonqualität

    3. Wenn das Audiosignal korrekt in Windows installiert ist, aber noch immer kein Ton zu hören ist, führen Sie Dell Diagnostics auf dem Audio-Controller aus. Wenn die Diagnose nicht bestanden wird oder kein Ton zu hören ist, ersetzen Sie die Systemplatine. Wenn während des Tests Audio wiedergegeben wird, hängt das Problem höchstwahrscheinlich mit der Software zusammen.

  • Seite 55: Bestimmen Der Kamera Im Geräte-Manager Bei Windows 7

    Bestimmen der Kamera im Geräte-Manager bei Windows 7 1. Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Geräte-Manager. 2. Erweitern Sie Bildbearbeitungsgeräte. Starten der Kamera Um die Kamera zu starten, öffnen Sie eine Anwendung, die die Kamera verwendet. Wenn Sie beispielsweise auf die Skype-Software tippen, die im Lieferumfang des Notebooks enthalten war, schaltet sich die Kamera ein.

  • Seite 56: Festplattenlaufwerksoptionen

    3. Wenn die Kamera-App in der Apps-Liste nicht verfügbar ist, suchen Sie danach. Festplattenlaufwerksoptionen Dieser Laptop unterstützt M.2-SATA-Laufwerke. Bestimmen des Festplattenlaufwerks bei Windows 10 1. Tippen oder klicken Sie auf der Charm-Leiste von Windows 10 auf All Settings (Alle Einstellungen) 2.

  • Seite 57: Bestimmen Des Festplattenlaufwerks Bei Windows 7

    Bestimmen der Festplatte im BIOS 1. Schalten Sie das System ein oder starten Sie es neu. 2. Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, führen Sie die folgende Aktion durch, um das BIOS-Setup-Programm aufzurufen: • Mit Tastatur – Tippen Sie auf F2, bis die Meldung „Aufrufen des BIOS-Setup“ angezeigt wird. Um das Systemstart-Menü...
  • Seite 58 Die Intel Rapid Storage Technology wurde früher als Intel® Matrix Storage Manager bezeichnet. Seit Version 9.5 sorgt eine brandneue Benutzeroberfläche für das einfache und intuitive Erstellen und Verwalten von Speichern. In Verbindung mit der Intel Rapid Recover Technology kann Datenschutz leicht mit einem externen Laufwerk eingerichtet werden. Wertvolle digitale Erinnerungen können vor einem Festplattenfehler geschützt werden, wenn das System für eine der folgenden fehlertoleranten RAID-Levels konfiguriert ist: RAID 1, RAID 5, RAID 10.

  • Seite 59: Erstellen Eines Raid-Arrays

    Erstellen eines RAID-Arrays 1. Doppelklicken Sie auf das Symbol für die Intel Rapid Storage Technology. Der folgende Bildschirm wird angezeigt: 2. Klicken Sie auf das Symbol für das Erstellen, um ein RAID-Array zu erstellen. Hier wird RAID 1 als Beispiel verwendet. 3.
  • Seite 60 5. Unter „Confirm Volume Creation“ (Volume-Erstellung bestätigen) können Sie die Angaben zur ausgewählten Konfiguration überprüfen. Klicken Sie anschließend auf „Create Volume“ (Volume erstellen). 6. Das Volume wurde erfolgreich erstellt. Sie müssen nun jedoch das neue Volume noch mithilfe des Tools Windows Desk Management partitionieren, bevor Sie Daten hinzufügen.
  • Seite 61 8. Im Tool Windows Desk Management muss die Festplatte initialisiert werden, bevor die Anwendung Logical Disk Management darauf zugreifen kann. Klicken Sie auf „OK“. 9. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Disk 0“ (Festplatte 0) und anschließend auf „New Simple Volume“ (Neues einfaches Volume).

  • Seite 62: Dell Command | Configure

    11. Nun können Sie die RAID-1-Funktion verwenden. Dell Command | Configure Dell Command | Configure (Command | Configure) ist ein Softwarepaket, das Konfigurationsfähigkeit für Business-Clients-Plattformen bietet. Dieses Produkt besteht aus einer Befehlszeilenschnittstelle (CLI) und einer grafischen Benutzeroberfläche (GUI) für die Konfiguration verschiedener BIOS-Funktionen.

  • Seite 63: Unterstützte Plattformen

    Datei (.ini, .cctk oder .sce) aus. Zugriff auf Command | Configure über ein Windows-System Klicken Sie auf Start > All Programs (Alle Programme) > Dell > Command | Configure > Command Configure Command Wizard (Command Configure Befehls-Assistent). Technologie und Komponenten...
  • Seite 64 Microsoft Windows ausgeführt wird. Zum Zugriff auf die GUI klicken Sie auf Start > All Programs (Alle Programme) > Dell > Command Configure > Configuration Wizard (Konfigurations-Assistent), oder doppelklicken Sie auf dem Desktop auf den <3>Dell Konfigurations-Assistenten</3>. Der folgende Bildschirm wird angezeigt:...

  • Seite 65: Eingabeaufforderung

    So führen Sie die Befehle für Command | Configure aus: 1. Kopieren Sie Dell Command | Configure mit dem Image gemäß der internationalen Organisation für Normung (ISO) auf eine Compact Disc (CD). Weitere Informationen finden Sie im Installationshandbuch für Dell Command | Configure unter https://Dell.com/...

