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v Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte "Maßnahme" aufgeführt
sind, bis der Fehler behoben ist.
v Wenn der Beschreibung eines Arbeitsschritts der Hinweis „(Nur für qualifizierte Techniker)" vorangestellt ist, darf dieser
Schritt nur von einem qualifizierten Techniker ausgeführt werden.
v Rufen Sie die IBM Unterstützungswebsite unter der Adresse http://www.ibm.com/supportportal/ auf, um dort nach techni-
schen Informationen, Hinweisen, Tipps und neuen Einheitentreibern zu suchen oder um eine Informationsanfrage zu stel-
len.
Diagnose-
code
Nachricht
W.11004
[W.11004] A processor within the
system has failed the BIST.
S.1100C
[S.1100C] An uncorrectable error
has been detected on processor %.
I.18005
[I.18005] A discrepancy has been
detected in the number of cores
reported by one or more processor
packages within the system.
142
System x3530 M4 Typ 7160: Installations- und Servicehandbuch
Beschreibung
Beim Selbsttest eines Prozessors
wurde ein Fehler erkannt.
Es wurde ein nicht behebbarer
Mikroprozessorfehler erkannt.
Die Kernanzahl von Prozessoren
stimmt nicht überein.
Maßnahme
1. Überprüfen Sie, ob auf der IBM
Unterstützungswebsite ein entspre-
chender RETAIN-Tipp oder eine
Firmwareaktualisierung für diesen
Fehler verfügbar ist.
2. (Nur für qualifizierte Techniker) Wenn
mehr als ein Mikroprozessor installiert
ist, versetzen Sie die Mikroprozesso-
ren. Wenn der Fehler weiterhin am
selben Mikroprozessor auftritt oder
wenn nur ein Mikroprozessor instal-
liert ist, ersetzen Sie den betroffenen
Mikroprozessor (siehe Abschnitte „Mi-
kroprozessor und Kühlkörper
entfernen" auf Seite 389 und „Mikro-
prozessor und Kühlkörper wieder
einbauen" auf Seite 391).
3. (Nur für qualifizierte Techniker) Erset-
zen Sie die Systemplatine.
1. Überprüfen Sie, ob auf der IBM
Unterstützungswebsite ein entspre-
chender RETAIN-Tipp oder eine
Firmwareaktualisierung für diesen
Fehler verfügbar ist.
2. Starten Sie den Server erneut.
3. Wenden Sie sich an Ihren IBM
Kundendiensttechniker, um Unterstüt-
zung zu erhalten.
(% = Mikroprozessornummer)
1. Stellen Sie sicher, dass der Mikropro-
zessor sich auf der ServerProven-
Website unter http://www.ibm.com/
systems/info/x86servers/
serverproven/compat/us/ befindet.
2. Überprüfen Sie, ob auf der IBM
Unterstützungswebsite ein entspre-
chender RETAIN-Tipp oder eine
Firmwareaktualisierung für diesen
Fehler verfügbar ist.
3. (Nur für qualifizierte Techniker) Ent-
fernen Sie den betroffenen Mikropro-
zessor (Fehleranzeige leuchtet) und
ersetzen Sie ihn durch einen unter-
stützten Typ (siehe Abschnitt „Mikro-
prozessor und Kühlkörper wieder
einbauen" auf Seite 391).
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Fehlerbehebung
