Указания за гаранцията и сервизно обслужване / Сервизно обслужване
Указания за гаранцията и сервизно обслужване / Сервизно обслужване
Процедура при
z
z
гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия
случай, следвайте следните указания:
За всички запитвания подгответе касовата
бележка и идентификационния номер (IAN
12345) като доказателство за покупката.
Вземете артикулния номер от фабричната
табелка.
При възникване на функционални или
други дефекти първо се свържете по
телефона или чрез имейл с долупосочения
сервизен отдел. След това ще получите
допълнителна информация за уреждането
на Вашата рекламация.
След съгласуване с нашия сервиз можете
да изпратите дефектния продукт на
посочения Ви адрес на сервиза безплатно
за Вас, като приложите касовата бележка
(касовия бон) и посочите в какво се
състои дефектът и кога е възникнал. За
да се избегнат проблеми с приемането
и допълнителни разходи, задължително
използвайте само адреса, който Ви е
посочен. Осигурете изпращането да не
е като експресен товар или като друг
специален товар. Изпратете уреда заедно
с всички принадлежности, доставени при
покупката, и осигурете достатъчно сигурна
транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз /
z
z
извънгаран ционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да
възложите на клона на нашия сервиз срещу
заплащане. Той с удоволствие ще Ви направи
предварителна калкулация. Можем да
обработваме само уреди, които са достатъчно
опаковани и изпратени с платени транспортни
разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона
на нашия сервиз почистен и с указание за
дефекта.
Уредите, изпратени с неплатени транспортни
разходи – с наложен платеж, като експресен
или друг специален товар – не се приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето
на изпратените от Вас дефектни уреди.
z Сервизно обслужване
България
z
z
BG
Име: Servicecenter „Bushona" GmbH
Тел.:
00359 (0) 2983 63 13;
00359 (0) 2983 1601
00359 (0) 2983 26 42
Е-мейл: service@bushona.com
IAN 304723
Вносител:
Моля, обърнете внимание, че следващият
адрес не е адрес на сервиза.
Първо се свържете с горепосочения сервизен
център.
C. M. C. GmbH
Katharina-Loth-Str. 15
DE-66386 St. Ingbert
ГЕРМАНИЯ
* Чл. 112.
(1) При несъответствие на потребителската
стока с договора за продажба потребителят
има право да предяви рекламация, като
поиска от продавача да приведе стоката
в съответствие с договора за продажба.
В този случай потребителят може да
избира между извършване на ремонт на
стоката или замяната й с нова, освен ако
това е невъзможно или избраният от него
начин за обезщетение е непропорционален
BG
51