  • Seite 66: Intel Hd-Grafiktreiber

    Intel HD-Grafiktreiber Überprüfen Sie, ob die Intel HD-Grafiktreiber bereits auf dem Laptop installiert sind. Tabelle 23. Intel HD-Grafiktreiber Vor der Installation Nach der Installation Technologie und Komponenten...

  • Seite 67: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.

  • Seite 68: Sicherheitsvorkehrungen

    Elektrounfall zu reduzieren. Standby-Stromversorgung Dell-Produkte mit Standby-Stromversorgung müssen vollständig vom Strom getrennt sein, bevor das Gehäuse geöffnet wird. Systeme mit Standby-Stromversorgung werden im ausgeschalteten Zustand mit einer minimalen Stromzufuhr versorgt. Durch die interne Stromversorgung kann das System remote eingeschaltet werden (Wake on LAN), vorübergehend in einen Ruhemodus versetzt werden und verfügt über andere erweiterte Energieverwaltungsfunktionen.
  • Seite 69 Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

  • Seite 70: Das Esd-Service-Kit Vor Ort

    • Arbeiten Sie mit statikempfindlichen Komponenten ausschließlich in einer statikfreien Umgebung. Verwenden Sie nach Möglichkeit antistatische Bodenmatten und Werkbankunterlagen. • Statikempfindliche Komponenten sollten an den Seiten und nicht am oberen Teil angefasst werden. Berühren Sie keine Stifte oder Platinen. • Beim Auspacken einer statikempfindlichen Komponente aus dem Versandkarton, entfernen Sie die Komponente erst aus der antistatischen Verpackung, wenn Sie bereit sind, die Komponente tatsächlich zu installieren.
  • Seite 71 Tabelle 24. Erdungsarmbänder Armband und Bonding-Draht Drahtloses ESD-Armband (unzulässig) ESD-Armbandtester Die Kabel innerhalb eines ESD-Armbands sind anfällig für Schäden im Laufe der Zeit. Bei der Verwendung eines nicht kontrollierten Kits sollten Sie das Armband regelmäßig vor jeder Wartungsanfrage bzw. mindestens einmal pro Woche testen. Ein Armbandtester ist für diese Zwecke die beste Lösung.

  • Seite 72: Ziehen Sie Die Arbeitsumgebung In Betracht

    Tabelle 25. Positionierung der Isolatorelemente Unzulässig - DIMM, die sich auf einem Isolator-Bestandteil Zulässig - DIMM, die vom Isolator-Bestandteil getrennt sind (Kunststoff-Kühlkörpergehäuse) befinden Ziehen Sie die Arbeitsumgebung in Betracht Vor der Bereitstellung des ESD-Service-Kits sollten Sie die Situation am Standort des Kunden überprüfen. Zum Beispiel unterscheidet sich die Bereitstellung des Kits für eine Serverumgebung von der Bereitstellung für eine Desktop-PC- oder mobile Umgebung.
  • Seite 73 Abbildung 14. ESD-Verpackung Transport empfindlicher Komponenten Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Behältern zu platzieren. ESD-Schutz Zusammenfassung Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei...

  • Seite 74: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Sie den Computer einschalten. VORSICHT: Verwenden Sie ausschließlich Akkus für genau diesen Dell-Computer, um Beschädigungen des Computers zu vermeiden. Verwenden Sie keine Akkus, die für andere Dell-Computer bestimmt sind. 1. Schließen Sie alle externen Geräte an, etwa Port-Replicator oder Media Base, und setzen Sie alle Karten wieder ein, etwa eine ExpressCard.

  • Seite 75: Anbringen Des Stifts

    2. Holen Sie den Stift aus dem Steckplatz heraus. Anbringen des Stifts 1. Setzen Sie den Stift in den Steckplatz. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 76: Sim-Karte

    2. Schließen Sie die E/A-Klappe [1] und drücken Sie darauf, bis sie einrastet [2]. SIM-Karte Entfernen der SIM-Karte 1. Entfernen Sie die SIM-Karte aus ihrem Steckplatz auf der Systemplatine. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 77: Installieren Der Sim-Karte

    2. Schließen Sie die rechte E/A-Klappe. 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Installieren der SIM-Karte 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).

  • Seite 78: Speicherkarte

    Speicherkarte Einbauen der Speicherkarte 1. Öffnen Sie die rechte E/A-Klappe. 2. Setzen Sie die Speicherkarte in den Steckplatz auf der Systemplatine ein. Entfernen der Speicherkarte 1. Entfernen Sie die Speicherkarte aus dem Steckplatz auf der Systemplatine. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 79: Griff

    2. Schließen Sie die rechte E/A-Klappe. Griff Entfernen des Griffs 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die zweiM3.5*7--Schrauben [1], mit denen der Griff am Computer befestigt sind. 3. Trennen Sie die den Griff aus dem Computer [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 80: Einbauen Des Griffs

    Einbauen des Griffs 1. Montieren Sie den Griff auf dem Computer [1]. 2. Ziehen Sie die zwei M3.5*7-Schrauben [2] an, mit denen der Griff am Computer befestigt wird. 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 81: Verriegelungsklappen

    Verriegelungsklappen Entfernen der Verriegelungsklappen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Öffnen Sie die E/A-Klappe. 3. Entfernen Sie die Schrauben [1], mit denen die Klappenscharniere am Computer befestigt sind, und heben Sie die E/A-Klappe [2] vom Computer ab.

