Обслуживание блендера Vitamix®
Для того чтобы продлить срок службы блендера Vitamix® и поддерживать его в исправном техническом
состоянии, важно выполнять следующие рекомендации:
1. Периодически визуально проверяйте головку привода на предмет износа, трещин или сколов.
При обнаружении повреждений замените деталь запасной головкой привода, входящей в
комплект поставки блендера. Чтобы заказать дополнительную головку привода, обратитесь к
авторизованному дистрибьютору Vitamix или свяжитесь с компанией Vitamix по тел. +1.440.782.2450
или по эл. почте international@vitamix.com.
2. Вручную повращайте подшипники ножа, чтобы убедиться в том, что они вращаются без заедания
и не слишком свободно. Если при вращении наблюдается заедание или блок ножей вращается
слишком свободно, обратитесь в компанию Vitamix, чтобы получить информацию о гарантии или
о ближайшем дистрибьюторе.
3. Запрещается включать прибор без надлежащего размещения центрирующей прокладки на
основании. Кроме того, запрещается снимать емкость с основания до остановки вращения ножей.
Ограниченная гарантия (если иное не предусмотрено договором)
Корпорация Vita-Mix® (далее «Vitamix») гарантирует конечному пользователю («Покупатель»), что ее
блендеры Vitamix (состоящие из моторного основания, емкости и крышки, далее совокупно «Прибор»)
не имеют дефектов материалов и качества изготовления и будут исправно функционировать в течение
срока действия гарантии, распространяющейся на данный Прибор в соответствии с нижеизложенными
условиями. Требуется предоставить подтверждение покупки.
Следующее является единственным средством правовой защиты Покупателя и содержит
исчерпывающие гарантийные обязательства Vitamix.
Ни сотрудники Vitamix, ни любые иные лица не имеют права давать дополнительные гарантии или
изменять настоящие гарантийные обязательства.
На что распространяется гарантия
A. Моторное основание (включая панель управления и сенсорную панель) Гарантия
Компания Vitamix гарантирует конечному пользователю, что:
•
Если моторное основание выходит из строя по причине дефектов материалов или качества
изготовления в течение тридцати (30) дней с даты покупки, компания Vitamix произведет замену
моторного основания на новое.
•
Если моторное основание выйдет из строя по причине дефектов материалов или качества
изготовления по истечении тридцати (30) дней с даты покупки, но в течение одного (1) года с
даты покупки, компания Vitamix возместит стоимость всех запасных деталей и работ по ремонту
моторного основания.
•
Если моторное основание выйдет из строя по причине дефектов материалов или качества
изготовления по истечении первого года, но не позднее трех (3) лет с даты покупки, компания Vitamix
возместит стоимость всех запасных деталей для ремонта моторного основания.
B. Гарантия на емкость, крышку, заглушку для крышки, центрирующую прокладку, режущий
блок, головку привода и звукоизолирующий кожух (при наличии). Компания Vitamix
гарантирует конечному пользователю, что в случае обнаружения дефектов материалов или
качества изготовления звукоизолирующего кожуха, емкости, крышки, режущего блока или головки
привода в течение одного (1) года с даты покупки, компания Vitamix возместит стоимость всех
запасных деталей и работ по ремонту компонента.
Единственной обязанностью Vitamix в соответствии с настоящей гарантией является ремонт или замена
деталей, на которые распространяется гарантия, исключительно на усмотрение Vitamix.
НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОМПАНИЯ VITAMIX НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
НА ОСНОВАНИИ ДОГОВОРА, ГАРАНТИИ, ДЕЛИКТА (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ), СТРОГОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ПО ДРУГОЙ ПРИЧИНЕ ЗА СПЕЦИАЛЬНЫЕ, КОСВЕННЫЕ,
СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЕ УБЫТКИ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ ИЛИ ДОХОДА.
УКАЗАННАЯ ВЫШЕ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ВАШЕЙ ЕДИНСТВЕННОЙ
ГАРАНТИЕЙ ПОКУПАТЕЛЯ, И ВЫ И КОМПАНИЯ VITAMIX НАСТОЯЩИМ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ
ДРУГИХ ГАРАНТИЙ И ПОЛОЖЕНИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ЗАКОННЫХ ИЛИ
ИНЫХ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ К ПРОДАЖЕ ИЛИ
ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ. КРОМЕ ТОГО, НЕ ОГРАНИЧИВАЯ УКАЗАННЫЕ ВЫШЕ ПОЛОЖЕНИЯ,
ВЫ И КОМПАНИЯ VITAMIX НАСТОЯЩИМ ОТКРЫТО ИСКЛЮЧАЕТЕ В РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ
СТЕПЕНИ ПРИМЕНЕНИЕ ЛЮБЫХ ЗАКОНОВ О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ И КОНВЕНЦИИ ООН О
ДОГОВОРАХ МЕЖДУНАРОДНОЙ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ, ЕСЛИ ПРИМЕНИМО.
