3 Beheben von Fehlern mit HP e-DiagTools
Hardwaretests mit HP e-DiagTools
Hardwaretests mit HP e-DiagTools
Mit HP e-DiagTools können Sie folgende Hardwaretests durchführen:
Hardwareerkennung. Automatische Erkennung der
vollständigen Hardwarekonfiguration des Systems
(einschließlich PC-Modell und -Version, Prozessortyp, Cache-
Speicher, BIOS-Version, Größe des Hauptspeichers, Liste der
IDE- oder SCSI-Geräte, Grafikkarte, Soundkarte, Tastatur und
USB-Controller) sowie Bestimmung der erforderlichen Tests.
Grundlegende Systemtests. Automatische Prüfung (ohne
Benutzereingaben) des korrekten Betriebs verschiedener
Komponenten des PCs. Wird eine Warnung angezeigt, ermitteln
Sie den Fehler mit Hilfe des erweiterten Systemtests. Sie können
auch Support-Informationen erzeugen, die Angaben zur
Systemkonfiguration und Testergebnisse beinhalten.
Erweiterte Systemtests. Unabhängiger Test einer ausgewählten
Hardwarekomponente des PCs. Diese Tests sind ausführlicher als
die grundlegenden Systemtests. Beachten Sie, dass Sie
erweiterte Tests nur dann ausführen können, wenn die
grundlegenden Systemtests abgeschlossen wurden. Alle Tests
werden über das Online-Menü am Bildschirm ausgewählt und
können beliebig oft wiederholt werden.
Vermuten Sie beispielsweise einen Festplattenfehler, wählen Sie
den Festplattentest und anschließend eine der möglichen
Optionen aus. Schlägt dieser Test fehl, können Sie Support-
Informationen erzeugen.
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