HP C4400 series Benutzerhandbuch Seite 101

Kapitel 13
• Vergewissern Sie sich, dass die Druckwarteschlange nicht angehalten wurde.
Wenn dies der Fall ist, wählen Sie die entsprechende Einstellung aus, um mit
dem Drucken fortzufahren. Weitere Informationen zum Zugreifen auf die
Warteschlange finden Sie in der Dokumentation, die im Lieferumfang des auf
Ihrem Computer installierten Betriebssystems enthalten ist.
• Überprüfen Sie das USB-Kabel. Falls Sie ein älteres Kabel verwenden,
funktioniert es eventuell nicht korrekt. Schließen Sie es an ein anderes Gerät an,
um zu prüfen, ob das USB-Kabel funktioniert. Treten beim anderen Produkt
ebenfalls Probleme auf, muss das USB-Kabel ausgetauscht werden. Stellen Sie
außerdem sicher, dass das Kabel nicht länger als 3 m ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer USB-fähig ist und dass ein
unterstütztes Betriebssystem auf ihm installiert ist. Weitere Informationen finden
Sie in der Readme-Datei.
• Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Produkt und dem Computer.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der
Rückseite des Produkts eingesteckt ist. Vergewissern Sie sich, dass das andere
Ende des USB-Kabels an einen USB-Anschluss an Ihrem Computer
angeschlossen ist. Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist, schalten Sie das
Produkt aus und wieder ein.
• Wenn Sie das Produkt über einen USB-Hub anschließen, vergewissern Sie sich,
dass der Hub eingeschaltet ist. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, das Produkt
direkt an Ihren Computer anzuschließen.
• Überprüfen Sie ggf. andere Drucker oder Scanner. Unter Umständen müssen Sie
ältere Produkte von Ihrem Computer trennen.
• Schließen Sie das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss des Computers
an. Starten Sie den Computer nach Überprüfung der Anschlussverbindungen
neu. Schalten Sie das Produkt aus und dann wieder ein.
• Starten Sie den Computer nach Überprüfung der Anschlussverbindungen neu.
Schalten Sie das Produkt aus und dann wieder ein.
• Deinstallieren Sie ggf. die Software für das Produkt, und installieren Sie diese
erneut. Lesen Sie dazu den Abschnitt
Software" auf Seite
98 Fehlerbehebung
„Deinstallieren und Neuinstallieren der
104.