HP 9100C Benutzerhandbuch Seite 117

Fehler bei der Verwendung der Software
Problem
Der ABM oder
HP Digital Sender Link
läuft sehr langsam.
Sie erhalten für
Faxübertragungen
keine E-Mail-
Empfangsbestätigung.
Sie erhalten für E-Mail-
Übertragungen keine
E-Mail-Empfangs-
bestätigung.
GE
Maß nahmen
Möglicherweise sind auf Ihrem Computer zu viele Programme
geöffnet. Schließen Sie einige Programme, die Sie nicht unmit-
telbar benötigen. Starten Sie den Computer gegebenenfalls neu.
Möglicherweise ist auf der Festplatte Ihres Computers nicht
genügend Speicherplatz vorhanden. Löschen Sie nicht benötigte
Dateien, um zusätzlichen Speicherplatz zu gewinnen.
Möglicherweise sind die Daten auf Ihrem Computer fragmentiert.
Starten Sie das Defragmentierungsprogramm. Klicken Sie dazu
auf Start, zeigen Sie auf Programme/Systemprogramme, und
klicken Sie dann auf Defragmentierung. Weitere Informationen
finden Sie im Windows-Handbuch.
Der am Bedienfeld eingegebene Name stimmt nicht mit Ihrem
Benutzernamen überein, oder die E-Mail-Adresse in Ihrem ABM-
Benutzerprofil ist nicht korrekt. Geben Sie den Benutzernamen am
Bedienfeld genau so ein, wie er in Ihrem Benutzerprofil definiert ist.
Starten Sie den ABM. Überprüfen Sie im Hauptfenster die genaue
Schreibweise Ihres Namens. Klicken Sie auf das Adreßbuch für
Ihren Benutzernamen. Klicken Sie im Menü Datei auf Eigen-
schaften. Vergewissern Sie sich, daß Ihre E-Mail-Adresse im
Feld Adresse korrekt eingegeben wurde.
Möglicherweise ist das LAN-Faxprogramm Ihres Unternehmens
nicht korrekt konfiguriert, oder es werden keine Empfangsbe-
stätigungen unterstützt. Wenden Sie sich an den Administrator.
Die Faxübertragung steht möglicherweise noch an, oder der Digital
Sender hat vom LAN-Faxserver keine Empfangsbestätigung
erhalten. Überprüfen Sie Ihr Übertragungsprotokoll auf mögliche
Statusinformationen, oder bitten Sie den Administrator, nach
anstehenden Faxen zu suchen.
In Ihrem ABM-Benutzerprofil ist das Kontrollkästchen Empfangs-
bestä tigung nicht aktiviert, oder Ihre E-Mail-Adresse wurde nicht
korrekt eingegeben. Klicken Sie im ABM-Hauptfenster auf das
Adreßbuch für Ihren Benutzernamen. Klicken Sie im Menü Datei
auf Eigenschaften. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Emp-
fangsbestä tigung. Vergewissern Sie sich ferner, daß Ihre E-Mail-
Adresse im Feld Adresse korrekt eingegeben wurde.
Möglicherweise unterstützt der E-Mail-Server keine Empfangs-
bestätigungen (Delivery Status Notification, DSN), oder einer der
Links zur E-Mail-Empfangsadresse ist nicht DSN-fähig. Wenden
Sie sich an den Administrator.
Fehlerbeseitigung in der Software 115