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Austauschen Der Therapie-Karte; Fehlersuche Und -Behebung; Kundendienst - Bioventus Exogen Benutzerhandbuch

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Inhaltsverzeichnis

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Austauschen der
Therapie-Karte
Wenn alle Behandlungen auf Ihrer Therapie-
Karte aufgebraucht sind und Sie das Gefühl
haben, dass die Fraktur noch immer nicht
verheilt ist, wenden Sie sich an Ihren
Arzt. Wenn Sie noch immer der ärztlichen
Behandlung unterliegen, kann Ihr Arzt Ihnen
eine weitere Therapie-Karte verschreiben.
Wenden Sie sich zum Bestellen einer
Therapie-Karte an den Kundendienst. Sobald
Sie Ihre Therapie-Ersatzkarte erhalten haben,
1. Vergewissern Sie sich, dass das
befolgen Sie die Anweisungen, um die alte
Gerät ausgeschaltet und nicht an
Karte auszutauschen.
eine Stromquelle angeschlossen ist.
2. Suchen Sie die Abdeckung für den
Kartensteckplatz auf der rechten
Seite des EXOGEN-Geräts.
14
Lasche zum
Öffnen nach
unten ziehen
Abdeckung
Abdeckung
für Karten-
für Karten-
steckplatz
steckplatz
(offen)
(geschlossen)
3. Ziehen Sie die Lasche nach unten, um die
4. Drücken Sie auf die Therapie-Karte, bis
Abdeckung für den Kartensteckplatz zu
ein Klicken zu hören ist, und lassen Sie
öffnen.
sie anschließend los. Die Karte sollte nun
weit genug aus dem Gerät herausragen,
sodass Sie sie greifen können.
Therapie-Karte
(Metallkontakte
zeigen nach oben)
5. Entnehmen Sie die Therapie-Karte aus dem
7. Schließen Sie die Abdeckung für den
EXOGEN-Gerät, und entsorgen Sie sie.
Kartensteckplatz.
6. Setzen Sie die neue Therapie-Karte mit den
8. Belassen Sie Ihre Therapie-Karte im
Metallkontakten (nach oben gerichtet) voran
EXOGEN-Gerät, bis alle Behandlungen
in den Kartensteckplatz ein. Drücken Sie
aufgebraucht sind.
die Karte in das EXOGEN-Gerät, bis sie mit
einem Klicken einrastet.

Fehlersuche und -behebung

Das EXOGEN-Gerät warnt Sie, wenn etwas nicht ordnungsgemäß funktioniert. Das EXOGEN-
Gerät gibt einen Piepton aus und zeigt einen Warnbildschirm an. In der nachstehenden Tabelle
finden Sie Beispiele für Warnungen sowie Maßnahmen für den Fall einer Warnung.
Warnungen
Bedeutung
Fehler – Kontaktgel: Der Countdowntimer wird angehalten, das
EXOGEN-Gerät gibt einen Piepton aus und zeigt den gelben Bildschirm
„Gel auftragen" an. Auf der Sonde ist nicht ausreichend Kontaktgel
vorhanden.
Akku fast leer: Sie können keine Behandlung beginnen und den Verlauf
nicht anzeigen. Das EXOGEN-Gerät gibt einen Piepton aus und zeigt
den Bildschirm „Akku fast leer" an. Der Akkuladezustand ist äußerst
gering. Das EXOGEN-Gerät muss aufgeladen werden.
An Kundendienst wenden: Das EXOGEN-Gerät gibt einen Piepton aus
und zeigt den Bildschirm „An Kundendienst wenden" an. Vom EXOGEN-
Gerät wurde eine Fehlfunktion festgestellt.
Fehler – Therapie-Karte: Die Therapie-Karte wurde nicht oder nicht
ordnungsgemäß eingesetzt.
Behandlungsanzahl auf Therapie-Karte erschöpft: Das
EXOGEN-Gerät gibt einen Piepton aus und zeigt den Bildschirm
„Behandlungsanzahl erschöpft" an. Auf der derzeit eingesetzten
Therapie-Karte sind keine weiteren Behandlungen vorhanden.
60/60
Ende der Nutzungsdauer: Das EXOGEN-Gerät gibt einen Piepton
aus und zeigt den Bildschirm „Behandlungsanzahl erschöpft" an.
Das EXOGEN-Gerät hat das Ende der erwarteten Nutzungsdauer
erreicht (343 Behandlungen). Hinweis: Auf Ihrer Therapie-Karte sind
möglicherweise noch Behandlungen vorhanden, doch die Anzahl der
bereits verwendeten und der auf der Karte verfügbaren Behandlungen
wird nicht angezeigt.
Probleme
Bedeutung
Leerer Bildschirm,
Möglicherweise ist der Akku vollständig entladen, oder es ist eine Fehl-
EXOGEN-Gerät lässt
funktion des EXOGEN-Geräts aufgetreten.
sich nicht einschalten.
Das Akkufach des
Beim Akku oder Ladegerät ist eine Fehlfunktion aufgetreten.
EXOGEN-Geräts
bzw. das Akkuladege-
rät wird sehr warm.

Kundendienst:

Deutschland: 0800 1833735
00800 02 04 06 08
Maßnahmen
Tragen Sie mehr Kontaktgel auf die Sonde auf. Siehe Abschnitt „Auftragen von
Gel und Aufsetzen der Sonde" auf Seite 6. Setzen Sie die Sonde mithilfe des
Gurts oder über den Zugang wieder auf die Fraktur auf, nachdem Sie mehr Gel
aufgetragen haben. Das EXOGEN-Gerät gibt keinen Piepton mehr aus, und
der Countdowntimer startet wieder. Wenn das EXOGEN-Gerät weiterhin einen
Piepton ausgibt und der Bildschirm „Gel auftragen" weiterhin angezeigt wird,
tragen Sie noch mehr Gel auf.
Schließen Sie das EXOGEN-Gerät mit dem mitgelieferten Ladegerät an eine
Stromquelle an. Das EXOGEN-Gerät kann problemlos während des Aufladens
verwendet werden.
Siehe Abschnitt „EXOGEN: Aufladen" auf Seite 4.
Wenden Sie sich an den Kundendienst. Versuchen Sie nicht, das EXOGEN-Gerät
selbst zu reparieren.
Setzen Sie die Karte ein, wenn dies noch nicht geschehen ist wenn die Karte
bereits eingesetzt ist, entfernen Sie diese, und setzen Sie sie gemäß der Anleitung
im Abschnitt „Einsetzen der Karte" auf Seite 5 ein. Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Wenn Sie von Ihrem Arzt angewiesen sind, Ihre Fraktur weiterhin mit dem
EXOGEN-Gerät zu behandeln, wenden Sie sich bezüglich weiterer Anweisungen
an den Kundendienst.
Wenn Sie von Ihrem Arzt angewiesen sind, Ihre Fraktur weiterhin mit dem
EXOGEN-Gerät zu behandeln, wenden Sie sich bezüglich weiterer Anweisungen
an den Kundendienst.
Maßnahmen
Schließen Sie das Ladegerät an das EXOGEN-Gerät an, und laden Sie den Akku
vollständig auf. Wenn das EXOGEN-Gerät noch immer nicht reagiert, wenden Sie
sich an den Kundendienst.
Stellen Sie den Betrieb des EXOGEN-Geräts ein, und wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Kundendienst: Deutschland: 0800 1833735
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