  • Seite 82: Akku

    3. Verriegeln Sie die E/A-Klappe. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Je nach Lage hat jede Klappe eine, zwei oder drei Schrauben. Akku Entfernen des Akkus ANMERKUNG: Dieses Notebook bietet Platz für zwei Hot-Swap-fähige Batterien (primäre und optionale), bei beiden Batterien werden dieselben Installations- und Entfernungsverfahren verwendet.

  • Seite 83: Einsetzen Der Batterien

    Einsetzen der Batterien 1. Schieben Sie die Batterie in das Batteriefach, um die Batteriekontakte [1], mit einem auf dem Computer. 2. Drücken Sie auf die Kante der Batterie [2], um den Verriegelungsmechanismus zu betätigen, und sperren Sie die Batterie [3]. 3.

  • Seite 84: Primärer Ssd-Träger

    Primärer SSD-Träger Entfernen des primären SSD-Trägers 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. VORSICHT: Der Versuch, den primären SSD-Träger aus einem funktionsfähigen Computer zu holen, kann dazu führen, dass das Betriebssystem abstürzt und Daten verloren gehen. 2.

  • Seite 85: Installieren Des Primären Ssd-Trägers

    Installieren des primären SSD-Trägers 1. Setzen Sie den primären SSD-Träger in den Computer ein. 2. Drücken Sie den Träger in den Schacht, bis die blaue Sperrklinke einrastet, . 3. Schließen Sie die rechte E/A-Klappe [1] und drücken Sie auf die Klappe, bis die Verriegelung [2] hörbar in die Verriegelungsposition einrastet.

  • Seite 86: Ssd

    4. Bauen Sie die Batterien ein. 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen der SSD aus dem Träger 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).

  • Seite 87: Einbauen Der Ssd In Den Träger

    Einbauen der SSD in den Träger 1. Verbinden Sie die SSD mit dem Interposer [1] und drehen Sie sie [2]. 2. Setzen Sie die SSD mit dem Interposer in das vormontierte SSD-Trägerfach mit dem neuen Wärmeleitpad ein [3]. 3. Bringen Sie die Abdeckung [1] auf dem SSD-Träger an und montieren Sie die einzelne 'M2*5'-Schraube [2]. 4.

  • Seite 88: Einbauen Der Unteren Gehäuseabdeckung

    a) Batterien. 3. Öffnen Sie die linke und hintere E/A-Klappe [1] und lösen Sie die beiden 'M2.5*6'-Schrauben [2] am hinteren E/A-Speicherplatz. 4. Entfernen Sie die 17 'M2.5*5'-Schrauben an der Unterseite der Gehäuseabdeckung [1] und entfernen Sie die Unterseite der Gehäuseabdeckung [2] aus dem Computer. Einbauen der unteren Gehäuseabdeckung 1.
  • Seite 89 3. Ziehen Sie die beiden 'M2.5*6'-Schrauben [1] im hinteren E/A-Speicherplatz an und schließen Sie die hintere und linke E/A-Klappe [2]. 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Batterien 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 90: Tastatur

    Tastatur Entfernen der Tastatur 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Batterien. 3. Entfernen Sie die sechs 'M2.5*5'-Schrauben auf der Tastatur [1] und hebeln Sie die Unterseite der Tastatur [2] auf. 4.

  • Seite 91: Einsetzen Der Tastatur

    6. Ziehen Sie das Band auf der Tastatur und der Hintergrundbeleuchtung-FPC [1] ab und trennen Sie es von der Systemplatine [2]. ANMERKUNG: Möglicherweise ist eine Pinzette erforderlich, um auf die Tastatur und die Hintergrundbeleuchtungs- FPC-Anschlüsse auf der Systemplatine zuzugreifen. 7. Trennen Sie die Tastatur vom System [3]. Einsetzen der Tastatur 1.
  • Seite 92 3. Installieren Sie die Tastaturabdeckung [1] und ziehen Sie die vier 'M2*3'-Schrauben [2] an, um sie am Gehäuse zu befestigen. 4. Drehen Sie die Tastatur [3] auf dem Gehäuse [3] um. 5. Schieben Sie die Tastatur in Richtung LCD [1], um sie auf die Schraubenbohrungen [2] auszurichten. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 93: Wwan-Karte

    6. Montieren Sie die sechs 'M2.5*5'-Schrauben auf der Tastatur, um sie am Computer zu befestigen. 7. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WWAN-Karte Entfernen der WWAN-Karte 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).

  • Seite 94: Einbauen Der Wwan-Karte

    4. Trennen Sie die Antennenkabel [3] und entfernen Sie die WWAN-Karte [4] aus dem M.2-Steckplatz an der Systemplatine. Einbauen der WWAN-Karte 1. Setzen Sie die WWAN-Karte in den M.2-Steckplatz [1] auf der Systemplatine und schließen Sie die Antennenkabel an [2]. 2.

  • Seite 95: Wlan-Karte

    Untere Gehäuseabdeckung Batterien 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WLAN-Karte Entfernen der WLAN-Karte 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).

  • Seite 96: Global Positioning System (Gps)

    3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Batterien Untere Gehäuseabdeckung 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Global Positioning System (GPS) Entfernen des GPS-Moduls 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).

