Aktualisierung Der Software; Kundendienst Kontaktieren - Kodak i4250 Benutzerhandbuch

Kontrollleuchten
Aktualisierung der
Software
Kundendienst
kontaktieren
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Rot leuchtend, dann grün blinkend: Der Scanner wird gerade gestartet.
Grün leuchtend: Der Scanner scannt, wurde angehalten oder befindet sich im
Leerlauf.
Schnell grün blinkend: Der Scanner lädt gerade Firmware herunter.
Langsam grün blinkend: Der Scanner ist im Energiesparmodus.
Rot leuchtend: Es ist ein Scannerfehler aufgetreten, zum Beispiel ist die
Scannerabdeckung nicht geschlossen.
Nach dem Einschalten des Scanners blinken die rote und die grüne Kontrollleuchte.
Nach etwa 14 Sekunden erlöschen beide wieder. Wenn die grüne Kontrollleuchte
wieder aufleuchtet, ist der Scanner betriebsbereit. Es kann jedoch einige
Sekunden dauern, bis der Host-Computer den Scanner erkennt.
Kodak Alaris aktualisiert häufig Treiber und Firmware, um Probleme zu
beheben und neue Funktionen hinzuzufügen. Wenn Fehler auftreten, sollten
Sie zunächst auf den neuesten Treiber aktualisieren, bevor Sie sich an den
Kundendienst wenden. Besuchen Sie www.kodakalaris.com/go/disupport,
wechseln Sie zu i4x50 Software and Drivers und laden Sie das neueste
Upgrade herunter.
1. Unter www.kodakalaris.com/go/dicontacts finden Sie die aktuelle
Telefonnummer für Ihr Land.
2. Halten Sie beim Anrufen folgende Informationen bereit:
• Eine Beschreibung des Problems.
• Das Scannermodell und die Seriennummer.
• Die Computer-Konfiguration.
• Die verwendete Scananwendung.
A-61837_de Juni 2015