Kapitel 13
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Allgemeine Benutzermeldungen
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Meldungen zum Papier
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Meldungen zu Stromversorgung und Netzanschluss
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Meldungen zu Druckpatronen
Gerätemeldungen
Es folgt eine Liste von Fehlermeldungen, die aufgrund von Problemen mit dem Gerät
angezeigt werden:
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Patronenwagen blockiert
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Problem mit dem Druckwerk
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Patronenwagen blockiert
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Zugangsklappe offen
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Falsche Firmware-Version
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Speicher voll
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Fehlfunktion des Scanners
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Scanfehler
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Drucken nicht möglich
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Das Produkt ist möglicherweise nicht korrekt installiert
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Produkt wurde nicht gefunden
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Das Produkt konnte keine verfügbaren Scanziele finden
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Eine erforderliche Softwarekomponente wurde nicht gefunden oder war nicht korrekt
installiert
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Fehler beim Kommunizieren mit dem Produkt
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HP Photosmart-Software fehlt
Patronenwagen blockiert
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
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Lösung 1: Papierstau von der hinteren Zugangsklappe aus beseitigen
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Lösung 2: Papierstau von der Vorderseite aus beseitigen
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Lösung 3: Sicherstellen, dass der Patronenwagen sich frei bewegen kann
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Lösung 4: Sicherstellen, dass das Produkt korrekt an einer geerdeten Netzsteckdose
angeschlossen ist
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Lösung 5: Selbsttestbericht drucken
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Lösung 6: Produkt zurücksetzen
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Lösung 7: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung 1: Papierstau von der hinteren Zugangsklappe aus beseitigen
Lösung: Beseitigen Sie den Papierstau von der hinteren Zugangsklappe aus.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Beheben von Papierstaus" auf Seite 105
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Fehlerbehebung