  • Seite 97: Einbauen Des Gps-Moduls

    5. Lösen Sie das induktive Band auf dem GPS-FPC-Anschluss [1] und trennen Sie den GPS-FPC-Anschluss [2] vom GPS-Modul. 6. Entfernen Sie die beiden 'M2.5*5'-Schrauben [3] und trennen Sie das GPS-Modul [4] von der Systemplatine. Einbauen des GPS-Moduls 1. Richten Sie das GPS-Modul auf der Systemplatine aus, platzieren Sie es wie gewünscht und ziehen Sie die zwei 'M2.5*5'-Schrauben auf dem GPS-Modul an [2].
  • Seite 98 3. Installieren Sie die HF-Halterung [1] auf der Systemplatine und befestigen Sie sie mit der einzelnen 'M2.5*5'-Schraube [2]. 4. Führen Sie die AUX-Kabel für WLAN- und WWAN-Karten durch die HF-Halterung [3]. 5. Schließen Sie die Antennenkabel [4] auf dem GPS-Modul an und führen Sie die Hauptantennenkabel [5] durch die HF-Halterung. 6.

  • Seite 99: Speichermodule

    Speichermodule Entfernen des Speichers 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Batterien Untere Gehäuseabdeckung 3. Ziehen Sie die Klammern, mit denen das Speichermodul [1] befestigt ist, heraus, bis sich der Sockel löst, und entfernen Sie das Speichermodul aus dem Speichersockel [2] auf der Systemplatine.

  • Seite 100: Knopfzellenbatterie

    2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Batterien Untere Gehäuseabdeckung 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzelle 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).

  • Seite 101: Einsetzen Der Knopfzelle

    Einsetzen der Knopfzelle 1. Setzen Sie die Knopfzelle [1] ein und verbinden Sie den Anschluss der Knopfzelle mit der Systemplatine [2]. 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Untere Gehäuseabdeckung Batterien 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 102: Pcie-Kühlkörper-Lüfterbaugruppe

    PCIe-Kühlkörper-Lüfterbaugruppe Entfernen der PCIe-Kühlkörper-Lüfterbaugruppe 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Batterien Untere Gehäuseabdeckung 3. Trennen Sie das Lüfterkabel [1] und lösen Sie die vier 'M2*3'-Schrauben aus dem Lüftergehäuse [2]. 4.

  • Seite 103: Installieren Der Pcie-Kühlkörper-Lüfterbaugruppe

    Installieren der PCIe-Kühlkörper-Lüfterbaugruppe 1. Setzen Sie den Lüfter auf die Kühlkörperbaugruppe [1] und befestigen Sie ihn mit vier M2*3-Schrauben [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 104 2. Installieren Sie die PCIe-Kühlkörperbaugruppe [1] im Computer und bringen Sie die sieben 'M2.5*5'-Schrauben am Kühlkörperrohr an [2]. 3. Ziehen Sie die drei 'M2*3'-Schrauben am Lüftergehäuse fest [ 1] und schließen Sie das Lüfterkabel an [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 105: Primäre Ssd-Schiene

    4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Untere Gehäuseabdeckung Batterien 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Primäre SSD-Schiene Entfernen der primären SSD-Schiene 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).

  • Seite 106: Installieren Der Primären Ssd-Schiene

    Installieren der primären SSD-Schiene 1. Installieren Sie die primäre SSD-Schiene auf der Systemplatine [1] und verbinden Sie den SSD-FPC-Anschluss an der Systemplatine [2]. 2. Befestigen Sie die FPC-Verbindung mit einem Stück Band [3] und installieren Sie die vier 'M2*3'-Schrauben [4], um sie an der Systemplatine zu befestigen.

  • Seite 107: Docking-Port-Baugruppe

    Docking-Port-Baugruppe Entfernen der Docking-Port-Baugruppe 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Batterien Untere Gehäuseabdeckung PCIe-Kühlkörperbaugruppe 3. Lösen Sie das Band, mit dem der Dock-FPC befestigt ist [1], und trennen Sie anschließend den Dock-FPC [2]. 4.

  • Seite 108: Installieren Der Docking-Port-Baugruppe

    5. Entfernen Sie die zwei 'M2.5*5'-Schrauben [1] und trennen Sie die Docking-Board-Baugruppe aus dem Gehäuse [2]. Installieren der Docking-Port-Baugruppe 1. Installieren Sie die Docking-Port-Baugruppe [1] und installieren Sie die zwei 'M2.5*5'-Schrauben [2], mit denen sie an der Systemplatine befestigt ist. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 109 2. Schließen Sie den Docking-FPC [1] an und befestigen Sie ihn mit einem Stück Band [2]. 3. Befestigen Sie die Antennenkabel entlang der Kabelführungen [1] und schließen Sie die Antennenkabel auf HF-Durchgangsverbindern [2] an. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 110: Kühlkörperbaugruppe

    4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: PCIe-Kühlkörperbaugruppe Batterien Untere Gehäuseabdeckung 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörperbaugruppe Entfernen der Kühlkörperbaugruppe 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 111 DSC- Kühlkörper Lösen Sie die Antennenkabel aus den Laschen am Kühlkörperrohr. 4. Entfernen Sie die fünf 'M2.5*5'-Schrauben [1] und die zwei 'M1.6*5'-Schrauben [2] aus dem thermischen Modul. 5. Heben Sie die Kühlkörperbaugruppe aus dem Computer heraus [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 112: Einbauen Der Kühlkörperbaugruppe

    ANMERKUNG: Diskrete und UMA-Sockel haben verschiedene Arten von Kühlkörperbaugruppen. Einbauen der Kühlkörperbaugruppe 1. Bauen Sie die Kühlkörperbaugruppe [1] in den Computer ein und ziehen Sie die beiden 'M1.6*5‘-Kopfschrauben [2] in der Nähe der CPU fest. 2. Montieren Sie die fünf 'M2.5*5'-Kopfschrauben [3] auf dem Temperaturmodul, mit denen das Temperaturmodul an der Systemplatine befestigt ist.

