Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка
на Вашия случай, следвайте следните
указания:
•
За всички запитвания подгответе
касовата бележка и идентифика-
ционния номер (IAN 306879) като
доказателство за покупката.
•
Вземете артикулния номер от фа-
бричната табелка.
•
При възникване на функционални
или други дефекти първо се свърже-
те по телефона или чрез имейл с до-
лупосочения сервизен отдел. След
това ще получите допълнителна ин-
формация за уреждането на Вашата
рекламация.
•
След съгласуване с нашия сервиз
можете да изпратите дефектния
продукт на посочения Ви адрес на
сервиза безплатно за Вас, като при-
ложите касовата бележка (касовия
бон) и посочите в какво се състои
дефектът и кога е възникнал. За да
се избегнат проблеми с приемането
и допълнителни разходи, задъл-
жително използвайте само адреса,
който Ви е посочен. Осигурете из-
пращането да не е като експресен
товар или като друг специален то-
вар. Изпратете уреда заедно с всич-
ки принадлежности, доставени при
покупката, и осигурете достатъчно
сигурна транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз /
извънгаранционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да
възложите на клона на нашия сервиз
срещу заплащане. Той с удоволствие ще
Ви направи предварителна калкулация.
Можем да обработваме само уреди, кои-
то са достатъчно опаковани и изпратени
с платени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на
клона на нашия сервиз почистен и с ука-
зание за дефекта.
Уредите, изпратени с неплатени транс-
портни разходи – с наложен платеж,
като експресен или друг специален то-
вар – не се приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърля-
нето на изпратените от Вас дефектни
уреди.
Сервизно обслужване
България
BG
Тел.: 00800 111 4920
Е-мейл: гриззли@лидл.bg
IAN 306879
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следва-
щият адрес не е адрес на сервиза.
Първо се свържете с горепосочения
сервизен център.
Гриззли Туулс ГмбХ & Ко.КГ
Щокщетер Щрасе 20
63762 Гросостхайм
Германия
BG
63