risoluzione dei problemi
Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
L'unità non si accende.
Una funzione non si attiva quando
viene premuto il tasto.
L'audio non viene riprodotto.
Quando viene selezionata la
funzione, l'immagine non viene
visualizzata sul televisore.
Il telecomando non funziona.
L'audio dei canali sinistro/ destro è
invertito.
Il SoundShare (connessione TV) non
è riuscito.
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Sintomo
• Il cavo di alimentazione è
• Nell'aria è presente elettricità
• L'unità è collegata
• La funzione di disattivazione
• Il volume è regolato sul minimo?
• Il televisore è collegato
• Le batterie sono scariche?
• La distanza tra il telecomando e
• I cavi di uscita audio sinistro/
• La TV supporta SoundShare?
• Il firmware della TV è
• Si è verificato un errore durante
• Ripristinare il MODO TV ed
manuals search engine
Controllo
collegato alla presa?
statica?
correttamente al televisore?
dell'audio è attivata?
correttamente?
l'unità principale è troppo
elevata?
destro del televisore sono
collegati correttamente?
aggiornato?
la connessione?
effettuare di nuovo il
collegamento.
Rimedio
• Collegare la spina alla presa.
• Scollegare e ricollegare la spina.
• Collegarli correttamente.
• Premere il tasto di disattivazione
dell'audio per ripristinarlo.
• Regolare il volume.
• Collegarlo correttamente.
• Sostituire le batterie.
• Avvicinarsi all'unità.
• Controllare il canale sinistro/
destro e collegarlo/i
correttamente.
• La funzione SoundShare è
supportata dai modelli TV
Samsung commercializzati
dopo il 2012. Controllare se la
TV supporta la funzione.
• Aggiornare la TV all'ultimo
firmware.
• Contattare il call center.
• Premere il tasto
per 5
secondi per resettare il
prodotto.