  • Seite 113: Hintere E/A-Platine (Eingabe/Ausgabe)

    4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Docking-Port-Baugruppe PCIe-Kühlkörperbaugruppe WWAN-Karte WLAN-Karte Untere Gehäuseabdeckung Batterien 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Hintere E/A-Platine (Eingabe/Ausgabe) Entfernen der hinteren E/A-Platine 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).

  • Seite 114: Einbauen Der Hinteren E/A-Platine

    5. Lösen Sie die drei 'M2.5*5'-Schrauben [1] und heben Sie die E/A-Platine aus dem System [2]. Einbauen der hinteren E/A-Platine 1. Bringen Sie die hintere E/A-Platine auf der Systemplatine an und schieben Sie den seriellen Port durch die Frontplatte [1]. 2.
  • Seite 115 3. Ziehen Sie die beiden Kopfschrauben auf dem seriellen Port [1] im hinteren E/A-Speicherplatz an. 4. Schließen Sie den E/A-Platinen-FPC [2] an die Systemplatine und dann an die E/A-Platine selbst an [3] und befestigen Sie ihn mit einem Stück Band [3]. 5.

  • Seite 116: Scharnierabdeckungen

    WLAN-Karte Untere Gehäuseabdeckung Batterien 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Scharnierabdeckungen Entfernen der Scharnierabdeckungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).

  • Seite 117: Einsetzen Der Scharnierabdeckungen

    5. Halten Sie die LCD-Klappe in einem stumpfen Winkel und drücken Sie auf das hintere Ende der Scharnierabdeckungen, um sie aus dem Computer zu entfernen. Einsetzen der Scharnierabdeckungen 1. Drücken Sie auf die Verriegelung [1] und öffnen Sie die LCD-Klappe [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 118 2. Halten Sie die LCD-Klappe in einem stumpfen Winkel geöffnet und setzen Sie die Scharnierabdeckungen von vorne ein, bis sie hörbar in die dafür vorgesehene Stelle einrasten. 3. Setzen Sie die Halterungen ein [1] und befestigen Sie sie mit zwei 'M2.5*5'-Schrauben auf beiden Seiten [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 119: Bildschirmbaugruppe

    4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Kühlkörper Untere Gehäuseabdeckung Batterien 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 120 5. Öffnen Sie die LCD-Klappe. 6. Lösen Sie die zwei Schrauben an den Scharnieren [1] und die , um die LCD-Baugruppe vom Computer [2] zu trennen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 121: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    Einbauen der Bildschirmbaugruppe 1. Installieren Sie die Bildschirmbaugruppe entlang der Scharniere in einem stumpfen Winkel [1] und montieren Sie die beiden Schrauben auf der linken [2] und der rechten Seite [3]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 122 2. Setzen Sie die zwei 'M2*3'-Schrauben ein, um die Scharniere an der Sockelbaugruppe zu befestigen [1] und fädeln Sie die Antennenkabel neu ein [2]. 3. Schließen Sie das EDP-Kabel [3] an die Systemplatine an und postionieren Sie die EDP-Halterung über dem Kabel [4]. 4.

  • Seite 123: Lcd-Blende Und Baugruppe Der Hinteren Bildschirmabdeckung

    Kühlkörper GPS-Karte WLAN-Karte WWAN-Karte PCIe-Kühlkörperbaugruppe Docking-Port-Baugruppe Untere Gehäuseabdeckung Batterien 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. LCD-Blende und Baugruppe der hinteren Bildschirmabdeckung Entfernen der LCD mit Blende und der Baugruppe der hinteren Bildschirmabdeckung 1.

  • Seite 124: Einbauen Der Lcd Mit Blende Und Der Baugruppe Der Hinteren Bildschirmabdeckung

    5. Lösen Sie das Band auf den LCD-Anschlüssen [1] und öffnen Sie den Anschluss [2], um das EDP-Kabel [3] vom LCD zu trennen. 6. Lösen Sie das Reflexband [4] auf dem LCD-Bildschirm und dem Touch-Anschluss [5] und trennen Sie das Kabel von der Platine [6]. Einbauen der LCD mit Blende und der Baugruppe der hinteren Bildschirmabdeckung 1.
  • Seite 125 4. Richten Sie die Blende an der hinteren Abdeckung [1] aus und platzieren Sie sie korrekt. Befestigen Sie sie anschließend mit den vier M2.5-Epoxidschrauben [2]. 5. Montieren Sie die 12 'M2.5'-Schrauben, um die hintere Abdeckung am LCD mit Blendenbaugruppe zu befestigen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 126: Mikrofon

    6. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bildschirmbaugruppe Scharnierabdeckungen Kühlkörper PCIe-Kühlkörperbaugruppe Docking-Port-Baugruppe WWAN-Karte WLAN-Karte Untere Gehäuseabdeckung Batterien 7. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Mikrofon Entfernen des Mikrofons 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).