Некоторые юрисдикции не допускают ограничений в отношении подразумеваемых гарантийных
обязательств или случаев фактического, случайного или косвенного ущерба.
На что не распространяется гарантия (исключения)
Эти гарантии не охватывают ремонт, связанный со следующими факторами:
A. естественный износ;
B. злоупотребление, неправильное использование, небрежность;
C. Изменение Прибора, включая в том числе моторное основание, емкость, крышку и
звукоизолирующий кожух;
D. воздействие экстремальных условий; или
E. неверная установка Прибора, включая в том числе ненадлежащее проведение работ, несоблюдение
указанных характеристик и/или неэффективную вентиляцию для встраиваемых моделей блендера.
Когда применяются гарантии (условия предоставления)
Изложенные ниже гарантийные обязательства действуют только для первоначального
конечного пользователя и не могут быть переданы другим лицам. Для предъявления
претензии по гарантии требуется предоставить подтверждение приобретения Прибора.
Гарантия, предоставляемая компанией Vitamix, действует, только если прибор используется
в соответствии с: a) руководством пользователя, которое можно получить на сайте www.
vitamix.com; b) явной гарантией; и c) любыми и всеми инструкциями по обслуживанию вне
зависимости от времени их предоставления.
Г
а ра н т И я
Аннулирование гарантии
Все гарантии на устройство аннулируются в следующих случаях:
• Блендер помещен в звукоизолирующий кожух, не произведенный компанией Vitamix.
•
Любой компонент указанного Прибора был изменен, модифицирован, восстановлен или
отремонтирован стороной, отличной от компании Vitamix, авторизованного сервисного центра
Vitamix или авторизованного дистрибьютора Vitamix.
•
Любой указанный компонент Vitamix используется вместе с компонентом, который письменно не
авторизован компанией Vitamix (например, использование емкости Vitamix с моторным основанием
производства не Vitamix и/или использование моторного основания Vitamix с емкостью производства
не Vitamix); или
•
Любая часть блендера была неверно установлена, включая в том числе ненадлежащее
проведение работ, несоблюдение указанных характеристик и/или неэффективную вентиляцию для
встраиваемых моделей.
Порядок получения гарантийного обслуживания и ремонта
Куда обращаться для гарантийного обслуживания и ремонта. При возникновении гарантийных случаев
для ремонта или обслуживания блендера Vitamix обратитесь в Vita-Mix Corporation, авторизованный
сервисный центр или к вашему дистрибьютору.
•
Если Прибор был приобретен и используется в США и Канаде, обращайтесь в службу по работе с
клиентами компании Vitamix по тел. 800-437-4654.
•
Если Прибор был приобретен в других странах, обращайтесь к своему авторизованному
дистрибьютору продукции компании Vitamix или в международное подразделение Vitamix по тел.
+1.440.782.2450.
•
Эл. почта для клиентов за пределами США и Канады: international@vitamix.com.
При обращении необходимо предоставить подтверждение покупки прибора. Если специалисты
технической поддержки не помогли вам решить проблему удаленно, необходимо передать прибор
в техническую службу. Наши специалисты помогут вам найти авторизованный сервисный центр или
оформить возврат прибора компании Vitamix.
Как доставить Прибор в техническую службу Vitamix
А.
Перед отправкой получите номер разрешения на возврат. Не отправляйте и не возвращайте
Прибор без предварительного согласования с компанией Vitamix. Ни при каких обстоятельствах
компания Vitamix не несет ответственности за расходы, понесенные в случае самовольного
ремонта. При возврате каждый Прибор должен иметь номер разрешения на возврат, четко
указанный на коробке снаружи. Все Приборы, отправленные в Vitamix без предварительного
разрешения или согласования, будут возвращены отправителю в том же состоянии, без
проведения ремонтных работ.
B.
Надлежащим образом упакуйте возвращаемый Прибор. Все Приборы, возвращаемые компании
Vitamix, должны быть упакованы в оригинальную или надлежащую упаковку.
ВАЖНО! Если в рамках предоставления гарантийного обслуживания транспортные
расходы были понесены сетью обслуживания Vitamix, они будут покрыты компанией
Vitamix.
Для получения информации о покупке запасных частей, компонентов, расходных
материалов и аксессуаров свяжитесь с компанией Vitamix или ближайшим
представителем из списка в данной гарантии.
91