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v Rufen Sie die Seite http://www.ibm.com/support/electronic/portal/ auf, um
Dokumentation verwenden
Informationen zu Ihrem IBM System und, falls vorhanden, zu vorinstallierter Soft-
ware sowie zu Zusatzeinrichtungen finden Sie in der mit dem Produkt gelieferten
Dokumentation. Zu dieser Dokumentation können gedruckte Dokumente, Online-
dokumente, Readme-Dateien und Hilfedateien gehören.
Anweisungen zur Verwendung der Diagnoseprogramme finden Sie in den Fehler-
behebungsinformationen in der Systemdokumentation. Über die Fehlerbehebungs-
informationen oder die Diagnoseprogramme erfahren Sie möglicherweise, dass Sie
zusätzliche oder aktuelle Einheitentreiber oder andere Software benötigen. IBM
verwaltet Seiten im World Wide Web, über die Sie nach den neuesten technischen
Informationen suchen und Einheitentreiber und Aktualisierungen herunterladen
können. Informationen zum Zugriff auf diese Seiten finden Sie unter der Adresse
http://www.ibm.com/supportportal/ .
Die aktuellsten Informationen zu BladeCenter-Produkten finden Sie unter
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/bladectr/documentation/index.jsp .
Hilfe und Informationen über das World Wide Web anfordern
Im World Wide Web finden Sie unter http://www.ibm.com/supportportal/ aktuel-
le Informationen zu IBM Systemen, Zusatzeinrichtungen, Services und Unterstüt-
zung.
Die aktuellsten Produktinformationen zu BladeCenter-Produkten finden Sie unter
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/bladectr/documentation/index.jsp .
Software-Service und -unterstützung
Über die IBM Support Line erhalten Sie gegen eine Gebühr telefonische Unterstüt-
zung bei Problemen mit der Nutzung, der Konfiguration und der Software Ihrer
IBM Produkte.
Informationen dazu, welche Produkte von der Support Line in Ihrem Land oder in
Ihrer Region unterstützt werden, finden Sie unter http://publib.boulder.ibm.com/
infocenter/bladectr/documentation/index.jsp .
Weitere Informationen zur Support Line und anderen IBM Services finden Sie un-
ter http://www.ibm.com/services/ . Unterstützungstelefonnummern finden Sie
unter http://www.ibm.com/planetwide/ . In den Vereinigten Staaten oder in Ka-
nada können Sie die folgende Nummer anrufen: 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
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BladeCenter HS23 Typen 7875 und 1929: Fehlerbestimmungs- und Servicehandbuch
– Andere relevante Informationen wie z. B. Fehlernachrichten und -protokolle
eine ESR (Electronic Service Request - elektronische Serviceanforderung) zu
übergeben. Durch das Übergeben der ESR wird der Prozess zur Fehlerbehebung
gestartet, indem dem IBM Service relevante Informationen schnell und effizient
zur Verfügung gestellt werden. IBM Kundendiensttechniker können mit der Feh-
lerbehebung beginnen, sobald Sie eine ESR ausgefüllt und übergeben haben.
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