  • Seite 127: Einbauen Des Mikrofons

    4. Lösen Sie diedas Isolierband [1] und trennen Sie die EDP-Kabelanschlüsse [2]. Einbauen des Mikrofons 1. Schließen Sie das EDP-Kabel an die Mikrofon-Tochterplatine [1] an und befestigen Sie es mit einem Stück Band [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 128 2. Drehen Sie die Mikrofon-Tochterplatine auf der hinteren Abdeckung [1] und ziehen Sie die beiden 'M2*3'-Schrauben [2] an. 3. Befestigen Sie die Mikrofon-Tochterplatine mit einem Stück Reflexband auf beiden Seiten [3] an der LCD-Rückseite. 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: LCD mit Blendenbaugruppe.

  • Seite 129: Kamera

    5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kamera Entfernen der Kamera 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Batterien Untere Gehäuseabdeckung Speicher WLAN-Karte...

  • Seite 130: Akkufach

    4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: LCD mit Blendenbaugruppe Bildschirmbaugruppe Scharnierabdeckungen Kühlkörper PCIe-Kühlkörperbaugruppe Docking-Port-Baugruppe WWAN-Karte WLAN-Karte Untere Gehäuseabdeckung Batterien 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Akkufach Entfernen des Batterieschachts 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).

  • Seite 131: Installieren Des Batterieschachts

    4. Entfernen Sie die die fünf 'M2.5*3'- [1] und die neun 'M2.5*5'-Schrauben [2], mit denen der Batterieschacht am Gehäuse befestigt ist, und heben Sie ihn an, um den Batterieschacht [3] vom Computer zu trennen. Installieren des Batterieschachts 1. Setzen Sie den Batterieschacht [1] in den Computer ein und ziehen Sie die fünf 'M2.5*5'-Schrauben [2] und neun 'M2.5*3'- Schrauben [3] fest, mit denen er am Gehäuse befestigt ist.

  • Seite 132: Linke E/A-Platine

    2. Verbinden Sie die Batteriekabel mit der Systemplatine. 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: PCIe-Kühlkörperbaugruppe Batterien Untere Gehäuseabdeckung 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Linke E/A-Platine Entfernen der linken E/A-Tochterplatine 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 133: Installieren Der Linken E/A-Platine

    2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Batterien Untere Gehäuseabdeckung PCIe-Kühlkörper-Lüfterbaugruppe Akkufach 3. Ziehen Sie das Band ab [1] und trennen Sie den FPC-Anschluss der linken E/A-Tochterplatine [2] von der Systemplatine. 4. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der linken E/A-Tochterplatine [3]. 5. Lösen Sie die beiden 'M2*5'-Schrauben [1] und heben Sie die linke E/A-Tochterplatine aus dem Computer [2]. Installieren der linken E/A-Platine 1.
  • Seite 134 2. Schließen Sie das FPC an der Systemplatine [1] an und befestigen Sie es mit einem Stück Isolierband [2]. 3. Schließen Sie das Lautsprecherkabel an der linken E/A-Tochterplatine [3] an. 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Akkufach PCIe-Kühlkörper-Lüfterbaugruppe Untere Gehäuseabdeckung Batterien 5.

  • Seite 135: Smart Card

    Smart Card Entfernen des Smart Card-Lesegeräts 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Batterien Untere Gehäuseabdeckung PCIe-Kühlkörperbaugruppe Akkufach 3. Entfernen Sie das Band von dem Anschluss des Smart Card-Lesegeräts [1] und trennen Sie ihn [2] von der USH-Platine. 4.
  • Seite 136 6. Entfernen Sie das Band [1] und trennen Sie den FPC-Anschluss des Smart Card-Lesegeräts [2] von der USH-Platine. 7. Lösen Sie die vier 'M2*3'-Schrauben [1] und entfernen Sie das Smart Card-Lesegerät [2] aus dem Computer. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 137: Einbauen Des Smart Card-Lesegeräts

    Einbauen des Smart Card-Lesegeräts 1. Setzen Sie das Smart Card-Lesegerät über die E/A-Frontplatte [1] ein und bringen Sie die vier 'M2*3'-Schrauben an, um es auf der Unterseite des Gehäuses [2] zu befestigen. 2. Schließen Sie den Smart Card-FPC auf der Unterseite der USH-Platine [1] an und befestigen Sie ihn mit einem Stück Band [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 138 3. Setzen Sie die zwei 'M2*3'-Schrauben [1] ein und drehen Sie die USH-Platine um, um sie am Gehäuse zu befestigen [2]. 4. Verbinden Sie den Anschluss des Fingerabdrucklesers [1] und befestigen Sie ihn mit einem Stück Band [2]. 5. Verbinden Sie den Anschluss des Smart Card-Lesegeräts [3] mit der USH-Platine und sichern Sie ihn mit einem Stück Band [4]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 139: Lautsprecher

    6. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Akkufach PCIe-Kühlkörperbaugruppe Untere Gehäuseabdeckung Batterien 7. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lautsprecher Entfernen des Lautsprechers 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).

  • Seite 140: Einbauen Des Lautsprechers

    Einbauen des Lautsprechers 1. Richten Sie die Lautsprecher [1] aus und platzieren Sie sie auf dem Computer aus und installieren Sie die zwei 'M2.5*7'-Schrauben, mit denen die Lautsprecher am Computersockel [2] befestigt sind. 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Akkufach Linke E/A-Tochterplatine PCIe-Kühlkörperbaugruppe Docking-Port-Baugruppe...

