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Fehlerbehebungstabelle
Problem
Druckt nicht
Verzerrter Druck
Ungleichmäßiger Druck
Druck ist zu hell oder zu dunkel
Lücken im Druck
Defektes Papier
Kein Motorantrieb
Lösung
Überprüfen Sie, ob die Eigenschaften der LAN-Verbindung auf dem
Systemcomputer korrekt definiert sind.
Vergewissern Sie sich, dass das korrekte Verbindungskabel gemäß den
vorstehenden Einrichtungsanleitungen verwendet wird, und überprüfen Sie die
Verbindungen.
Überprüfen Sie die Anschlüsse des Netzkabels und vergewissern Sie sich, dass die
Power-On-Anzeige leuchtet.
Kontrollieren Sie, ob Papier eingelegt ist.
Vergewissern Sie sich, dass keine Fehleranzeige leuchtet. Wenn die Fehleranzeige
leuchtet, drücken Sie die schwarze Formularzuführungstaste ca. 10 Sekunden lang,
um den Drucker zurückzusetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie
sich an den technischen Kundendienst.
Überprüfen Sie, ob das richtige Welch Allyn-Papier verwendet wird.
Wenden Sie sich an den Welch Allyn-Service, um sicherzustellen, dass die
richtige Firmware-Version auf dem Drucker Z200+ installiert ist.
Mögliche Ursachen für ungleichmäßigen Druck können der Druckkopf selbst, die
Druckplatte, schlechtes oder beschädigtes Papier oder die mechanische
Ausrichtung des Druckkopfes sein. Lassen Sie die Druckplatte von einem
Techniker auf ungleichmäßigen Verschleiß prüfen und überprüfen Sie, ob die
Schulterschrauben des Druckkopfes fest sitzen, bevor Sie den Druckkopf
austauschen. Die Schulterschrauben, die den Druckkopf sichern, sollten richtig in
ihren Löchern zentriert sein, damit sich der Druckkopf leicht vertikal bewegen
kann.
Ändern Sie den Auswahlknopf "Waveform Print" (Wellenform-Druck) in den
Modalitätseinstellungen der Systemkonfiguration unter der Registerkarte
"Miscellaneous" (Sonstiges) auf Normal oder Fett. Wenden Sie sich an den
technischen Kundendienst von Welch Allyn, wenn das Problem dadurch nicht
behoben wird
Lassen Sie das Netzkopfkabel und das Signalkabel von einem Techniker auf
Kurzschlüsse, offene oder beschädigte Stecker überprüfen. Diese Kabel sind
zwischen Leiterplatte und Thermodruckkopf eingesteckt. Wenn die Kabel in
Ordnung sind, kann das Problem entweder der Druckkopf oder die Leiterplatte
oder defektes Papier sein.
Altes oder unsachgemäß gelagertes Thermopapier kann zu hellem oder
ungleichmäßigem Druck führen. Einwirkung von Hitze oder chemischen Dämpfen
kann das Papier beschädigen. Testen Sie Ihren Z200+ Thermoschreiber mit
einem frischen Paket ordnungsgemäß gelagertem Papier.
Das Problem eines fehlenden Motorantriebs kann durch unzureichende
Papierspannung, eine fehlerhafte Schreiberbaugruppe oder eine defekte
Leiterplatte verursacht werden.
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