Teamfunktionen nutzen
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Ziele
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UCD
Arbeit ein
Arbeit aus
Service
Ziele
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UCD
Nacht-Ziel ein
Nacht-Ziel aus
Service
Ziele
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UCD
Zahl der Anrufe
Arbeitszeit anfordern und aktivieren
Sie können Arbeitszeit anfordern/aktivieren, damit Sie genügend Zeit haben,
den letzten Anruf nachzubearbeiten. Ihr Telefon wird für eine festgelegte Zeit-
spanne aus der Anrufverteilung genommen oder so lange, bis Sie sich erneut
anmelden.
@
Drücken Sie die Menütaste
Wählen Sie mit dem Softkey aus.
g
Wählen Sie mit dem Softkey aus.
g
Gehen Sie zu UCD.
g
Wählen Sie mit dem Softkey aus und bestätigen Sie die angezeigte Option
Wählen Sie mit dem Softkey aus.
oder
Wählen Sie mit dem Softkey aus und bestätigen Sie die angezeigte Option.
Nachtschaltung für Anrufverteilung ein-/ausschalten
@
Drücken Sie die Menütaste
Wählen Sie mit dem Softkey aus.
g
Wählen Sie mit dem Softkey aus.
g
Gehen Sie zu UCD.
g
Wählen Sie mit dem Softkey aus und bestätigen Sie die angezeigte Option
Wählen Sie mit dem Softkey aus.
oder
Wählen Sie mit dem Softkey aus und bestätigen Sie die angezeigte Option.
Anzahl der wartenden Anrufe abfragen
@
Drücken Sie die Menütaste
Wählen Sie mit dem Softkey aus.
g
Wählen Sie mit dem Softkey aus.
g
Gehen Sie zu UCD.
g
Wählen Sie mit dem Softkey aus und bestätigen Sie die angezeigte Option
Wählen Sie mit dem Softkey aus.
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