  • Seite 141: Systemplatine

    Systemplatine Entfernen der Systemplatine ANMERKUNG: Dieses System kann nicht weiter demontiert werden. Für den Zugriff auf zugrunde liegende Komponenten ersetzen Sie die Sockelbaugruppe gemäß Bestelldetails. 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 142 7. Ziehen Sie das Band [1] ab und trennen Sie den FPC-Anschluss der linken E/A-Platine [2] von der Systemplatine. 8. Ziehen Sie das Band [1] ab und trennen Sie das Netzschalterkabel [2]. 9. Ziehen Sie das Band [3] ab, um die USH-Platine und das Touchpad-Kabel [4] von der Systemplatine zu trennen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 143 10. Entfernen Sie die beiden 'M2*3'-Schrauben [1] und entfernen Sie die EDP-Halterung [2] von der Systemplatine. 11. Entfernen Sie das EDP-Kabel mithilfe der schwarzen Zuglasche [3] und trennen Sie das DC-In-Kabel [4] von der Systemplatine. 12. Entfernen Sie die beiden Kopfschrauben im hinteren E/A-Speicherplatz [1]. 13.

  • Seite 144: Installieren Der Systemplatine

    14. Entfernen Sie die acht 'M2.5*5'-Schrauben [1] und die einzelne 'M2*3'-Schraube [2] auf der Systemplatine und entfernen Sie die Systemplatine aus dem Gehäuse [3]. Installieren der Systemplatine 1. Installieren Sie die Systemplatine, indem Sie den seriellen Anschluss auf der Systemplatine durch das Gehäuse [1] einsetzen, und installieren Sie die acht 'M2.5*5'-Schrauben [2] und die einzelne 'M2*3'-Schraube [3] auf der Systemplatine.
  • Seite 145 2. Setzen Sie die beiden Kopfschrauben auf dem seriellen Anschluss der Systemplatine ein [1]. ANMERKUNG: Beim Installieren der Systemplatine müssen Techniker sicherstellen, dass sowohl die Batteriekabel (1. & 2. Batterie) als auch die FPC-Kabel (linker E/A-FPC und Express Card-Lesegerät-FPC) nicht unter der Systemplatine abgeklemmt werden.
  • Seite 146 6. Schließen Sie das Netzschalterkabel [1] an und befestigen Sie es mit einem Stück Band [2]. 7. Schließen Sie die USH-Platine und die Touchpad-Kabel [3] an die Systemplatine an und befestigen Sie sie mit einem Stück Band [4]. 8. Schließen Sie das FPC-Kabel der linken E/A-Platine [1] an und befestigen Sie es mit einem Stück Band [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 147 9. Schließen Sie das FPC-Kabel der hinteren E/A-Platine [1] und befestigen Sie es mit einem Stück Band [2]. 10. Schließen Sie das LED-Kabel der Akkuanzeige [3] und befestigen Sie es mit einem Stück Band [4]. 11. Schließen Sie den Docking-FPC-Anschluss [5] an und befestigen Sie ihn mit einem Stück Band [6]. 12.

  • Seite 148: Untere Sockelbaugruppe

    13. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Hintere E/A-Platine Akkufach Primäre SSD-Schiene GPS-Modul WWAN-Karte WLAN-Karte Speicher Kühlkörper Primäre SSD Docking-Port-Baugruppe PCIe-Kühlkörperbaugruppe Tastatur Untere Gehäuseabdeckung Batterien 14. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Untere Sockelbaugruppe 1.
  • Seite 149 GPS-Modul Speicher Knopfzelle PCIe-Kühlkörperbaugruppe Primäre SSD-Schiene Docking-Port-Baugruppe Kühlkörperbaugruppe Hintere E/A-Platine Bildschirmbaugruppe Primäre SSD-Schiene Akkufach Linke E/A-Platine Smart Card Lautsprecher Systemplatine 3. Schließen Sie Folgendes wieder an: • Netzschalter • Lautsprecher • Gleichstromkabel („DC-In“) • USH-Platine • Touchpad ANMERKUNG: Sehen Sie sich die Bestelldetails an, um die genauen Spezifikationen der Unterkomponenten zu bestimmen, die in der unteren Gehäusebaugruppe definiert sind.
  • Seite 150 Batterien 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 151: Diagnose

    Diagnose In diesem Kapitel werden die integrierten Funktionen zur Diagnose bei den Systemen von Dell eingehend behandelt. Außerdem werden die Aufrufanweisungen sowie verknüpfte Informationen für die einzelnen Diagnosemethode aufgeführt. Themen: • ePSA-Diagnose • Integrierter Selbsttest für LCD • Akkustatusanzeigen •...
  • Seite 152 Erweiterter PSA-Bildschirm Der erweiterte Bildschirm ermöglicht gezielteres Testen und enthält detaillierte Informationen zum Gesamtzustand des Systems. Der Benutzer kann diesen Bildschirm anzeigen, indem er auf dem Touchscreen einfach mit dem Finger nach links wischt, oder indem er auf die Schaltfläche „Nächste Seite“ am rechten unteren Rand des regulären Bildschirms klickt. Diagnose...
  • Seite 153 2. Wählen Sie auf der linken Seite das Gerät aus und klicken Sie auf Run Tests (Tests ausführen) oder verwenden Sie die Advanced Option (Erweiterte Option), um einen Test ein- oder auszuschließen. ePSA-Fehlermeldungen Wenn das Dell ePSA-Diagnosetool beim Ausführen einen Fehler feststellt, wird der Test unterbrochen und es wird anschließend ein Popup-Fenster angezeigt, wie unten dargestellt: Diagnose...

