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Dell Diagnostics
PRÉCAUTION :
Avant d'effectuer l'une des procédures de cette section, suivez les consignes de
sécurité indiquées au début de ce document.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec l'ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la
section «Résolution des problèmes» du Guide d'utilisation et exécutez Dell Diagnostics avant de
contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS :
Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre unité de
disque dur.
REMARQUE :
Si aucune image ne s'affiche sur l'écran de l'ordinateur, contactez Dell (pour obtenir les
coordonnées du contact approprié, reportez-vous à la section «Obtention d'aide» du Guide d'utilisation).
1
Éteignez votre ordinateur.
2
Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil.
3
Connectez l'ordinateur à une prise électrique.
4
Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
REMARQUE :
Si rien ne s'affiche sur l'écran, maintenez le bouton <Fn> enfoncé et appuyez sur le
bouton d'alimentation de l'ordinateur pendant environ 5 secondes pour lancer Dell Diagnostics.
L'ordinateur lance automatiquement l'évaluation du système avant initialisation.
REMARQUE :
Si un message, indiquant qu'aucune partition de l'utilitaire Diagnostics n'a été trouvée,
s'affiche, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Pilotes et Utilitaires.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft
jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche. Arrêtez ensuite l'ordinateur à l'aide du menu
Démarrer et faites une autre tentative.
5
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez
sur <Entrée>.
L'ordinateur lance l'évaluation du système avant initialisation avec une série de diagnostics
intégrés qui effectue un test préalable de la carte mère, du clavier, du disque dur et de l'écran.
•
Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
•
Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'interrompt et émet un signal
sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer le système d'exploitation, appuyez sur
<n> ; pour passer au test suivant, appuyez sur <y> ; pour retester le composant
défectueux, appuyez sur <r>.
®
®
Windows
apparaît, patientez
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