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Aktualisierung der
Software
Kundendienst
kontaktieren
A-61778_de Juni 2016
Kodak Alaris aktualisiert regelmäßig Treiber und Firmware, um Probleme zu
beheben und neue Funktionen hinzuzufügen. Wenn Fehlercodes angezeigt
werden (Ex), sollten Sie zunächst auf den neuesten Treiber aktualisieren,
bevor Sie sich an den Kundendienst wenden. www.kodakalaris.com/go/IMsupport,
wechseln Sie zu Software und Treiber und laden Sie das neueste Upgrade
herunter.
1. Unter www.kodakalaris.com/go/IMsupport finden Sie die aktuelle
Telefonnummer für Ihr Land.
2. Halten Sie beim Anrufen folgende Informationen bereit:
•
Eine Beschreibung des Problems.
•
Das Scannermodell und die Seriennummer.
•
Die Computer-Konfiguration.
•
Die verwendete Scananwendung.
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