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HINWEIS
Diagnose vor dem Start
Fall 3 — Der PC startet nicht, und der Bildschirm bleibt
leer
Nach Drücken des Netzschalters sind Festplatten- oder Lüftergeräusche
zu hören, der PC startet jedoch nicht. Der Bildschirm bleibt leer, und die
Status-LED leuchtet rot (Desktop) oder gelb (Minitower). Der PC hat
einen Hardwarefehler ermittelt.
Festplatten- und Lüftergeräusche sind zu hören.
•
Der Bildschirm bleibt leer.
•
Die Status-LED leuchtet ROT. (Desktop)
•
Signaltöne werden ausgegeben.
Schalten Sie vor dem Abnehmen der Gehäuseabdeckung stets den
Bildschirm und den PC aus. Ziehen Sie das Netzkabel und alle
Zubehörkabel ab. Bringen Sie nach Abschluss der Prüfungen die
Gehäuseabdeckung wieder an, und stecken Sie alle Kabel ein. Prüfen
Sie, ob der PC ordnungsgemäß startet.
Beim Starten des PCs führt das BIOS einen Power-on Self Test (POST)
durch, um die Hardwarekonfiguration auf Probleme zu überprüfen.
Wird während des POST ein Problem erkannt, wird auf dem PC-
Monitor ein Fehler angezeigt.
Schlägt jedoch einer der Tests vor dem Start fehl, wird ein Audiosignal
ausgegeben.
Die Diagnose vor dem Start führt zur Ausgabe einer Reihe von
Signaltönen, bei denen zwischen zwei Signalarten unterschieden wird.
Einmal handelt es sich um verschiedene Signaltöne, die auf eine
Anomalie hinweisen. Diese Tonsequenz umfasst unter anderem ein
elektronisches Signal, dass ggf. über eine Telefonleitung an ein
autorisiertes Help Desk oder den HP Support übermittelt werden kann.
Das Signal kann von einem menschlichen Ohr nicht entschlüsselt
werden. Mit der entsprechenden Ausrüstung ist es dem Help Desk
jedoch möglich, über dieses Signal PC-Modell und Seriennummer zu
ermitteln.
1 Ihr PC startet nicht ordnungsgemäß
Fall 3 — Der PC startet nicht, und der Bildschirm bleibt leer
GELB
oder
(Minitower).
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