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Prüfliste zur Lösung von Faxproblemen
Anhand folgender Prüfliste können Sie herausfinden, wodurch das Faxproblem verursacht wird.
Wird das im Lieferumfang enthaltene Faxkabel verwendet? Dieses Faxmodem wurde mit dem im
●
Lieferumfang enthaltenen Faxkabel auf Einhaltung der RJ11-Spezifikationen sowie der
Funktionsspezifikationen geprüft. Verwenden Sie kein anderes Faxkabel. Das analoge Faxmodem erfordert
ein für die analoge Telefonverbindung geeignetes Faxkabel. Auch ist für seinen Betrieb eine analoge
Telefonverbindung Voraussetzung.
Ist der Leitungsstecker für Fax/Telefon in der richtigen Buchse des Faxmodems eingesteckt? Vergewissern
●
Sie sich, dass der Telefonstecker ordnungsgemäß in der Buchse sitzt. Drücken Sie den Stecker in die
Buchse, bis Sie ein Klicken hören.
HINWEIS:
Netzwerkanschluss verbunden ist. Die Anschlüsse sind sich sehr ähnlich.
Funktioniert die Telefonanschlussdose fehlerfrei? Prüfen Sie, ob ein Wählton vorliegt. Schließen Sie dazu
●
ein Telefon an die Telefonanschlussdose an. Können Sie einen Wählton hören und einen Anruf tätigen oder
empfangen?
Welche Art von Telefonanschluss verwenden Sie?
Überprüfen Sie die Art des Telefonanschlusses, die Sie verwenden, und überprüfen Sie die Empfehlungen für die
betreffende Telefonanschlussart.
Separater Anschluss: Eine analoge Standard-Fax- bzw. -Telefonleitung, die nur zum Empfangen und
●
Senden von Faxen vorgesehen ist.
HINWEIS:
nicht gemeinsam mit anderen Geräten verwendet werden. Zu diesen Geräten gehören beispielsweise
Alarmsysteme, die über die Telefonleitung Benachrichtigungen an eine Überwachungsfirma übertragen.
Nebenstellenanlage: Eine Telefonanlage für eine Geschäftsumgebung. Private Standardtelefone und das
●
Faxmodem verwenden ein analoges Telefonsignal. Einige Nebenstellenanlagen sind digital und unter
Umständen nicht mit dem Faxmodem kompatibel. Möglicherweise benötigen Sie einen Analog Telephone
Adapter (ATA), um das Faxgerät an digitale Nebenstellenanlagen anzuschließen.
Roll-over-Anschlüsse: Eine Funktion einer Telefonanlage, bei der ein neuer Anruf bei besetztem ersten
●
Anschluss zum nächsten verfügbaren Anschluss weitergeschaltet wird. Der Drucker sollte mit der ersten
eingehenden Telefonleitung verbunden werden. Das Faxmodem beantwortet den Anruf nach einer
bestimmten Anzahl von Ruftönen, die Sie in der Einstellung für die Anzahl der Ruftöne bis zur Rufannahme
festlegen.
Verwenden Sie einen Überspannungsschutz?
Zwischen der Telefonanschlussdose und einem Faxmodem kann ein Überspannungsschutz eingesetzt werden,
um das Faxmodem vor Stromspitzen zu schützen, die durch die Telefonanschlüsse übertragen werden können.
Diese Geräte können einige Probleme bei der Faxkommunikation verursachen, da sie die Qualität des
Telefonsignals beeinträchtigen.
Sollten Sie beim Senden oder Empfangen von Faxen Probleme haben und ein solches Gerät verwenden,
schließen Sie den Drucker direkt an die Telefonanschlussdose an, um festzustellen, ob das Problem durch den
Überspannungsschutz verursacht wird.
280 Kapitel 9 Lösen von Problemen
Vergewissern Sie sich, dass die Telefonbuchse mit dem Faxanschluss und nicht dem
Die Telefonleitung sollte ausschließlich für die Faxfunktion des Druckers reserviert sein und
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