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Oranier – Werksgarantie
Zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen ist in jedem
Fall die Vorlage des Kaufbeleges erforderlich.
Für unsere ORANIER- Geräte leisten wir unabhängig von
den Verpflichtungen des Händlers aus dem Kaufvertrag
gegenüber dem Endabnehmer unter den nachstehenden
Bedingungen Werksgarantie:
Die ORANIER- Garantie erstreckt sich auf die unentgeltli-
che Instandsetzung des Gerätes bzw. der beanstandeten
Teile. Anspruch auf kostenlosen Ersatz besteht nur für sol-
che Teile, die Fehler im Werkstoff und in der Verarbeitung
aufweisen.
Übernommen werden dabei sämtliche direkten Lohn- und
Materialkosten, die zur Beseitigung dieses Mangels anfal-
len. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
1. Die Werksgarantie beträgt 24 Monate und beginnt mit
dem Zeitpunkt der Übergabe, der durch Rechnung oder
Lieferschein nachzuweisen ist.
2. Innerhalb der Werksgarantie werden alle Funktionsfeh-
ler, die trotz vorschriftsmäßigem Anschluss, sachgemä-
ßer Behandlung und Beachtung der gültigen ORANIER-
Einbauvorschriften und Betriebsanleitungen nachweisbar
auf Fabrikations- oder Materialfehler zurückzuführen
sind, durch unseren Kundendienst beseitigt. Emaille-
und Lackschäden werden nur dann von dieser Werks-
garantie erfasst, wenn sie innerhalb von 2 Wochen nach
Übergabe des ORANIER- Gerätes unserem Kundendienst
angezeigt werden. Transportschäden (diese müssen
entsprechend den Bedingungen des Transporteurs ge-
gen den Transporteur geltend gemacht werden) sowie
Einstellungs-, Einregulierungs- und Umstellarbeiten an
Gasverbrauchseinrichtungen fallen nicht unter diese
Werksgarantie.
3. Durch Inanspruchnahme der Werksgarantie verlängert
sich die Garantiezeit weder für das ORANIER- Gerät
noch für neu eingebaute Teile. Ausgewechselte Teile
gehen in unser Eigentum über.
4. Über Ort, Art und Umfang der durchzuführenden Repa-
ratur oder über einen Austausch des Gerätes entscheidet
unser Kundendienst nach billigem Ermessen. Soweit
nicht anders vereinbart, ist unsere Kundendienstzentrale
zu benachrichtigen. Die Reparatur wird in der Regel am
Aufstellungsort, ausnahmsweise in der Kundendienst-
werkstatt durchgeführt. Zur Reparatur anstehende Gerä-
te sind so zugänglich zu machen, dass keine Beschädi-
gungen an Möbeln, Bodenbelag etc. entstehen können.
5. Die für die Reparatur erforderlichen Ersatzteile und die
anfallende Arbeitszeit werden nicht berechnet.
EKG 7 DE - L91
6. Wir haften nicht für Schäden und Mängel an Geräten
und deren Teile, die verursacht wurden durch:
- Äußere chemische oder physikalische Einwirkungen bei
Transport, Lagerung, Aufstellung und Benutzung (z.B.
Schäden durch Abschrecken mit Wasser, überlaufende
Speisen, Kondenswasser, Überhitzung). Haarrissbildung
bei emaillierten oder kachelglasierten Teilen ist kein
Qualitätsmangel.
- Falsche Größenwahl.
- Nichtbeachtung unserer Aufstellungs- und Bedienungs-
anleitung, der jeweils geltenden baurechtlichen allge-
meinen und örtlichen Vorschriften der zuständigen Be-
hörden, Gas- und Elektrizitätsversorgungsunternehmen.
Darunter fallen auch Mängel an den Abgasleitungen
(Ofenrohr, ungenügender oder zu starker Schornstein-
zug) sowie unsachgemäß ausgeführte Instandhaltungs-
arbeiten, insbesondere Vornahme von Veränderungen
an den Geräten, deren Armaturen und Leitungen.
- Verwendung ungeeigneter Brennstoffe bei mit Kohle und
Heizöl gefeuerten Geräten; ungeeigneter Gasbeschaf-
fenheit und Gasdruckschwankungen bei Gasgeräten;
ungewöhnlichen Spannungsschwankungen gegenüber
der Nennspannung bei Elektrogeräten.
- Falsche Bedienung und Überlastung und dadurch verur-
sachter Überhitzung der Geräte, unsachgemäßer Be-
handlung, ungenügender Pflege, unzureichender Reini-
gung der Geräte oder ihrer Teile; Verwendung ungeeig-
neter Putzmittel (siehe Bedienungsanleitung).
- Verschleiß der den Flammen unmittelbar ausgesetzten
Teilen aus Eisen und Schamotte (z.B. Stahl- Guss- oder
Schamotteauskleidungen).
Wir haften nicht für mittelbare und unmittelbare Schäden,
die durch die Geräte verursacht werden. Dazu gehören
auch Raumverschmutzungen, die durch Zersetzungspro-
dukte organischer Staubanteile hervorgerufen werden und
deren Pyrolyseprodukte sich als dunkler Belag auf Tape-
ten, Möbeln, Textilien und Ofenteilen niederschlagen kön-
nen.
Fällt die Beseitigung eines Mangels nicht unter unsere Ge-
währleistung, dann hat der Endabnehmer für die Kosten
des Monteurbesuches und der Instandsetzung aufzukom-
men.
ORANIER Heiz- und Kochtechnik GmbH
Weidenhäuser Str. 1 – 7
35075 Gladenbach
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