A Ç A I M E D I A T A M E N T E C Ó P I A S D E S E G U R A N Ç A D O S S E U S F I C H E I R O S
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T I L I Z E U M P R O G R A M A A N T I V Í R U S P A R A F A Z E R U M S C A N A O D I S C O R Í G I D O
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U A R D E E F E C H E T O D O S O S F I C H E I R O S O U P R O G R A M A S A B E R T O S E D E S L I G U E O S E U C O M P U T A D O R A T R A V É S D O
M E N U
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N I C I A R
.
P
R O C U R E S P Y W A R E N O S E U C O M P U T A D O R
avisos instantâneos ou se tiver problemas na ligação à Internet, é possível que o seu computador esteja infectado com
spyware. Utilize um programa antivírus que inclua uma protecção anti-spyware (o seu computador pode estar a
precisar de uma actualização) para varrer o seu computador e remover spyware. Para mais informações, consulte
support.dell.com e procure spyware.
X E C U T E O
E L L
I A G N O S T I C S
E
D
D
testes com sucesso, o erro está relacionado com um problema do software.
Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA:
Antes de iniciar qualquer procedimento desta secção, siga as instruções de segurança no Guia
de informações do produto.
Quando utilizar o Dell Diagnostics
Se verificar um problema no seu computador, execute as verificações em "Bloqueios e problemas de
software" na página 139 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contacto com a assistência
técnica da Dell.
É recomendável a impressão destes procedimentos antes de começar.
AVISO:
O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.
NOTA:
O CD de Controladores e utilitários é opcional e pode não ser fornecido juntamente com o seu computador.
Inicie o Dell Diagnostics do disco rígido ou o CD dos Controladores e utilitários opcional (também
chamado ResourceCD).
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da unidade de disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado numa partição oculta do disco rígido onde se encontra a secção do
utilitário de diagnóstico.
NOTA:
Se o computador não exibir uma imagem no ecrã, entre em contacto com a Dell (consultar "Entrar em
contacto com a Dell" no seu Guia do utilizador online).
1 Desligue o computador.
2 Se o computador estiver ligado a um dispositivo de ancoragem, desligue-o. Consulte a documentação
fornecida com o dispositivo de ancoragem para obter instruções.
3 Ligue o computador a uma tomada eléctrica.
— Se o seu computador estiver muito lento, se receber frequentemente
— Consulte "Dell Diagnostics" na página 141. Se conseguir executar todos os
.
,
À S D I S Q U E T E S O U
Guia de referência rápida
C D
S
.
141