  • Seite 154: Validierungstools

    Erfassen Sie den Fehlercode mit dem Validierungscode oder scannen Sie den QR-Code und wenden Sie sich an Dell. ANMERKUNG: Als Teil der neuen Funktion können Benutzer nun den piependen Signalcode für einen erkannten Fehler stummschalten, indem sie auf das am rechten unteren Rand des Fehlerfensters drücken.
  • Seite 155 2. Navigieren Sie zu Online ePSA Validation Tool (Online-ePSA-Validierungstool). 3. Geben Sie den Fehlercode, den Validierungscode und die Service-Tag-Nummer ein. Die Eingabe der Seriennummer des Teils ist optional. ANMERKUNG: Verwenden Sie für den Fehlercode nur die letzten 3 oder 4 Zahlen des Codes. (Der Benutzer kann 0142 oder 142 anstelle von 2000-0142 eingeben.) 4.
  • Seite 156 Beispiel für gültigen Fehlercode Nach Eingabe der korrekten Informationen wird der Benutzer über die Online-Tools direkt zum oben dargestellten Bildschirm weitergeleitet. Dieser enthält folgende Informationen: • Die Bestätigung des Fehlercodes und das Ergebnis. Diagnose...
  • Seite 157 • Der vorgeschlagene Teileaustausch. • Ob dieser Fall des Kunden noch von der Gewährleistung von Dell abgedeckt ist. • Fallreferenznummer, wenn unter dieser Service-Tag-Nummer ein Fall offen ist. Beispiel für ungültigen Fehlercode QR-APP-Validierungstool Neben der Verwendung des Online-Tool können Kunden den Fehlercode auch durch Scannen des QR-Codes mit einem QR-App auf Smartphone überprüfen.
  • Seite 158 3. Die QR-Code-Scanner-App überprüft den Code und generiert automatisch einen Link. Klicken Sie auf den Link, um fortzufahren. Diagnose...
  • Seite 159 Über den generierten Link gelangt der Kunde zur Supportwebsite von Dell, auf der folgende Informationen zu finden sind: • Die Bestätigung des Fehlercodes und das Ergebnis. • Der vorgeschlagene Teileaustausch. • Ob dieser Fall des Kunden noch von der Gewährleistung von Dell abgedeckt ist.

  • Seite 160: Integrierter Selbsttest Für Lcd

    Integrierter Selbsttest für LCD Übersicht: Integrierter Selbsttest (BIST) für LCD Dell Notebooks haben ein integriertes Diagnosetool, mit denen Bildschirmanomalien bestimmt werden können. Diese sind ein inhärentes Problem bei LCDs (Bildschirmen) der Dell Notebooks oder der Videokarte (GPU) und PC-Einstellungen .

  • Seite 161: Akkustatusanzeigen

    ANMERKUNG: Beim Start leitet Dell ePSA zunächst einen BIST für den LCD ein. Hierbei wird ein Eingreifen des Benutzers zur Bestätigung der Funktionalität des LCD erwartet. Akkustatusanzeigen Wenn der Computer an den Netzstrom angeschlossen ist, gilt für die Akkustatusanzeige Folgendes: Abwechselnd gelb An Ihren Laptop ist ein nicht zugelassener oder nicht unterstützter Netzadapter angeschlossen, der nicht von Dell...

  • Seite 162: Ein- Und Ausschalten Des Wlan

    Blinkmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Grün Weiß BIOS-Wiederherstellung 1 Recovery Image nicht gefunden BIOS-Wiederherstellung 2 Recovery Image gefunden aber ungültig Stromschienenfehler Im EC ist ein Fehler bezüglich der Stromsequenzierung aufgetreten Beschädigte SBIOS- Beschädigte Aktualisierung Aktualisierung von SBIOS erkannt ME-Fehler Zeitüberschreitung beim Warten auf Antwort auf HECI-Meldung von ME Ein- und Ausschalten des WLAN Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und...

  • Seite 163: Bios-Wiederherstellung Über Festplatte

    BIOS_IMG.rcv: das auf dem USB-Speicherstick gespeicherte Wiederherstellungs-Image. BIOS-Wiederherstellung über Festplatte ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass Sie über die vorherige und die neueste BIOS-Version gemäß der Dell Support- Website verfügen. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Dateierweiterungen im Betriebssystem sichtbar sind.

  • Seite 164: Self-Heal (Automatische Reparatur)

    „\“) und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Self-Heal (Automatische Reparatur) Kurseinführung Die Funktion „Self-Heal“ (Automatische Reparatur) ist eine Option, die bei der Wiederherstellung eines Dell Latitude System nach einem Ausfall (kein POST, kein Strom, kein Video) hilfreich ist. Anweisung für die automatische Reparatur 1.
  • Seite 165 • Um den durch die automatische Reparatur entstehenden Zeitaufwand für die Fehlerbehebung zu verringern, besteht keine Verpflichtung, das System wieder zusammenzusetzen. Techniker können die Funktion „Self-Heal“ (Automatische Reparatur) sogar mit freiliegender Systemplatine initiieren. • Berühren Sie keine freiliegenden Komponenten oder die Systemplatine, um Kurzschlüsse und Reibungselektrizität zu vermeiden.

  • Seite 166: Wie Sie Hilfe Bekommen

    Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den Kundendienst von Dell: 1.

Diese Anleitung auch für:

Latitude 7424 rugged extremeP85gP85g001

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